Condizioni d'uso e condizioni generali

Chorilo gestisce uno shop di spartiti in cui viene offerto materiale musicale in vendita

Chorilo gestisce uno shop di spartiti in cui viene offerto materiale musicale in vendita. Chorilo è il venditore degli spartiti offerti e stipula il contratto di acquisto direttamente con l'acquirente. Gli spartiti offerti nello shop provengono da diversi editori e titolari dei diritti ("Publisher") che hanno autorizzato Chorilo alla distribuzione.

Verantwortlichkeit der Publisher / Publisher Responsibility

I Publisher assicurano e garantiscono a Chorilo di disporre di tutti i diritti necessari sul materiale musicale offerto. Ciò comprende in particolare: (1) diritti d'autore, diritti di riproduzione e diritti di esecuzione, (2) il diritto di autorizzare Chorilo alla distribuzione, (3) la correttezza e completezza delle descrizioni dei prodotti e dei metadati forniti. I Publisher si impegnano a tenere indenne Chorilo da qualsiasi pretesa di terzi avanzata a causa di violazioni legali del materiale musicale offerto. Ciò include anche l'assunzione di tutti i costi di difesa legale.

Haftungsausschluss Chorilo / Chorilo Liability Disclaimer

Chorilo si affida alle assicurazioni dei Publisher riguardo alla legalità dei contenuti offerti. Chorilo non verifica la legalità dei contenuti e non si assume alcuna responsabilità per violazioni del diritto d'autore o altre violazioni legali causate dal materiale fornito dai Publisher. In caso di violazioni legali, Chorilo fa valere le proprie pretese di manleva nei confronti del rispettivo Publisher. In caso di fondato sospetto di violazioni legali, Chorilo si riserva il diritto di ritirare immediatamente i contenuti in questione dalla vendita e di terminare la collaborazione con il Publisher.

Rechte der Käufer / Buyer Rights

Gli acquirenti acquisiscono con l'acquisto diritti di utilizzo sul materiale musicale per l'uso non commerciale all'interno del proprio coro/ensemble. La licenza acquisita comprende: (1) il diritto di riproduzione corrispondente al numero di licenze acquistate, (2) il diritto di esecuzione dell'opera in concerti e prove, (3) il diritto di utilizzo interno nel coro/ensemble (es. prove, esecuzioni), (4) il diritto di utilizzo digitale all'interno della piattaforma Chorilo. Il numero di copie consentite corrisponde al numero di licenze acquisite. Ogni licenza autorizza la creazione di una copia per un membro del coro. All'interno di Chorilo, alla prima apertura degli spartiti da parte di un membro viene automaticamente assegnata una licenza. Per l'utilizzo al di fuori di Chorilo (es. copie stampate), il direttore del coro deve assegnare manualmente una licenza nella gestione licenze. La rivendita o la cessione commerciale degli spartiti acquisiti a terzi non è consentita. La cessione all'interno del coro/ensemble ai membri compresi nel numero di licenze è espressamente consentita. Per esecuzioni commerciali o registrazioni possono essere necessari diritti aggiuntivi, da richiedere separatamente alla SIAE o al titolare dei diritti. In caso di violazione delle condizioni d'uso, Chorilo si riserva azioni legali.

Widerrufsrecht / Right of Withdrawal

Ai sensi del § 356 par. 5 BGB, per i contenuti digitali non sussiste diritto di recesso se l'esecuzione è iniziata con il consenso espresso dell'acquirente prima della scadenza del periodo di recesso. Con il clic su "Acquista ora" e il successivo download degli spartiti acquisiti, l'acquirente dichiara il proprio consenso espresso all'inizio immediato dell'adempimento contrattuale e rinuncia così al proprio diritto di recesso ai sensi del § 356 par. 5 BGB.

Meldung von Verstößen / Reporting Violations

Gli utenti sono invitati a segnalare immediatamente violazioni legali, contenuti difettosi o problemi tecnici nello shop spartiti a support@chorilo.com. Chorilo esaminerà le violazioni segnalate e, se necessario, adotterà misure, inclusa la rimozione dei contenuti interessati e l'esercizio di pretese nei confronti del rispettivo Publisher.

