Användarvillkor & Villkor

Chorilo driver en notbutik där noter erbjuds till försäljning

Chorilo driver en notbutik där noter erbjuds till försäljning. Chorilo är säljaren av de erbjudna noterna och ingår köpavtalet direkt med köparen. Noterna som erbjuds i butiken kommer från olika förlag och rättighetsinnehavare ("Förlag") som har auktoriserat Chorilo att distribuera deras innehåll.

Verantwortlichkeit der Publisher / Publisher Responsibility

Förlag garanterar och försäkrar Chorilo att de har alla nödvändiga rättigheter till de erbjudna noterna. Detta inkluderar särskilt: (1) upphovsrätter, reproduktionsrätter och framföranderätter, (2) rätten att auktorisera Chorilo för distribution, (3) noggrannhet och fullständighet av tillhandahållna produktbeskrivningar och metadata. Förlag förbinder sig att hålla Chorilo skadeslös från alla tredjepartsanspråk som uppstår från lagbrott av de erbjudna noterna. Detta inkluderar övertagande av alla rättsliga försvarskostnader.

Haftungsausschluss Chorilo / Chorilo Liability Disclaimer

Chorilo förlitar sig på Förlagens försäkringar om lagligheten av det erbjudna innehållet. Chorilo granskar inte innehåll för laglighet och tar inget ansvar för upphovsrättsintrång eller andra lagbrott orsakade av material tillhandahållet av Förlag. Vid lagbrott kommer Chorilo att göra gällande sina skadeslöshetsanspråk mot respektive Förlag. Vid berättigad misstanke om lagbrott förbehåller sig Chorilo rätten att omedelbart ta bort motsvarande innehåll från försäljning och avsluta samarbetet med Förlaget.

Rechte der Käufer / Buyer Rights

Köpare förvärvar genom köp användningsrättigheter till noterna för icke-kommersiell användning inom sin kör/ensemble. Den förvärvade licensen inkluderar: (1) Rätten att reproducera enligt antalet köpta licenser, (2) Rätten att framföra verket på konserter och repetitioner, (3) Rätten till intern användning inom kören/ensemblen (t.ex. repetitioner, föreställningar), (4) Rätten till digital användning inom Chorilo-plattformen. Antalet tillåtna kopior motsvarar antalet köpta licenser. Varje licens berättigar till skapande av en kopia för en körmedlem. Inom Chorilo tilldelas en licens automatiskt när en medlem öppnar noterna för första gången. För användning utanför Chorilo (t.ex. tryckta kopior) måste körledaren manuellt tilldela en licens i licenshanteringssystemet. Återförsäljning eller kommersiell överföring av köpta noter till tredje part är inte tillåten. Distribution inom kören/ensemblen till medlemmar som täcks av antalet licenser är uttryckligen tillåten. För kommersiella framföranden eller inspelningar kan ytterligare rättigheter krävas, vilka måste erhållas separat från GEMA eller rättighetsinnehavaren. Vid överträdelser av användarvillkoren förbehåller sig Chorilo rätten att vidta rättsliga åtgärder.

Widerrufsrecht / Right of Withdrawal

Enligt EU:s konsumentskyddslag (specifikt § 356 para. 5 BGB för tyska kunder) finns ingen ångerrätt för digitalt innehåll när utförandet har påbörjats med köparens uttryckliga samtycke före ångerperiodens slut. Genom att klicka på "Köp Nu" och sedan ladda ner de köpta noterna förklarar köparen uttryckligt samtycke till omedelbart avtalsuppfyllande och avstår därmed från ångerrätten.

Meldung von Verstößen / Reporting Violations

Användare uppmuntras att rapportera lagbrott, felaktigt innehåll eller tekniska problem i Notbutiken omedelbart till support@chorilo.com. Chorilo kommer att granska rapporterade överträdelser och vidta lämpliga åtgärder vid behov, inklusive borttagning av påverkat innehåll och görande gällande av anspråk mot respektive Förlag.

