Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour: 08.01.2026
1. Interdiction de créer plusieurs comptes
La création de plusieurs comptes avec différentes adresses e-mail pour gérer diverses associations est interdite. Chaque personne ne peut utiliser qu'un seul compte pour gérer ses associations.
2. Principes de notre service
Chorilo prend la protection de vos données très au sérieux. Nous défendons un espace protégé pour toutes les affaires internes du groupe. Chorilo garantit de ne pas transmettre ou vendre de données, conversations ou fichiers téléchargés à des tiers.
3. Versions d'essai inactives
Chorilo se réserve le droit de supprimer les versions d'essai si elles sont inactives pendant plus de 4 semaines, c'est-à-dire si aucun accès n'a lieu.
4. Responsabilités de l'utilisateur
Chorilo utilise diverses mesures pour empêcher l'accès non autorisé de tiers à vos données. Assurez-vous que vos identifiants de connexion, tels que le nom d'utilisateur et le mot de passe, ne tombent pas entre des mains non autorisées. Veuillez vous déconnecter après avoir utilisé Chorilo sur des appareils (ordinateurs, tablettes, smartphones, etc.) auxquels des personnes non autorisées pourraient avoir accès.
Chorilo fournit simplement l'infrastructure technique pour télécharger et partager des partitions et d'autres fichiers. Les utilisateurs sont seuls responsables de s'assurer qu'ils possèdent les droits nécessaires pour le contenu qu'ils téléchargent. Concernant particulièrement les partitions, les utilisateurs sont tenus de gérer indépendamment les licences correctes et de s'assurer qu'aucun droit d'auteur n'est violé. Chorilo n'assume aucune responsabilité pour les violations de droits d'auteur causées par le contenu téléchargé par les utilisateurs. En cas de soupçon justifié de violations légales, Chorilo se réserve le droit de supprimer le contenu correspondant et potentiellement de restreindre l'accès de l'utilisateur concerné.
5. Communication et support
Si vous envoyez un message à Chorilo, par ex. à support@chorilo.com, ce message peut être stocké pour améliorer les services et le support, ou pour vous contacter.
6. Divulgation des données
Chorilo ne divulgue généralement pas de données personnelles, sauf : vous donnez un consentement explicite ; si, selon l'évaluation de Chorilo, il existe une obligation légale de divulgation ; si nécessaire pour protéger la sécurité d'autres utilisateurs de Chorilo ; si nécessaire pour faire respecter les conditions d'utilisation ou les droits de Chorilo, ou pour mener des enquêtes connexes.
7. Modifications des conditions d'utilisation
Chorilo a le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. La version la plus récente est disponible sur https://www.chorilo.com/terms.
8. Principe d'utilisation équitable pour le stockage de fichiers
Des partitions illimitées et le matériel audio correspondant peuvent être téléchargés pour le chœur. De plus, les pièces jointes aux notifications et les images liées à l'ensemble sont autorisées dans les albums photo. Il ne doit pas être utilisé comme partage de fichiers pour d'autres personnes en dehors du chœur ou à des fins autres que pour le chœur. Chorilo se réserve le droit d'imposer des restrictions ou de facturer des frais supplémentaires en cas d'utilisation excessive ou abusive de l'espace de stockage. L'utilisation abusive comprend notamment le téléchargement de contenu non directement lié au travail du chœur ou à l'ensemble, comme des photos privées sans lien avec l'ensemble, des vidéos ou d'autres fichiers non liés aux activités du chœur. Chorilo se réserve le droit d'examiner et potentiellement de supprimer le contenu téléchargé si un abus est suspecté. En cas d'abus répété, l'accès au service peut être restreint ou résilié.
9. Boutique de partitions - Marché des partitions
Chorilo exploite une boutique de partitions où des partitions sont proposées à la vente
Chorilo exploite une boutique de partitions où des partitions sont proposées à la vente. Chorilo est le vendeur des partitions proposées et conclut le contrat d'achat directement avec l'acheteur. Les partitions proposées dans la boutique proviennent de divers éditeurs et titulaires de droits ("Editeurs") qui ont autorisé Chorilo à distribuer leur contenu.