Zahlungen / Payments

L'elaborazione dei pagamenti avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento Stripe. Tutti i prezzi sono comprensivi dell'IVA prevista dalla legge. I rimborsi sono possibili solo in caso di problemi tecnici che impediscono l'utilizzo corretto degli spartiti acquisiti (es. download difettoso, file danneggiati). I rimborsi per insoddisfazione o dopo un download riuscito sono esclusi. In caso di problemi tecnici, contattate support@chorilo.com entro 14 giorni dall'acquisto.

Gewährleistung / Warranty

Chorilo garantisce che i file messi a disposizione per il download siano tecnicamente perfetti e privi di virus o malware. Per la correttezza del contenuto, la completezza e la qualità del materiale musicale Chorilo non fornisce garanzia, in quanto queste sono di responsabilità del rispettivo Publisher. I difetti devono essere segnalati immediatamente dopo il ricevimento degli spartiti.

Haftung / Liability

Chorilo risponde illimitatamente per dolo e colpa grave nonché per danni derivanti dalla violazione della vita, del corpo o della salute. Per colpa lieve Chorilo risponde solo in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali), con responsabilità limitata al danno prevedibile e tipico del contratto. La responsabilità per la perdita di dati è limitata allo sforzo di ripristino tipico che sarebbe sorto con un regolare e adeguato backup dei dati da parte dell'utente. Chorilo non garantisce la disponibilità ininterrotta del software. I lavori di manutenzione vengono, per quanto possibile, eseguiti e annunciati al di fuori dei normali orari di utilizzo. La responsabilità ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto rimane invariata.

Gewährleistung / Warranty

Chorilo si impegna per un'elevata disponibilità del software e mira a una disponibilità del 99,4% nella media annuale, esclusi i lavori di manutenzione programmati. Chorilo non garantisce che il software funzioni senza errori o che tutti gli errori possano essere corretti. In caso di difetti, Chorilo si adopererà per correggerli in un tempo ragionevole. Un diritto alla correzione sussiste solo in caso di difetti significativi che compromettono sostanzialmente l'utilizzo del software.

Datensicherung / Data Backup

Chorilo esegue regolarmente backup del database. Tuttavia si raccomanda vivamente agli utenti di salvare autonomamente i dati importanti (in particolare spartiti e documenti caricati). Chorilo non risponde per la perdita di dati che avrebbe potuto essere evitata con un regolare backup dei dati. Le funzioni di esportazione del software consentono agli utenti di salvare i propri dati in qualsiasi momento.

Regole di comportamento

Nell'utilizzo della funzione chat devono essere rispettate le seguenti regole di comportamento:

• Comportamento rispettoso con gli altri membri
• Nessuna offesa, minaccia o incitamento all'odio
• Nessuna diffusione di contenuti illegali
• Nessun messaggio spam o pubblicità indesiderata
• Nessun contenuto che possa mettere in pericolo i minori

Moderazione e filtraggio

Chorilo utilizza filtri automatici per parole per riconoscere e censurare contenuti inappropriati. I messaggi possono essere segnalati dagli utenti e vengono esaminati dal team Chorilo. Chorilo si riserva il diritto di eliminare messaggi e bloccare utenti in caso di violazioni.

Conseguenze in caso di violazioni

In caso di violazioni delle regole di comportamento, Chorilo può adottare le seguenti misure: avvertimento, blocco temporaneo della funzione chat, blocco permanente dell'account. In caso di violazioni gravi (es. contenuti penalmente rilevanti), Chorilo si riserva il diritto di informare le autorità competenti.

Segnalazione di violazioni

Gli utenti possono segnalare messaggi inappropriati direttamente nell'app. Le segnalazioni vengono inviate al team Chorilo e non alla direzione dell'ensemble. Per questioni organizzative all'interno dell'ensemble rivolgetevi direttamente alla vostra direzione corale.

Responsabilità per i contenuti

Per i contenuti dei messaggi della chat sono responsabili esclusivamente i rispettivi mittenti. Chorilo non si assume alcuna responsabilità per i contenuti creati dagli utenti, si riserva tuttavia il diritto di agire contro contenuti illeciti.

