Términos de Servicio y Condiciones

Chorilo opera una tienda de partituras donde se ofrecen partituras a la venta

Chorilo opera una tienda de partituras donde se ofrecen partituras a la venta. Chorilo es el vendedor de las partituras ofrecidas y celebra el contrato de compra directamente con el comprador. Las partituras ofrecidas en la tienda provienen de varios editores y titulares de derechos ("Editores") que han autorizado a Chorilo para distribuir su contenido.

Verantwortlichkeit der Publisher / Publisher Responsibility

Los Editores garantizan a Chorilo que poseen todos los derechos necesarios sobre las partituras ofrecidas. Esto incluye en particular: (1) derechos de autor, derechos de reproducción y derechos de interpretación, (2) el derecho de autorizar a Chorilo para la distribución, (3) exactitud e integridad de las descripciones de productos y metadatos proporcionados. Los Editores se comprometen a indemnizar a Chorilo de todas las reclamaciones de terceros derivadas de violaciones legales de las partituras ofrecidas. Esto incluye la asunción de todos los costos de defensa legal.

Haftungsausschluss Chorilo / Chorilo Liability Disclaimer

Chorilo confía en las garantías de los Editores respecto a la legalidad del contenido ofrecido. Chorilo no revisa el contenido en cuanto a legalidad y no asume ninguna responsabilidad por infracciones de derechos de autor u otras violaciones legales causadas por material proporcionado por los Editores. En caso de violaciones legales, Chorilo hará valer sus reclamaciones de indemnización contra el Editor respectivo. En casos de sospecha justificada de violaciones legales, Chorilo se reserva el derecho de retirar inmediatamente el contenido correspondiente de la venta y terminar la cooperación con el Editor.

Rechte der Käufer / Buyer Rights

Los compradores adquieren mediante la compra derechos de uso de las partituras para uso no comercial dentro de su coro/ensemble. La licencia adquirida incluye: (1) El derecho de reproducir según el número de licencias compradas, (2) El derecho de interpretar la obra en conciertos y ensayos, (3) El derecho de uso interno dentro del coro/ensemble (p. ej., ensayos, actuaciones), (4) El derecho de uso digital dentro de la plataforma Chorilo. El número de copias permitidas corresponde al número de licencias compradas. Cada licencia da derecho a la creación de una copia para un miembro del coro. Dentro de Chorilo, se asigna automáticamente una licencia cuando un miembro abre la partitura por primera vez. Para uso fuera de Chorilo (p. ej., copias impresas), el director del coro debe asignar manualmente una licencia en el sistema de gestión de licencias. No se permite la reventa o transferencia comercial de partituras compradas a terceros. Se permite expresamente la distribución dentro del coro/ensemble a miembros cubiertos por el número de licencias. Para actuaciones comerciales o grabaciones, pueden requerirse derechos adicionales, que deben obtenerse por separado de GEMA o del titular de los derechos. En caso de violaciones de los términos de uso, Chorilo se reserva el derecho de emprender acciones legales.

Widerrufsrecht / Right of Withdrawal

Según la ley de protección al consumidor de la UE (específicamente § 356 párrafo 5 BGB para clientes alemanes), no existe derecho de desistimiento para contenido digital cuando la ejecución ha comenzado con el consentimiento expreso del comprador antes del final del período de desistimiento. Al hacer clic en "Comprar Ahora" y posteriormente descargar la partitura comprada, el comprador declara su consentimiento expreso para el cumplimiento inmediato del contrato y por lo tanto renuncia al derecho de desistimiento.

Meldung von Verstößen / Reporting Violations

Se anima a los usuarios a reportar violaciones legales, contenido erróneo o problemas técnicos en la Tienda de Partituras inmediatamente a support@chorilo.com. Chorilo revisará las violaciones reportadas y tomará las medidas apropiadas si es necesario, incluyendo la eliminación del contenido afectado y la afirmación de reclamaciones contra el Editor respectivo.