Verantwortlichkeit der Publisher / Publisher Responsibility
Les éditeurs garantissent à Chorilo qu'ils possèdent tous les droits nécessaires sur les partitions proposées. Cela comprend notamment : (1) les droits d'auteur, les droits de reproduction et les droits d'exécution, (2) le droit d'autoriser Chorilo à la distribution, (3) l'exactitude et l'exhaustivité des descriptions de produits et des métadonnées fournies. Les éditeurs s'engagent à indemniser Chorilo de toutes les réclamations de tiers découlant de violations légales des partitions proposées. Cela inclut la prise en charge de tous les frais de défense juridique.
Haftungsausschluss Chorilo / Chorilo Liability Disclaimer
Chorilo se fie aux assurances des éditeurs concernant la légalité du contenu proposé. Chorilo n'examine pas le contenu pour sa légalité et n'assume aucune responsabilité pour les violations de droits d'auteur ou autres violations légales causées par le matériel fourni par les éditeurs. En cas de violations légales, Chorilo fera valoir ses demandes d'indemnisation contre l'éditeur respectif. En cas de soupçon justifié de violations légales, Chorilo se réserve le droit de retirer immédiatement le contenu correspondant de la vente et de mettre fin à la coopération avec l'éditeur.
Rechte der Käufer / Buyer Rights
Les acheteurs acquièrent par l'achat des droits d'utilisation des partitions pour un usage non commercial au sein de leur chœur/ensemble. La licence acquise comprend : (1) Le droit de reproduire selon le nombre de licences achetées, (2) Le droit d'exécuter l'œuvre lors de concerts et répétitions, (3) Le droit d'utilisation interne au sein du chœur/ensemble (par ex., répétitions, représentations), (4) Le droit d'utilisation numérique au sein de la plateforme Chorilo. Le nombre de copies autorisées correspond au nombre de licences achetées. Chaque licence donne droit à la création d'une copie pour un membre du chœur. Dans Chorilo, une licence est automatiquement attribuée lorsqu'un membre ouvre la partition pour la première fois. Pour une utilisation en dehors de Chorilo (par ex., copies imprimées), le chef de chœur doit attribuer manuellement une licence dans le système de gestion des licences. La revente ou le transfert commercial des partitions achetées à des tiers n'est pas autorisé. La distribution au sein du chœur/ensemble aux membres couverts par les licences achetées est autorisée.
Widerrufsrecht / Right of Withdrawal
Conformément au droit de la consommation de l'UE (spécifiquement § 356 para. 5 BGB pour les clients allemands), il n'y a pas de droit de rétractation pour le contenu numérique lorsque l'exécution a commencé avec le consentement exprès de l'acheteur avant la fin du délai de rétractation. En cliquant sur "Acheter maintenant" et en téléchargeant ensuite la partition achetée, l'acheteur déclare son consentement exprès à l'exécution immédiate du contrat et renonce ainsi au droit de rétractation.
Meldung von Verstößen / Reporting Violations
Les utilisateurs sont encouragés à signaler immédiatement les violations légales, le contenu erroné ou les problèmes techniques dans la boutique de partitions à [email protected]. Chorilo examinera les violations signalées et prendra les mesures appropriées si nécessaire, y compris la suppression du contenu concerné et l'affirmation des réclamations contre l'éditeur respectif.
Zahlungen / Payments
Le traitement des paiements est géré par le prestataire de services de paiement Stripe. Tous les prix incluent la taxe de vente applicable. Les remboursements ne sont possibles qu'en cas de problèmes techniques empêchant l'utilisation correcte de la partition achetée (par ex., téléchargement défectueux, fichiers corrompus). Les remboursements pour insatisfaction ou après un téléchargement réussi sont exclus. Pour les problèmes techniques, veuillez contacter [email protected] dans les 14 jours suivant l'achat.
Gewährleistung / Warranty
Chorilo garantit que les fichiers fournis pour le téléchargement sont techniquement sains et exempts de virus ou de logiciels malveillants. Chorilo ne garantit pas l'exactitude du contenu, l'exhaustivité ou la qualité des partitions, car celles-ci relèvent de la responsabilité de l'éditeur respectif. Les défauts doivent être signalés immédiatement à la réception de la partition.
10. Paiements et abonnements
Les abonnements sont traités par le prestataire de services de paiement Stripe. Les prix incluent la taxe de vente applicable. Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf annulation avant la fin de la période de facturation. L'annulation peut être effectuée à tout moment via la gestion des abonnements. En cas de défaut de paiement, Chorilo se réserve le droit de restreindre l'accès au service.