Provvigioni e pagamento

Gli ensemble che raccomandano ricevono il 50% del primo pagamento dell'ensemble raccomandato come provvigione. Il pagamento avviene automaticamente sul conto Stripe dell'ensemble raccomandante dopo la scadenza del periodo di recesso di 14 giorni, a condizione che l'ensemble raccomandato non abbia esercitato il diritto di recesso. Chorilo si riserva di rifiutare o richiedere la restituzione del pagamento in caso di sospetto di abuso o violazioni di queste condizioni.

Restrizioni pubblicitarie e pratiche vietate

Per garantire una concorrenza leale ed evitare conflitti di marchio, si applicano le seguenti restrizioni alla promozione dei link di referral:

• L'uso di Google Ads, Bing Ads o altre pubblicità a pagamento sui motori di ricerca con keyword contenenti 'Chorilo' o variazioni (es. 'Chorilo Software', 'Chorilo Coro', 'Chorilo App') è espressamente vietato.
• L'uso del marchio 'Chorilo' nei nomi di dominio per landing page pubblicitarie non è consentito.
• La pubblicità fuorviante o ingannevole che dia l'impressione di provenire ufficialmente da Chorilo è vietata.

In caso di violazioni di queste restrizioni pubblicitarie, Chorilo si riserva il diritto di terminare la partecipazione al programma referral, trattenere le provvigioni in sospeso e richiedere la restituzione delle provvigioni già pagate. Violazioni ripetute o gravi possono portare al blocco dell'account.

Utilizzo dei crediti referral

I crediti acquisiti tramite il programma referral sul conto Stripe servono esclusivamente come accredito per transazioni all'interno della piattaforma Chorilo. Ciò comprende in particolare la compensazione con le tariffe di abbonamento e gli acquisti nello shop spartiti Chorilo. Per i pagamenti dovuti, il credito disponibile viene automaticamente utilizzato per ridurre o saldare completamente i costi. Un pagamento in contanti dei crediti non è possibile. Il credito non scade e rimane attivo fino a quando non viene utilizzato per transazioni Chorilo o l'account dell'ensemble viene chiuso.

Pagamento in contanti in casi eccezionali

In casi eccezionali particolari, in particolare nel caso di accordi contrattuali nell'ambito di influencer marketing, partnership di cooperazione o altri accordi commerciali speciali, può essere effettuato un pagamento in contanti delle provvigioni previo accordo scritto con Chorilo. Questa possibilità esiste esclusivamente sulla base di un contratto individuale e richiede il consenso espresso di Chorilo. Per le raccomandazioni regolari senza accordi speciali si applica esclusivamente la regolamentazione del credito secondo la sezione 'Utilizzo dei crediti referral'.

Anwendbares Recht / Applicable Law

Per tutti i rapporti giuridici tra Chorilo e l'utente si applica esclusivamente il diritto della Repubblica Federale di Germania con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di merci (CISG). Le disposizioni imperative a tutela dei consumatori dello stato in cui il consumatore ha la propria residenza abituale restano invariate.

Gerichtsstand / Jurisdiction

Se l'utente è un commerciante, persona giuridica di diritto pubblico o patrimonio speciale di diritto pubblico, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti da questo contratto è Montabaur, Germania. Per i consumatori si applica il foro competente previsto dalla legge.

Vertragsverhältnis und Abtretung

Betreibt ein Ensemble („Veranstalter") einen Ticketverkauf über Chorilo, verkauft Chorilo die Tickets im eigenen Namen und auf Grundlage einer Abtretung gegenüber den Ticketkäufern. Der Veranstalter tritt die aus dem Ticketkontingent folgenden Einlassansprüche an Chorilo ab; Chorilo tritt gegenüber den Ticketkäufern als rechtlicher Verkäufer und Vertragspartner auf. Die Käufer schließen den Ticketvertrag ausschließlich mit Chorilo, nicht mit dem Veranstalter.

Durchführungspflicht des Veranstalters

Der Veranstalter verpflichtet sich, die Veranstaltung wie angekündigt (Datum, Uhrzeit, Ort, Programm) durchzuführen und den Ticketkäufern den vereinbarten Zutritt zu gewähren. Der Veranstalter trägt die volle Verantwortung für die inhaltliche, künstlerische und organisatorische Durchführung der Veranstaltung sowie für die Richtigkeit aller im Ticketverkauf hinterlegten Angaben (Veranstaltungstitel, Datum, Uhrzeit, Ort, Beschreibung, Preise, Sitzplatzkapazitäten).