Zahlungen / Payments

Betalningsbehandling hanteras genom betaltjänstleverantören Stripe. Alla priser inkluderar tillämplig moms. Återbetalningar är endast möjliga vid tekniska problem som förhindrar korrekt användning av de köpta noterna (t.ex. felaktig nedladdning, skadade filer). Återbetalningar på grund av missnöje eller efter lyckad nedladdning är uteslutna. För tekniska problem, kontakta support@chorilo.com inom 14 dagar efter köp.

Gewährleistung / Warranty

Chorilo garanterar att filerna som tillhandahålls för nedladdning är tekniskt sunda och fria från virus eller skadlig programvara. Chorilo garanterar inte innehållets noggrannhet, fullständighet eller kvalitet på noterna, eftersom dessa är respektive Förlags ansvar. Defekter måste rapporteras omedelbart vid mottagande av noterna.

Haftung / Liability

Chorilo ansvarar utan begränsning för uppsåt och grov vårdslöshet samt för skador som uppstår från skada på liv, kropp eller hälsa. För lätt vårdslöshet ansvarar Chorilo endast för brott mot väsentliga avtalsförpliktelser (kardinalplikt), varvid ansvaret är begränsat till förutsebar, avtalstypisk skada. Ansvar för dataförlust är begränsat till den typiska återställningsinsats som skulle ha uppstått vid regelbunden och lämplig säkerhetskopiering av användaren. Chorilo garanterar inte oavbruten tillgänglighet av programvaran. Underhållsarbete kommer att utföras utanför vanliga användningstider när det är möjligt och kommer att meddelas. Ansvar enligt produktansvarslagen förblir opåverkat.

Gewährleistung / Warranty

Chorilo strävar efter hög tillgänglighet av programvaran och siktar på 99,4% tillgänglighet i årsgenomsnitt, exklusive planerat underhållsarbete. Chorilo garanterar inte att programvaran körs felfritt eller att alla fel kan åtgärdas. Vid defekter kommer Chorilo att sträva efter att åtgärda dem inom rimlig tid. Ett anspråk på rättelse finns endast för betydande defekter som väsentligt försämrar användningen av programvaran.

Datensicherung / Data Backup

Chorilo utför regelbundna databassäkerhetskopior. Icke desto mindre rekommenderas användare starkt att självständigt säkerhetskopiera viktig data (särskilt uppladdade noter och dokument). Chorilo ansvarar inte för dataförlust som kunde ha undvikits genom regelbunden egen säkerhetskopiering. Programvarans exportfunktioner gör det möjligt för användare att säkerhetskopiera sina data när som helst.

Uppförandekod

Följande uppföranderegler måste följas vid användning av chattfunktionen:

• Respektfull interaktion med andra medlemmar
• Inga förolämpningar, hot eller hatpropaganda
• Ingen distribution av olagligt innehåll
• Inga spammeddelanden eller oönskad reklam
• Inget innehåll som kan äventyra minderåriga

Moderering och filtrering

Chorilo använder automatiska ordfilter för att upptäcka och censurera olämpligt innehåll. Meddelanden kan rapporteras av användare och granskas av Chorilo-teamet. Chorilo förbehåller sig rätten att radera meddelanden och stänga av användare vid överträdelser.

Konsekvenser vid överträdelser

Vid överträdelser av uppförandekoden kan Chorilo vidta följande åtgärder: varning, tillfällig avstängning av chattfunktionen, permanent kontostängning. Vid allvarliga överträdelser (t.ex. straffrättsligt relevant innehåll) förbehåller sig Chorilo rätten att informera behöriga myndigheter.

Rapportering av överträdelser

Användare kan rapportera olämpliga meddelanden direkt i appen. Rapporter skickas till Chorilo-teamet och inte till ensembleledningen. För organisatoriska frågor inom ensemblen, vänligen kontakta din körledare direkt.

Ansvar för innehåll

De respektive avsändarna är ensamt ansvariga för innehållet i chattmeddelanden. Chorilo tar inget ansvar för användargenererat innehåll men förbehåller sig rätten att agera mot olagligt innehåll.

Provisioner och Utbetalning

Hänvisande ensembler får 50% av den första betalningen som görs av den hänvisade ensemblen som provision. Betalning görs automatiskt till den hänvisande ensemblens Stripe-konto efter att 14-dagars ångerperioden har löpt ut, förutsatt att den hänvisade ensemblen inte har avbrutit sin prenumeration. Chorilo förbehåller sig rätten att vägra eller återkräva betalning vid misstänkt missbruk eller överträdelser av dessa villkor.