Abonnements de sous-ensembles
Un sous-ensemble est un ensemble indépendant qui appartient organisationnellement à un chœur principal, par exemple un chœur de jeunes, un chœur de projet, un chœur de chambre ou une école de chant de la même association ou organisation.
Les sous-ensembles peuvent utiliser un tarif annuel réduit (33€/an au lieu de 100€/an) si le chœur principal associé a un abonnement annuel actif. Un abonnement mensuel pour les sous-ensembles n'est pas disponible.
Lier un ensemble en tant que sous-ensemble se fait via la gestion des abonnements. L'utilisateur doit être administrateur à la fois du sous-ensemble et du chœur principal. Lors du lien, l'utilisateur confirme qu'il s'agit d'un véritable sous-ensemble.
Chorilo se réserve le droit de vérifier l'éligibilité au tarif de sous-ensemble. En cas d'utilisation abusive (par exemple, lien d'ensembles sans affiliation organisationnelle réelle), Chorilo peut annuler l'abonnement du sous-ensemble et facturer le tarif régulier rétroactivement.
L'abonnement du sous-ensemble est lié à l'abonnement annuel actif du chœur principal. Si l'abonnement du chœur principal est annulé ou changé en abonnement mensuel, le sous-ensemble perd l'éligibilité au tarif réduit. Dans ce cas, l'abonnement du sous-ensemble sera résilié à la fin de la période en cours et devra être poursuivi en tant qu'abonnement régulier.
Le lien peut être supprimé à tout moment via la gestion des abonnements. Après suppression du lien, l'ensemble nécessite son propre abonnement au tarif régulier.
Widerrufsrecht / Right of Withdrawal
Droit de rétractation pour les abonnements : Les consommateurs ont généralement un droit de rétractation légal de 14 jours. Cependant, comme le logiciel Chorilo est entièrement utilisable immédiatement après la conclusion de l'abonnement et que la fourniture de contenu numérique commence avec la conclusion du contrat, le droit de rétractation expire conformément au § 356 para. 5 BGB (Code civil allemand). En concluant un abonnement et en activant immédiatement l'accès, vous acceptez expressément que la fourniture des services commence immédiatement et reconnaissez que vous perdez ainsi votre droit de rétractation. Cela s'applique aux abonnements payants et aux périodes d'essai où l'accès est activé immédiatement.
11. Formation et durée du contrat
Le contrat est formé par l'inscription et la sélection d'un forfait d'abonnement. Lors de l'inscription, le client choisit entre une facturation mensuelle ou annuelle. Les abonnements n'ont pas de durée minimale et peuvent être annulés à tout moment jusqu'à la fin de la période de facturation respective. L'annulation se fait via la gestion des abonnements dans le compte utilisateur ou par e-mail à [email protected]. L'annulation est possible jusqu'au peu avant le prochain paiement automatique. Après l'annulation, l'accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée. Les versions d'essai se terminent automatiquement après l'expiration de la période d'essai, sauf si un abonnement payant est conclu.
Datenaufbewahrung / Data Retention
Après la résiliation du contrat, les données utilisateur de l'ensemble (partitions, documents, listes de membres, etc.) seront conservées pendant une période de 90 jours pour permettre la restauration en cas d'annulation accidentelle. Après l'expiration de cette période, toutes les données utilisateur seront irrévocablement supprimées. Les factures et documents fiscalement pertinents seront conservés conformément aux délais de conservation légaux (10 ans). Il est fortement recommandé aux utilisateurs de sauvegarder indépendamment les données importantes (partitions, documents, listes de membres) avant la résiliation du contrat. Chorilo fournit une fonction d'exportation pour les données les plus importantes.