Zahlungen / Payments

El procesamiento de pagos se maneja a través del proveedor de servicios de pago Stripe. Todos los precios incluyen el impuesto sobre las ventas aplicable. Los reembolsos solo son posibles en caso de problemas técnicos que impidan el uso adecuado de la partitura comprada (p. ej., descarga defectuosa, archivos corruptos). Se excluyen los reembolsos por insatisfacción o después de una descarga exitosa. Para problemas técnicos, por favor contacte a support@chorilo.com dentro de los 14 días posteriores a la compra.

Gewährleistung / Warranty

Chorilo garantiza que los archivos proporcionados para descarga son técnicamente sólidos y están libres de virus o malware. Chorilo no garantiza la exactitud del contenido, integridad o calidad de las partituras, ya que estas son responsabilidad del Editor respectivo. Los defectos deben reportarse inmediatamente al recibir la partitura.

Haftung / Liability

Chorilo es responsable sin limitación por dolo y negligencia grave, así como por daños derivados de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud. Por negligencia leve, Chorilo solo es responsable por incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales), donde la responsabilidad se limita a daños previsibles y típicos del contrato. La responsabilidad por pérdida de datos se limita al esfuerzo de recuperación típico que habría ocurrido con una copia de seguridad regular y apropiada por parte del usuario. Chorilo no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del software. El trabajo de mantenimiento se llevará a cabo fuera de los horarios de uso habituales siempre que sea posible y se anunciará. La responsabilidad bajo la Ley de Responsabilidad del Producto permanece inalterada.

Gewährleistung / Warranty

Chorilo se esfuerza por una alta disponibilidad del software y apunta a una disponibilidad del 99.4% en promedio anual, excluyendo el trabajo de mantenimiento planificado. Chorilo no garantiza que el software funcione sin errores o que todos los errores puedan corregirse. En caso de defectos, Chorilo se esforzará por remediarlos en un tiempo razonable. Solo existe un derecho de rectificación para defectos significativos que perjudiquen sustancialmente el uso del software.

Datensicherung / Data Backup

Chorilo realiza copias de seguridad regulares de la base de datos. Sin embargo, se recomienda encarecidamente a los usuarios que realicen copias de seguridad independientes de datos importantes (especialmente partituras y documentos subidos). Chorilo no es responsable por la pérdida de datos que podría haberse evitado mediante copias de seguridad propias regulares. Las funciones de exportación del software permiten a los usuarios hacer copias de seguridad de sus datos en cualquier momento.

Código de Conducta

Se deben observar las siguientes reglas de conducta al usar la función de chat:

• Interacción respetuosa con otros miembros
• Sin insultos, amenazas o discurso de odio
• Sin distribución de contenido ilegal
• Sin mensajes de spam o publicidad no deseada
• Sin contenido que pueda poner en peligro a menores

Moderación y Filtrado

Chorilo utiliza filtros de palabras automáticos para detectar y censurar contenido inapropiado. Los mensajes pueden ser reportados por los usuarios y son revisados por el equipo de Chorilo. Chorilo se reserva el derecho de eliminar mensajes y suspender usuarios en caso de violaciones.

Consecuencias por Violaciones

En caso de violaciones del código de conducta, Chorilo puede tomar las siguientes medidas: advertencia, suspensión temporal de la función de chat, suspensión permanente de la cuenta. En caso de violaciones graves (p. ej., contenido penalmente relevante), Chorilo se reserva el derecho de informar a las autoridades competentes.

Reportar Violaciones

Los usuarios pueden reportar mensajes inapropiados directamente en la aplicación. Los reportes se envían al equipo de Chorilo y no a la dirección del ensemble. Para asuntos organizativos dentro del ensemble, por favor contacte directamente a su director de coro.

Responsabilidad por el Contenido

Los respectivos remitentes son los únicos responsables del contenido de los mensajes de chat. Chorilo no asume ninguna responsabilidad por el contenido generado por los usuarios, pero se reserva el derecho de actuar contra el contenido ilegal.