Reklamrestriktioner och Förbjudna Metoder

För att säkerställa rättvis konkurrens och undvika varumärkeskonflikter gäller följande restriktioner för marknadsföring av referenslänkar:

• Användning av Google Ads, Bing Ads eller annan betald sökmotorreklam med nyckelord som innehåller 'Chorilo' eller variationer därav (t.ex. 'Chorilo Software', 'Chorilo Choir', 'Chorilo App') är uttryckligen förbjuden.
• Användning av varumärket 'Chorilo' i domännamn för reklamlandningssidor är inte tillåten.
• Vilseledande eller bedräglig reklam som ger intryck av att vara officiellt från Chorilo är förbjuden.

Vid överträdelser av dessa reklamrestriktioner förbehåller sig Chorilo rätten att avsluta deltagande i referensprogrammet, hålla inne väntande provisioner och återkräva redan betalda provisioner. Upprepade eller allvarliga överträdelser kan resultera i kontostängning.

Användning av Referenskrediter

Krediter intäkter genom referensprogrammet på Stripe-kontot tjänar uteslutande som kredit för transaktioner inom Chorilo-plattformen. Detta inkluderar särskilt avräkning mot prenumerationsavgifter och köp i Chorilos Notbutik. När betalningar förfaller används tillgänglig kredit automatiskt för att minska eller helt reglera kostnaderna. Kontantuttag av krediter är inte möjligt. Krediter löper inte ut och förblir giltiga tills de används för Chorilo-transaktioner eller ensemblekontot stängs.

Kontantutbetalning i Särskilda Fall

I särskilda undantagsfall, särskilt i samband med avtalsenliga överenskommelser för influencer-marknadsföring, samarbetspartnerskap eller andra särskilda affärsarrangemang, kan en kontantutbetalning av provisioner göras efter föregående skriftlig överenskommelse med Chorilo. Denna möjlighet finns uteslutande på basis av ett individuellt avtal och kräver uttryckligt samtycke från Chorilo. För vanliga hänvisningar utan särskilda avtal gäller endast kreditregleringen enligt avsnittet 'Användning av Referenskrediter'.

Anwendbares Recht / Applicable Law

Alla rättsliga förhållanden mellan Chorilo och användaren regleras uteslutande av Förbundsrepubliken Tysklands lag, med undantag för FN:s konvention angående avtal om internationella köp av varor (CISG). Tvingande konsumentskyddsbestämmelser i det land där konsumenten har sin vanliga vistelseort förblir opåverkade.

Gerichtsstand / Jurisdiction

Om användaren är en näringsidkare, juridisk person enligt offentlig rätt eller särskild fond enligt offentlig rätt, är den exklusiva jurisdiktionsorten för alla tvister som uppstår från detta avtal Montabaur, Tyskland. För konsumenter gäller den lagstadgade jurisdiktionsorten.

Vertragsverhältnis und Abtretung

Betreibt ein Ensemble („Veranstalter") einen Ticketverkauf über Chorilo, verkauft Chorilo die Tickets im eigenen Namen und auf Grundlage einer Abtretung gegenüber den Ticketkäufern. Der Veranstalter tritt die aus dem Ticketkontingent folgenden Einlassansprüche an Chorilo ab; Chorilo tritt gegenüber den Ticketkäufern als rechtlicher Verkäufer und Vertragspartner auf. Die Käufer schließen den Ticketvertrag ausschließlich mit Chorilo, nicht mit dem Veranstalter.

Durchführungspflicht des Veranstalters

Der Veranstalter verpflichtet sich, die Veranstaltung wie angekündigt (Datum, Uhrzeit, Ort, Programm) durchzuführen und den Ticketkäufern den vereinbarten Zutritt zu gewähren. Der Veranstalter trägt die volle Verantwortung für die inhaltliche, künstlerische und organisatorische Durchführung der Veranstaltung sowie für die Richtigkeit aller im Ticketverkauf hinterlegten Angaben (Veranstaltungstitel, Datum, Uhrzeit, Ort, Beschreibung, Preise, Sitzplatzkapazitäten).