12. Résiliation par Chorilo
Chorilo se réserve le droit de résilier le contrat de manière extraordinaire et sans préavis pour juste cause. Une juste cause existe notamment en cas de : (1) défaut de paiement de plus de 14 jours malgré rappel, (2) violations graves de ces conditions d'utilisation, notamment les violations de droits d'auteur, (3) utilisation abusive de la plateforme ou de l'espace de stockage, (4) mise en danger de la sécurité ou de la stabilité de la plateforme par le comportement de l'utilisateur, (5) violation de dispositions légales, notamment la distribution de contenu illégal (par ex., glorifiant la violence, raciste, pornographique ou autrement criminel), (6) harcèlement, menaces ou discrimination envers d'autres utilisateurs, (7) tentative de piratage, manipulation ou accès non autorisé à d'autres comptes ou systèmes, (8) utilisation de la plateforme à des fins frauduleuses ou déloyales. En cas de résiliation extraordinaire par Chorilo, aucun remboursement au prorata des montants déjà payés ne sera effectué. Chorilo avertira généralement l'utilisateur avant la résiliation et lui donnera la possibilité de remédier à la situation, sauf si cela est déraisonnable en raison de la gravité de la violation (par ex., en cas de contenu illégal ou d'incidents de sécurité).
13. Responsabilité et garantie
Haftung / Liability
Chorilo est responsable sans limitation en cas d'intention et de négligence grave ainsi que pour les dommages résultant d'atteintes à la vie, au corps ou à la santé. En cas de négligence légère, Chorilo n'est responsable que de la violation d'obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales), la responsabilité étant limitée aux dommages prévisibles et typiques du contrat. La responsabilité pour la perte de données est limitée à l'effort de récupération typique qui aurait été nécessaire avec une sauvegarde régulière et appropriée des données par l'utilisateur. Chorilo ne garantit pas une disponibilité ininterrompue du logiciel. Les travaux de maintenance seront effectués en dehors des heures d'utilisation habituelles dans la mesure du possible et seront annoncés. La responsabilité en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits reste inchangée.
Gewährleistung / Warranty
Chorilo s'efforce d'assurer une haute disponibilité du logiciel et vise une disponibilité de 99,4% en moyenne annuelle, hors travaux de maintenance planifiés. Chorilo ne garantit pas que le logiciel fonctionne sans erreur ou que toutes les erreurs peuvent être corrigées. En cas de défauts, Chorilo s'efforcera de les corriger dans un délai raisonnable. Un droit à rectification n'existe que pour les défauts significatifs qui altèrent substantiellement l'utilisation du logiciel.
Datensicherung / Data Backup
Chorilo effectue des sauvegardes régulières de la base de données. Néanmoins, il est fortement recommandé aux utilisateurs de sauvegarder indépendamment les données importantes (en particulier les partitions et documents téléchargés). Chorilo n'est pas responsable de la perte de données qui aurait pu être évitée par une sauvegarde régulière propre. Les fonctions d'exportation du logiciel permettent aux utilisateurs de sauvegarder leurs données à tout moment.
14. Fonction de chat
Chorilo propose une fonction de chat pour la communication entre les membres de l'ensemble. L'utilisation de la fonction de chat est soumise aux conditions suivantes :
Code de conduite
Les règles de conduite suivantes doivent être respectées lors de l'utilisation de la fonction de chat :
- Interaction respectueuse avec les autres membres
- Pas d'insultes, de menaces ou de discours de haine
- Pas de distribution de contenu illégal
- Pas de messages spam ou de publicité non sollicitée
- Pas de contenu susceptible de mettre en danger les mineurs
Modération et filtrage
Chorilo utilise des filtres de mots automatiques pour détecter et censurer le contenu inapproprié. Les messages peuvent être signalés par les utilisateurs et sont examinés par l'équipe Chorilo. Chorilo se réserve le droit de supprimer des messages et de suspendre des utilisateurs en cas de violations.
Conséquences des violations
En cas de violations du code de conduite, Chorilo peut prendre les mesures suivantes : avertissement, suspension temporaire de la fonction de chat, suspension permanente du compte. En cas de violations graves (par ex., contenu pénalement répréhensible), Chorilo se réserve le droit d'informer les autorités compétentes.
Signalement des violations
Les utilisateurs peuvent signaler les messages inappropriés directement dans l'application. Les signalements sont envoyés à l'équipe Chorilo et non à la direction de l'ensemble. Pour les questions organisationnelles au sein de l'ensemble, veuillez contacter directement votre chef de chœur.
Responsabilité du contenu
Les expéditeurs respectifs sont seuls responsables du contenu des messages de chat. Chorilo n'assume aucune responsabilité pour le contenu généré par les utilisateurs, mais se réserve le droit d'agir contre le contenu illégal.