Comisiones y Pago

Los ensembles que refieren reciben el 50% del primer pago realizado por el ensemble referido como comisión. El pago se realiza automáticamente a la cuenta Stripe del ensemble que refiere después de que haya expirado el período de desistimiento de 14 días, siempre que el ensemble referido no haya cancelado su suscripción. Chorilo se reserva el derecho de rechazar o reclamar el pago en caso de sospecha de abuso o violaciones de estos términos.

Restricciones de Publicidad y Prácticas Prohibidas

Para garantizar una competencia justa y evitar conflictos de marca, se aplican las siguientes restricciones a la promoción de enlaces de referido:

• El uso de Google Ads, Bing Ads u otra publicidad de motores de búsqueda de pago con palabras clave que contengan 'Chorilo' o variaciones del mismo (p. ej., 'Chorilo Software', 'Chorilo Coro', 'Chorilo App') está expresamente prohibido.
• No se permite el uso de la marca 'Chorilo' en nombres de dominio para páginas de destino publicitarias.
• Está prohibida la publicidad engañosa o fraudulenta que dé la impresión de ser oficialmente de Chorilo.

En caso de violaciones de estas restricciones publicitarias, Chorilo se reserva el derecho de terminar la participación en el programa de referidos, retener comisiones pendientes y reclamar comisiones ya pagadas. Las violaciones repetidas o graves pueden resultar en la suspensión de la cuenta.

Uso de Créditos de Referido

Los créditos ganados a través del programa de referidos en la cuenta Stripe sirven exclusivamente como crédito para transacciones dentro de la plataforma Chorilo. Esto incluye en particular la compensación contra tarifas de suscripción y compras en la Tienda de Partituras de Chorilo. Cuando los pagos vencen, el crédito disponible se utiliza automáticamente para reducir o liquidar completamente los costos. No es posible el retiro en efectivo de créditos. Los créditos no expiran y permanecen válidos hasta que se utilicen para transacciones de Chorilo o se cierre la cuenta del ensemble.

Pago en Efectivo en Casos Especiales

En casos excepcionales especiales, particularmente en el contexto de acuerdos contractuales para marketing de influencers, asociaciones de cooperación u otros arreglos comerciales especiales, se puede realizar un pago en efectivo de comisiones previo acuerdo escrito con Chorilo. Esta opción existe exclusivamente sobre la base de un contrato individual y requiere el consentimiento expreso de Chorilo. Para referidos regulares sin acuerdos especiales, solo se aplica la regulación de crédito según la sección 'Uso de Créditos de Referido'.

Anwendbares Recht / Applicable Law

Todas las relaciones legales entre Chorilo y el usuario se rigen exclusivamente por la ley de la República Federal de Alemania, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). Las disposiciones obligatorias de protección al consumidor del país en el que el consumidor tiene su residencia habitual permanecen inalteradas.

Gerichtsstand / Jurisdiction

Si el usuario es un comerciante, entidad legal de derecho público o fondo especial de derecho público, el lugar exclusivo de jurisdicción para todas las disputas derivadas de este contrato es Montabaur, Alemania. Para los consumidores, se aplica el lugar de jurisdicción legal.

Vertragsverhältnis und Abtretung

Betreibt ein Ensemble („Veranstalter") einen Ticketverkauf über Chorilo, verkauft Chorilo die Tickets im eigenen Namen und auf Grundlage einer Abtretung gegenüber den Ticketkäufern. Der Veranstalter tritt die aus dem Ticketkontingent folgenden Einlassansprüche an Chorilo ab; Chorilo tritt gegenüber den Ticketkäufern als rechtlicher Verkäufer und Vertragspartner auf. Die Käufer schließen den Ticketvertrag ausschließlich mit Chorilo, nicht mit dem Veranstalter.

Durchführungspflicht des Veranstalters

Der Veranstalter verpflichtet sich, die Veranstaltung wie angekündigt (Datum, Uhrzeit, Ort, Programm) durchzuführen und den Ticketkäufern den vereinbarten Zutritt zu gewähren. Der Veranstalter trägt die volle Verantwortung für die inhaltliche, künstlerische und organisatorische Durchführung der Veranstaltung sowie für die Richtigkeit aller im Ticketverkauf hinterlegten Angaben (Veranstaltungstitel, Datum, Uhrzeit, Ort, Beschreibung, Preise, Sitzplatzkapazitäten).

