Условия использования и общие условия
Последнее обновление: 08.10.2026
Версия: 7
Эта страница — перевод, который носит только информационный характер. Юридическую силу имеют только проверенные немецкая и английская версии; при расхождениях действует немецкая версия.
1. Запрет на создание нескольких аккаунтов
Не допускается создавать несколько аккаунтов с разными адресами электронной почты для управления разными объединениями. Каждое лицо вправе использовать только один аккаунт для управления своими объединениями.
2. Принципы нашего сервиса
Chorilo очень серьёзно относится к защите Ваших данных. Мы обеспечиваем защищённое пространство для всего, что происходит внутри группы. Chorilo гарантирует, что не будет передавать третьим лицам или продавать какие-либо данные, переписку и загруженные файлы.
3. Неактивные пробные версии
Chorilo оставляет за собой право удалять пробные версии, если они неактивны более 4 недель, то есть доступ к ним не осуществляется.
4. Обязанности пользователя
Chorilo с помощью различных мер обеспечивает, чтобы третьи лица не могли получить несанкционированный доступ к Вашим данным. Позаботьтесь о том, чтобы Ваши учётные данные, такие как имя пользователя и пароль, не попали в чужие руки. Пожалуйста, выходите из аккаунта после использования Chorilo на устройствах (компьютерах, планшетах, смартфонах и т. д.), к которым могут иметь доступ посторонние.
Chorilo лишь предоставляет техническую инфраструктуру для загрузки нот и других файлов и обмена ими. Пользователи самостоятельно отвечают за то, что обладают необходимыми правами на загружаемый ими контент. В частности, в отношении нотных материалов пользователи обязаны самостоятельно позаботиться о правильном лицензировании и убедиться, что авторские права не нарушаются. Chorilo не несёт ответственности за нарушения авторских прав, допущенные в загруженном пользователями контенте. При обоснованном подозрении на нарушение прав Chorilo оставляет за собой право удалить соответствующий контент и при необходимости ограничить доступ соответствующего пользователя.
5. Коммуникация и поддержка
Если Вы отправляете Chorilo сообщение, например на support@chorilo.com, оно может быть сохранено, чтобы улучшать услуги и поддержку или чтобы связаться с Вами.
6. Передача данных
Chorilo, как правило, не передаёт персональные данные, за исключением следующих случаев: Вы дали явное согласие; по оценке Chorilo существует установленная законом обязанность передать данные; это необходимо для обеспечения безопасности других пользователей Chorilo; это необходимо для соблюдения общих условий или защиты прав Chorilo либо для проведения связанных с этим проверок.
7. Изменения условий использования
Chorilo вправе изменять настоящие условия использования в любое время. Актуальная версия доступна по адресу https://www.chorilo.com/terms.
8. Принцип добросовестного использования файлового хранилища
Для хора разрешается загружать без ограничений ноты, соответствующие нотам аудиоматериалы, а также файлы, связанные с работой хора. Кроме того, в медиаальбомах разрешены вложения к объявлениям и изображения, связанные с коллективом. Запрещается использовать хранилище как файлообменник для других лиц за пределами хора или для иных целей, не связанных с хором. Chorilo оставляет за собой право вводить ограничения или взимать дополнительную плату при чрезмерном или недобросовестном использовании места в хранилище. Недобросовестным считается, в частности, загрузка контента, не связанного напрямую с работой хора или коллектива, например частных фотографий, не относящихся к коллективу, видео или других файлов, не связанных с работой хора. При подозрении на злоупотребление Chorilo оставляет за собой право проверить загруженный контент и при необходимости удалить его. При повторных злоупотреблениях доступ к сервису может быть ограничен или прекращён.
9. Магазин нот: торговая площадка для нотных материалов
Chorilo управляет магазином нот, в котором нотные материалы предлагаются к продаже
Chorilo управляет магазином нот, в котором нотные материалы предлагаются к продаже. Chorilo является продавцом предлагаемых нот и заключает договор купли-продажи непосредственно с покупателем. Предлагаемые в магазине ноты принадлежат различным издательствам и правообладателям («Publisher»), уполномочившим Chorilo на их распространение.