15. Programme de parrainage
Chorilo offre aux ensembles inscrits la possibilité de parrainer d'autres ensembles et de recevoir des commissions. La participation au programme de parrainage est soumise aux conditions suivantes :
Commissions et paiement
Les ensembles parrains reçoivent 50% du premier paiement effectué par l'ensemble parrainé en tant que commission. Le paiement est effectué automatiquement sur le compte Stripe de l'ensemble parrain après l'expiration du délai de rétractation de 14 jours, à condition que l'ensemble parrainé n'ait pas annulé son abonnement. Chorilo se réserve le droit de refuser ou de réclamer le paiement en cas de soupçon d'abus ou de violations de ces conditions.
Restrictions publicitaires et pratiques interdites
Pour assurer une concurrence loyale et éviter les conflits de marque, les restrictions suivantes s'appliquent à la promotion des liens de parrainage :
- L'utilisation de Google Ads, Bing Ads ou d'autres publicités payantes sur les moteurs de recherche avec des mots-clés contenant 'Chorilo' ou des variations de celui-ci (par ex., 'Chorilo Software', 'Chorilo Choir', 'Chorilo App') est expressément interdite.
- L'utilisation de la marque 'Chorilo' dans les noms de domaine pour les pages de destination publicitaires n'est pas autorisée.
- La publicité trompeuse ou mensongère qui donne l'impression de provenir officiellement de Chorilo est interdite.
En cas de violations de ces restrictions publicitaires, Chorilo se réserve le droit de mettre fin à la participation au programme de parrainage, de retenir les commissions en attente et de réclamer les commissions déjà payées. Des violations répétées ou graves peuvent entraîner la suspension du compte.
Utilisation des crédits de parrainage
Les crédits gagnés grâce au programme de parrainage sur le compte Stripe servent exclusivement de crédit pour les transactions au sein de la plateforme Chorilo. Cela comprend notamment la compensation des frais d'abonnement et les achats dans la boutique de partitions Chorilo. Lorsque des paiements sont dus, le crédit disponible est automatiquement utilisé pour réduire ou régler entièrement les coûts. Le retrait en espèces des crédits n'est pas possible. Les crédits n'expirent pas et restent valides jusqu'à ce qu'ils soient utilisés pour des transactions Chorilo ou que le compte de l'ensemble soit fermé.
Paiement en espèces dans des cas spéciaux
Dans des cas exceptionnels spéciaux, notamment dans le cadre d'accords contractuels pour le marketing d'influence, les partenariats de coopération ou d'autres arrangements commerciaux spéciaux, un paiement en espèces des commissions peut être effectué après accord écrit préalable avec Chorilo. Cette option existe exclusivement sur la base d'un contrat individuel et nécessite le consentement exprès de Chorilo. Pour les parrainages réguliers sans accords spéciaux, seule la réglementation de crédit selon la section 'Utilisation des crédits de parrainage' s'applique.
16. Juridiction et droit applicable
Anwendbares Recht / Applicable Law
Toutes les relations juridiques entre Chorilo et l'utilisateur sont exclusivement régies par le droit de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM). Les dispositions impératives de protection des consommateurs du pays dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle restent inchangées.
Gerichtsstand / Jurisdiction
Si l'utilisateur est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant de ce contrat est Montabaur, Allemagne. Pour les consommateurs, le lieu de juridiction légal s'applique.
17. Dispositions finales
Salvatorische Klausel / Severability
Si des dispositions individuelles de ces conditions d'utilisation sont ou deviennent invalides ou inapplicables, cela n'affecte pas la validité des dispositions restantes. La disposition invalide ou inapplicable sera remplacée par une disposition valide qui se rapproche le plus de l'objectif économique de la disposition invalide. Il en va de même pour les lacunes réglementaires.
Gesamtvereinbarung / Entire Agreement
Ces conditions d'utilisation constituent l'intégralité de l'accord entre l'utilisateur et Chorilo et remplacent tous les accords oraux ou écrits antérieurs. Les modifications ou ajouts nécessitent la forme textuelle (par ex., e-mail).
Sprachversion / Language Version
Ces conditions d'utilisation sont disponibles en allemand et en anglais. En cas de contradictions entre les versions linguistiques, la version allemande prévaut.