Provision und Auszahlung

Chorilo zahlt dem Veranstalter 7 Kalendertage nach Ablauf der Veranstaltung den Ticketerlös aus. Je Transaktion wird zuvor eine Gebühr von 3,4 % + 0,99 € vom Bruttobetrag abgezogen; in dieser Gebühr sind die Zahlungsabwicklungskosten (Stripe) sowie die Plattformnutzung durch Chorilo bereits enthalten. Die Auszahlung erfolgt per SEPA-Überweisung auf die vom Veranstalter in den Ensemble-Einstellungen hinterlegte IBAN.

Absage, Verlegung, Rückerstattung

Wird die Veranstaltung abgesagt, erheblich verlegt oder aus vom Veranstalter zu vertretenden Gründen nicht wie angekündigt durchgeführt, steht den Ticketkäufern eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrages zu. Die Rückerstattung wird von Chorilo an die Käufer geleistet; der entsprechende Betrag wird vom Auszahlungsbetrag an den Veranstalter abgezogen. Ist bereits eine Auszahlung erfolgt, ist der Veranstalter zur Rückzahlung an Chorilo verpflichtet. Im Innenverhältnis haftet allein der Veranstalter für sämtliche Ansprüche, die auf der Nicht- oder Schlechterfüllung der Veranstaltungspflichten beruhen.

Freistellung und Haftung im Innenverhältnis

Der Veranstalter stellt Chorilo von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus der Durchführung oder Nichtdurchführung der Veranstaltung resultieren, insbesondere Personen- und Sachschäden am Veranstaltungsort, GEMA-Forderungen, Ansprüche aufgrund unzureichender Sicherheits- oder Versammlungsstätten-Vorkehrungen sowie verwaltungsrechtliche Auflagen. Chorilo haftet ausschließlich für die ordnungsgemäße technische Abwicklung des Ticketverkaufs, der Zahlung und der Auszahlung.

Steuerliche Behandlung

Chorilo macht zum aktuellen Zeitpunkt von der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG Gebrauch und weist keine Umsatzsteuer aus. Etwaige steuerliche Pflichten des Veranstalters im Zusammenhang mit den ausgezahlten Beträgen (insbesondere Einkommen-, Körperschaft-, Gewerbe- und Umsatzsteuer) bleiben unberührt und liegen in dessen alleiniger Verantwortung.

Stornierung eines Ticketverkaufs

Der Veranstalter kann einen Ticketverkauf jederzeit deaktivieren, um weitere Verkäufe zu unterbinden. Bereits verkaufte Tickets bleiben davon unberührt und müssen erfüllt werden. Eine einseitige Aufhebung bereits geschlossener Ticketverträge durch den Veranstalter ist ausgeschlossen.

Weitergabe von Käuferdaten an den Veranstalter

Chorilo übermittelt dem Veranstalter Name und E-Mail-Adresse des Ticketkäufers sowie die gekauften Ticketpositionen, damit dieser seine Durchführungspflichten (Einlasskontrolle, Kommunikation bei Absage/Verlegung, erneuter Ticketversand auf Anfrage) erfüllen kann. Der Veranstalter verpflichtet sich, diese Daten ausschließlich zu den genannten Zwecken zu verarbeiten und die geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen (insbesondere DSGVO) einzuhalten.

Ticket-Nutzungsbedingungen

Für das Außenverhältnis zwischen Chorilo und den Ticketkäufern gelten ausschließlich die separaten Ticket-Nutzungsbedingungen (abrufbar unter /ticket-terms). Der Veranstalter erkennt diese Bedingungen als Grundlage des Ticketverkaufs an. /ticket-terms

Omfattning och produktpaket

Chorilo-tjänsten består av flera mjukvarukomponenter som tillsammans utgör en funktionell tjänst: Backend-API:t, webbapplikationen, mobilappen (iOS och Android) och skrivbordsapplikationen 'Chorilo Files'. Mobilappen och skrivbordsapplikationen är beroende komponenter av den övergripande Chorilo-tjänsten. Utan ett aktivt Chorilo-abonnemang och utan anslutning till Chorilo Backend-API:t kan de inte användas som avsett. Fristående användning är tekniskt utesluten.