Verantwortlichkeit der Publisher / Publisher Responsibility
Publisher заверяют Chorilo и гарантируют, что обладают всеми необходимыми правами на предлагаемые нотные материалы. Это включает, в частности: (1) авторские права, права на воспроизведение и права на исполнение, (2) право уполномочить Chorilo на распространение, (3) правильность и полноту предоставленных описаний продуктов и метаданных. Publisher обязуются освободить Chorilo от любых претензий третьих лиц, заявленных в связи с нарушением прав предлагаемыми нотными материалами. Это включает также принятие на себя всех расходов на правовую защиту.
Haftungsausschluss Chorilo / Chorilo Liability Disclaimer
Chorilo полагается на заверения Publisher о правомерности предлагаемого контента. Chorilo не проверяет контент на правомерность и не несёт ответственности за нарушения авторских прав или иные нарушения прав, вызванные материалами, предоставленными Publisher. В случае нарушений прав Chorilo предъявляет к соответствующему Publisher свои требования об освобождении от ответственности. При обоснованном подозрении на нарушение прав Chorilo оставляет за собой право незамедлительно снять соответствующий контент с продажи и прекратить сотрудничество с Publisher.
Rechte der Käufer / Buyer Rights
Приобретая ноты, покупатели получают права на использование нотного материала в своём хоре или коллективе. Использование разрешено как в некоммерческих, так и в коммерческих целях. Приобретённая лицензия включает: (1) право на воспроизведение в соответствии с количеством купленных лицензий, (2) право на исполнение произведения на репетициях и концертах, в том числе на концертах с платным входом, (3) право на внутреннее использование в хоре или коллективе, (4) право на цифровое использование на платформе Chorilo. Количество разрешённых копий соответствует количеству приобретённых лицензий. Каждая лицензия даёт право на изготовление одной копии для одного члена хора. Внутри Chorilo лицензия назначается автоматически, когда член хора впервые открывает ноты. Для использования вне Chorilo (например, печатных копий) руководитель хора должен вручную назначить лицензию в управлении лицензиями. Перепродажа или передача приобретённых нот третьим лицам за пределами лицензированного хора или коллектива не допускается. Передача внутри хора или коллектива членам, учтённым в количестве лицензий, прямо разрешена. При коммерческих выступлениях и записях остаются без изменений обычные обязанности организатора по уведомлению и выплате вознаграждения в GEMA или правообладателю; они действуют независимо от настоящей лицензии. При нарушении условий использования Chorilo оставляет за собой право на судебную защиту. Приведённые выше положения действуют для изданий, которые Chorilo предоставляет сам. Для партнёрских изданий вместо них действуют положения раздела «Партнёрские издания».
Партнёрские издания
Часть изданий, предлагаемых в магазине нот, предоставляется не самим Chorilo, а после покупки напрямую партнёром по распространению для загрузки. Такие издания помечены в магазине перед покупкой как «Партнёрские издания». Стороной договора с покупателем и в случае партнёрских изданий является исключительно Chorilo. Для партнёрских изданий, в отступление от приведённых выше положений, действует следующее: (1) Объём приобретённых прав на использование определяется лицензионными условиями партнёра по распространению, которые показываются перед покупкой. Самостоятельного права покупателя на воспроизведение не возникает; количество экземпляров определяется купленным количеством и указано в файле. (2) Права на исполнение, трансляцию и запись не входят в покупку. (3) Chorilo не хранит файл. Доступ предоставляется через ссылки с ограниченным сроком действия, которые можно в любое время запросить заново через Chorilo, пока покупка действует. (4) Для использования без подключения к интернету приложение Chorilo может на ограниченное время хранить файл на устройстве; права на постоянную доступность без подключения к интернету не возникает. (5) Если покупка аннулирована или отменена, доступ прекращается; уже загруженные или кэшированные копии необходимо удалить. (6) Доступность отдельных партнёрских изданий может быть ограничена по регионам или прекращена без предварительного уведомления.