Provision und Auszahlung

Chorilo zahlt dem Veranstalter 7 Kalendertage nach Ablauf der Veranstaltung den Ticketerlös aus. Je Transaktion wird zuvor eine Gebühr von 3,4 % + 0,99 € vom Bruttobetrag abgezogen; in dieser Gebühr sind die Zahlungsabwicklungskosten (Stripe) sowie die Plattformnutzung durch Chorilo bereits enthalten. Die Auszahlung erfolgt per SEPA-Überweisung auf die vom Veranstalter in den Ensemble-Einstellungen hinterlegte IBAN.

Absage, Verlegung, Rückerstattung

Wird die Veranstaltung abgesagt, erheblich verlegt oder aus vom Veranstalter zu vertretenden Gründen nicht wie angekündigt durchgeführt, steht den Ticketkäufern eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrages zu. Die Rückerstattung wird von Chorilo an die Käufer geleistet; der entsprechende Betrag wird vom Auszahlungsbetrag an den Veranstalter abgezogen. Ist bereits eine Auszahlung erfolgt, ist der Veranstalter zur Rückzahlung an Chorilo verpflichtet. Im Innenverhältnis haftet allein der Veranstalter für sämtliche Ansprüche, die auf der Nicht- oder Schlechterfüllung der Veranstaltungspflichten beruhen.

Freistellung und Haftung im Innenverhältnis

Der Veranstalter stellt Chorilo von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus der Durchführung oder Nichtdurchführung der Veranstaltung resultieren, insbesondere Personen- und Sachschäden am Veranstaltungsort, GEMA-Forderungen, Ansprüche aufgrund unzureichender Sicherheits- oder Versammlungsstätten-Vorkehrungen sowie verwaltungsrechtliche Auflagen. Chorilo haftet ausschließlich für die ordnungsgemäße technische Abwicklung des Ticketverkaufs, der Zahlung und der Auszahlung.

Steuerliche Behandlung

Chorilo macht zum aktuellen Zeitpunkt von der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG Gebrauch und weist keine Umsatzsteuer aus. Etwaige steuerliche Pflichten des Veranstalters im Zusammenhang mit den ausgezahlten Beträgen (insbesondere Einkommen-, Körperschaft-, Gewerbe- und Umsatzsteuer) bleiben unberührt und liegen in dessen alleiniger Verantwortung.

Stornierung eines Ticketverkaufs

Der Veranstalter kann einen Ticketverkauf jederzeit deaktivieren, um weitere Verkäufe zu unterbinden. Bereits verkaufte Tickets bleiben davon unberührt und müssen erfüllt werden. Eine einseitige Aufhebung bereits geschlossener Ticketverträge durch den Veranstalter ist ausgeschlossen.

Weitergabe von Käuferdaten an den Veranstalter

Chorilo übermittelt dem Veranstalter Name und E-Mail-Adresse des Ticketkäufers sowie die gekauften Ticketpositionen, damit dieser seine Durchführungspflichten (Einlasskontrolle, Kommunikation bei Absage/Verlegung, erneuter Ticketversand auf Anfrage) erfüllen kann. Der Veranstalter verpflichtet sich, diese Daten ausschließlich zu den genannten Zwecken zu verarbeiten und die geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen (insbesondere DSGVO) einzuhalten.

Ticket-Nutzungsbedingungen

Für das Außenverhältnis zwischen Chorilo und den Ticketkäufern gelten ausschließlich die separaten Ticket-Nutzungsbedingungen (abrufbar unter /ticket-terms). Der Veranstalter erkennt diese Bedingungen als Grundlage des Ticketverkaufs an. /ticket-terms

Ambito e bundle del prodotto

Il servizio Chorilo è composto da più componenti software che insieme formano un servizio funzionale: l'API Backend, l'applicazione web, l'app mobile (iOS e Android) e l'applicazione desktop 'Chorilo Files'. L'app mobile e l'applicazione desktop sono componenti dipendenti del servizio Chorilo complessivo. Senza un abbonamento Chorilo attivo e senza connessione all'API Backend Chorilo, non possono essere utilizzati come previsto. L'uso autonomo è tecnicamente escluso.