Provision und Auszahlung

Chorilo zahlt dem Veranstalter 7 Kalendertage nach Ablauf der Veranstaltung den Ticketerlös aus. Je Transaktion wird zuvor eine Gebühr von 3,4 % + 0,99 € vom Bruttobetrag abgezogen; in dieser Gebühr sind die Zahlungsabwicklungskosten (Stripe) sowie die Plattformnutzung durch Chorilo bereits enthalten. Die Auszahlung erfolgt per SEPA-Überweisung auf die vom Veranstalter in den Ensemble-Einstellungen hinterlegte IBAN.

Absage, Verlegung, Rückerstattung

Wird die Veranstaltung abgesagt, erheblich verlegt oder aus vom Veranstalter zu vertretenden Gründen nicht wie angekündigt durchgeführt, steht den Ticketkäufern eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrages zu. Die Rückerstattung wird von Chorilo an die Käufer geleistet; der entsprechende Betrag wird vom Auszahlungsbetrag an den Veranstalter abgezogen. Ist bereits eine Auszahlung erfolgt, ist der Veranstalter zur Rückzahlung an Chorilo verpflichtet. Im Innenverhältnis haftet allein der Veranstalter für sämtliche Ansprüche, die auf der Nicht- oder Schlechterfüllung der Veranstaltungspflichten beruhen.

Freistellung und Haftung im Innenverhältnis

Der Veranstalter stellt Chorilo von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus der Durchführung oder Nichtdurchführung der Veranstaltung resultieren, insbesondere Personen- und Sachschäden am Veranstaltungsort, GEMA-Forderungen, Ansprüche aufgrund unzureichender Sicherheits- oder Versammlungsstätten-Vorkehrungen sowie verwaltungsrechtliche Auflagen. Chorilo haftet ausschließlich für die ordnungsgemäße technische Abwicklung des Ticketverkaufs, der Zahlung und der Auszahlung.

Steuerliche Behandlung

Chorilo macht zum aktuellen Zeitpunkt von der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG Gebrauch und weist keine Umsatzsteuer aus. Etwaige steuerliche Pflichten des Veranstalters im Zusammenhang mit den ausgezahlten Beträgen (insbesondere Einkommen-, Körperschaft-, Gewerbe- und Umsatzsteuer) bleiben unberührt und liegen in dessen alleiniger Verantwortung.

Stornierung eines Ticketverkaufs

Der Veranstalter kann einen Ticketverkauf jederzeit deaktivieren, um weitere Verkäufe zu unterbinden. Bereits verkaufte Tickets bleiben davon unberührt und müssen erfüllt werden. Eine einseitige Aufhebung bereits geschlossener Ticketverträge durch den Veranstalter ist ausgeschlossen.

Weitergabe von Käuferdaten an den Veranstalter

Chorilo übermittelt dem Veranstalter Name und E-Mail-Adresse des Ticketkäufers sowie die gekauften Ticketpositionen, damit dieser seine Durchführungspflichten (Einlasskontrolle, Kommunikation bei Absage/Verlegung, erneuter Ticketversand auf Anfrage) erfüllen kann. Der Veranstalter verpflichtet sich, diese Daten ausschließlich zu den genannten Zwecken zu verarbeiten und die geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen (insbesondere DSGVO) einzuhalten.

Ticket-Nutzungsbedingungen

Für das Außenverhältnis zwischen Chorilo und den Ticketkäufern gelten ausschließlich die separaten Ticket-Nutzungsbedingungen (abrufbar unter /ticket-terms). Der Veranstalter erkennt diese Bedingungen als Grundlage des Ticketverkaufs an. /ticket-terms

Alcance y paquete de productos

El servicio Chorilo se compone de varios componentes de software que juntos forman un servicio funcional: la API Backend, la aplicación web, la aplicación móvil (iOS y Android) y la aplicación de escritorio 'Chorilo Files'. La aplicación móvil y la aplicación de escritorio son componentes dependientes del servicio Chorilo global. Sin una suscripción activa de Chorilo y sin conexión a la API Backend de Chorilo, no pueden usarse según lo previsto. El uso autónomo está técnicamente excluido.