Supportperiod

Supportperioden i den mening som avses i artikel 13.8 CRA motsvarar varaktigheten för respektive Chorilo-abonnemang. Denna fastställelse av produktens livslängd återspeglar det faktum att mobilappen och skrivbordsapplikationen upphör att vara tekniskt användbara som avsett när abonnemanget upphör, och att den 'förväntade produktlivslängden' i den mening som avses i CRA därför sammanfaller med abonnemangets slut. Motiveringen för detta fastställande dokumenteras i den tekniska dokumentationen enligt bilaga VII CRA.

Tillhandahållande av uppdateringar under abonnemanget

Under hela varaktigheten av ett aktivt abonnemang tillhandahåller Chorilo säkerhetsuppdateringar för den aktuella versionen av komponenterna. När de är tillgängliga distribueras uppdateringar automatiskt: skrivbordsapplikationen via dess inbyggda auto-uppdateringsmekanism, mobilappen via Apple App Store och Google Play Store, och backend och webbapplikationen serversidigt. Användaren är skyldig att installera erbjudna uppdateringar inom en rimlig period för att bibehålla full säkerhet och funktionalitet. Underlåtenhet att installera uppdateringar kan begränsa åtkomsten (se 'minimumversioner').

Abonnemangets slut

Vid uppsägning av abonnemanget förlorar de installerade versionerna av mobilappen och skrivbordsapplikationen sin avsedda funktionalitet, eftersom autentiseringen mot Chorilo-backend inte längre är auktoriserad. Chorilo kommer inte att tillhandahålla ytterligare säkerhetsuppdateringar till respektive användare efter abonnemangets slut. Detta motsvarar den 'förväntade produktlivslängden' i den mening som avses i artikel 13.8 CRA. Skulle en känd sårbarhet ändå utgöra ett konkret hot mot tidigare användare, kommer Chorilo att meddela de berörda tidigare användarna på deras senast kända kontaktadress.

Avveckling av den övergripande tjänsten

Skulle Chorilo permanent avveckla den övergripande tjänsten kommer Chorilo att meddela alla aktiva användare med minst sex månaders varsel. Under denna period kommer Chorilo att fortsätta tillhandahålla säkerhetsuppdateringar för kända utnyttjbara sårbarheter och erbjuda en dataexportfunktion. Efter varselperioden upphör uppdateringsskyldigheten.

Rapportering av sårbarheter

Säkerhetsforskare och användare kan rapportera sårbarheter konfidentiellt. Den fullständiga vulnerability-disclosure-policyn, inklusive kontaktuppgifter, omfattning och safe-harbor-åtagande, är tillgänglig på /security

Överensstämmelse och dokumentation

EU-försäkran om överensstämmelse enligt bilaga V CRA, den tekniska dokumentationen enligt bilaga VII CRA och Software Bill of Materials (SBOM) för varje komponent bevaras i 10 år från det senaste utsläppandet på marknaden och kan tillhandahållas marknadskontrollmyndigheter på begäran. En offentlig sammanfattning finns på chorilo.com/legal/conformity.

Salvatorische Klausel / Severability

Om enskilda bestämmelser i dessa Användarvillkor är eller blir ogiltiga eller icke verkställbara, ska detta inte påverka giltigheten av de återstående bestämmelserna. Den ogiltiga eller icke verkställbara bestämmelsen ska ersättas av en giltig bestämmelse som kommer närmast det ekonomiska syftet med den ogiltiga bestämmelsen. Detsamma gäller för eventuella regleringsbrister.

Gesamtvereinbarung / Entire Agreement

Dessa Användarvillkor utgör hela avtalet mellan användaren och Chorilo och ersätter alla tidigare muntliga eller skriftliga avtal. Ändringar eller tillägg kräver textform (t.ex. e-post).

Sprachversion / Language Version

Dessa Användarvillkor finns tillgängliga på tyska och engelska. Vid motstägelser mellan språkversionerna ska den tyska versionen gälla.