Periodo di supporto

Il periodo di supporto ai sensi dell'articolo 13, paragrafo 8 CRA corrisponde alla durata del rispettivo abbonamento Chorilo. Questa determinazione della vita utile del prodotto riflette il fatto che l'app mobile e l'applicazione desktop cessano di essere tecnicamente utilizzabili come previsto al termine dell'abbonamento e che la 'vita utile attesa del prodotto' ai sensi del CRA coincide quindi con la fine dell'abbonamento. La motivazione di questa determinazione è documentata nella documentazione tecnica conforme all'Allegato VII CRA.

Fornitura di aggiornamenti durante l'abbonamento

Per l'intera durata di un abbonamento attivo, Chorilo fornisce aggiornamenti di sicurezza per la versione attuale dei componenti. Non appena disponibili, gli aggiornamenti vengono distribuiti automaticamente: l'applicazione desktop tramite il suo meccanismo integrato di aggiornamento automatico, l'app mobile tramite Apple App Store e Google Play Store, e il backend e l'applicazione web lato server. L'utente è tenuto a installare gli aggiornamenti offerti entro un periodo ragionevole per mantenere piena sicurezza e funzionalità. La mancata installazione degli aggiornamenti può limitare l'accesso (vedi 'versioni minime').

Fine dell'abbonamento

Alla cessazione dell'abbonamento, le versioni installate dell'app mobile e dell'applicazione desktop perdono la loro funzionalità prevista, poiché l'autenticazione verso il backend Chorilo non è più autorizzata. Chorilo non fornirà ulteriori aggiornamenti di sicurezza al rispettivo utente dopo la fine dell'abbonamento. Ciò corrisponde alla 'vita utile attesa del prodotto' ai sensi dell'articolo 13, paragrafo 8 CRA. Qualora una vulnerabilità nota costituisca comunque una minaccia concreta per ex utenti, Chorilo notificherà gli ex utenti interessati all'ultimo indirizzo di contatto conosciuto.

Cessazione del servizio complessivo

Qualora Chorilo cessi permanentemente il servizio complessivo, Chorilo notificherà tutti gli utenti attivi con almeno sei mesi di preavviso. Durante questo periodo, Chorilo continuerà a fornire aggiornamenti di sicurezza per vulnerabilità sfruttabili note e offrirà una funzione di esportazione dati. Dopo il periodo di preavviso, l'obbligo di aggiornamento decade.

Segnalazione di vulnerabilità

Ricercatori di sicurezza e utenti possono segnalare vulnerabilità in modo confidenziale. La politica completa di divulgazione delle vulnerabilità, inclusi contatti, ambito e impegno safe-harbor, è disponibile su /security

Conformità e documentazione

La Dichiarazione UE di Conformità conforme all'Allegato V CRA, la documentazione tecnica conforme all'Allegato VII CRA, e il Software Bill of Materials (SBOM) per ciascun componente vengono conservati per 10 anni dall'ultima immissione sul mercato e possono essere forniti alle autorità di vigilanza del mercato su richiesta. Un riepilogo pubblico è disponibile su chorilo.com/legal/conformity.

Salvatorische Klausel / Severability

Qualora singole disposizioni di queste condizioni d'uso siano o diventino invalide o inapplicabili, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. In luogo della disposizione invalida o inapplicabile subentra una regolamentazione valida che si avvicina maggiormente allo scopo economico della disposizione invalida. Lo stesso vale per eventuali lacune normative.

Gesamtvereinbarung / Entire Agreement

Queste condizioni d'uso rappresentano l'intero accordo tra l'utente e Chorilo e sostituiscono tutti gli accordi precedenti orali o scritti. Modifiche o integrazioni richiedono la forma testuale (es. e-mail).

Sprachversion / Language Version

Queste condizioni d'uso sono redatte in lingua tedesca e inglese. In caso di contraddizioni tra le versioni linguistiche, fa fede la versione tedesca.