Periodo de soporte

El periodo de soporte en el sentido del artículo 13, apartado 8 del CRA corresponde a la duración de la respectiva suscripción Chorilo. Esta determinación de la vida útil del producto refleja el hecho de que la aplicación móvil y la aplicación de escritorio dejan de ser técnicamente utilizables según lo previsto cuando finaliza la suscripción, y que la 'vida útil esperada del producto' en el sentido del CRA coincide por tanto con el fin de la suscripción. La justificación de esta determinación está documentada en la documentación técnica conforme al Anexo VII del CRA.

Provisión de actualizaciones durante la suscripción

Durante toda la duración de una suscripción activa, Chorilo proporciona actualizaciones de seguridad para la versión actual de los componentes. Una vez disponibles, las actualizaciones se distribuyen automáticamente: la aplicación de escritorio mediante su mecanismo integrado de actualización automática, la aplicación móvil mediante Apple App Store y Google Play Store, y el backend y la aplicación web del lado del servidor. El usuario está obligado a instalar las actualizaciones ofrecidas dentro de un plazo razonable para mantener la seguridad y funcionalidad completas. La falta de instalación de actualizaciones puede restringir el acceso (ver 'versiones mínimas').

Fin de la suscripción

Al finalizar la suscripción, las versiones instaladas de la aplicación móvil y la aplicación de escritorio pierden su funcionalidad prevista, ya que la autenticación frente al backend de Chorilo ya no está autorizada. Chorilo no proporcionará más actualizaciones de seguridad al usuario respectivo después del fin de la suscripción. Esto corresponde a la 'vida útil esperada del producto' en el sentido del artículo 13, apartado 8 del CRA. En caso de que una vulnerabilidad conocida suponga no obstante una amenaza concreta para antiguos usuarios, Chorilo notificará a los antiguos usuarios afectados en su última dirección de contacto conocida.

Discontinuación del servicio global

En caso de que Chorilo discontinúe permanentemente el servicio global, Chorilo notificará a todos los usuarios activos con al menos seis meses de antelación. Durante este periodo, Chorilo continuará proporcionando actualizaciones de seguridad para vulnerabilidades explotables conocidas y ofrecerá una función de exportación de datos. Tras el periodo de notificación, la obligación de actualización expira.

Notificación de vulnerabilidades

Los investigadores de seguridad y los usuarios pueden notificar vulnerabilidades de forma confidencial. La política completa de divulgación de vulnerabilidades, incluyendo datos de contacto, alcance y compromiso safe-harbor, está disponible en /security

Conformidad y documentación

La Declaración UE de Conformidad conforme al Anexo V del CRA, la documentación técnica conforme al Anexo VII del CRA, y el Software Bill of Materials (SBOM) por componente se conservan durante 10 años desde la última puesta en el mercado y pueden facilitarse a las autoridades de vigilancia del mercado previa solicitud. Un resumen público está disponible en chorilo.com/legal/conformity.

Salvatorische Klausel / Severability

Si las disposiciones individuales de estos Términos de Servicio son o se vuelven inválidas o inaplicables, esto no afectará la validez de las disposiciones restantes. La disposición inválida o inaplicable será reemplazada por una disposición válida que se acerque más al propósito económico de la disposición inválida. Lo mismo se aplica a cualquier laguna regulatoria.

Gesamtvereinbarung / Entire Agreement

Estos Términos de Servicio constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Chorilo y reemplazan todos los acuerdos orales o escritos anteriores. Las modificaciones o adiciones requieren forma textual (por ejemplo, correo electrónico).

Sprachversion / Language Version

Estos Términos de Servicio están disponibles en alemán e inglés. En caso de contradicciones entre las versiones lingüísticas, prevalecerá la versión alemana.