Widerrufsrecht / Right of Withdrawal
Согласно § 356 абз. 5 BGB право на отказ от договора для цифрового контента не действует, если исполнение началось с прямого согласия покупателя до истечения срока отказа. Нажимая «Купить сейчас» и получая затем доступ к приобретённым нотам, покупатель выражает своё прямое согласие на немедленное начало исполнения договора и тем самым отказывается от права на отказ от договора согласно § 356 абз. 5 BGB.
Meldung von Verstößen / Reporting Violations
Пользователям предлагается незамедлительно сообщать о нарушениях прав, ошибочном контенте или технических проблемах в магазине нот на support@chorilo.com. Chorilo проверит сообщения о нарушениях и при необходимости примет меры, включая удаление затронутого контента и предъявление требований к соответствующему Publisher.
Zahlungen / Payments
Платежи обрабатываются платёжным сервисом Stripe. Все указанные цены являются окончательными и указаны в евро. В настоящее время Chorilo применяет правило для малого бизнеса согласно § 19 UStG и не выделяет НДС. Если в будущем НДС начнёт взиматься, для электронной передачи цифровых нотных изданий будет действовать пониженная ставка согласно § 12 абз. 2 п. 14 UStG. Для покупателей, находящихся в другом государстве — члене Европейского союза, место оказания услуги после превышения установленного законом порога оборота может переместиться в государство их резидентства; в этом случае цены будут указаны соответствующим образом. Возврат средств возможен только при технических проблемах, препятствующих надлежащему использованию приобретённых нот (например, ошибка загрузки, повреждённые файлы). Возврат из-за того, что ноты не понравились, или после успешной загрузки исключён. При технических проблемах, пожалуйста, обратитесь на support@chorilo.com в течение 14 дней после покупки.
Gewährleistung / Warranty
Chorilo гарантирует, что файлы, предоставляемые для загрузки, технически исправны и не содержат вирусов и вредоносного ПО. За содержательную правильность, полноту и качество нотного материала Chorilo ответственности не несёт, так как за них отвечает соответствующий Publisher. О недостатках необходимо незамедлительно сообщать после получения нот. Эта гарантия распространяется на файлы, которые предоставляет сам Chorilo. Для партнёрских изданий доставка осуществляется непосредственно партнёром по распространению; установленные законом права в связи с недостатками остаются без изменений.
10. Платежи и подписки
Подписки оформляются через платёжный сервис Stripe. Альтернативно можно оплатить по счёту. Подписки продлеваются автоматически, если не расторгнуты до окончания срока. Расторгнуть подписку можно в любое время в управлении подпиской. При просрочке платежа Chorilo оставляет за собой право ограничить доступ к сервису.
Электронные счета
Chorilo выставляет счета исключительно в электронном виде, в формате PDF со встроенными структурированными данными счёта (ZUGFeRD/EN 16931). Счёт отправляется по электронной почте лицу, оформившему заказ, и доступен для скачивания администраторам хора в настройках хора. Оформляя заказ, клиент соглашается на электронную передачу счетов. Возвраты оформляются корректировочным счётом. Бумажный счёт не отправляется.
Подписки для подгрупп
Подгруппа — это самостоятельный коллектив, организационно относящийся к основному хору, например молодёжный хор, проектный хор, камерный хор или певческая школа того же объединения или той же организации.
Подгруппы могут пользоваться льготным годовым тарифом (33 €/год вместо 100 €/год) при условии, что у соответствующего основного хора есть активная годовая подписка. Месячная подписка для подгрупп недоступна.
Привязка коллектива в качестве подгруппы осуществляется в управлении подпиской. Пользователь должен быть администратором как подгруппы, так и основного хора. При привязке пользователь подтверждает, что речь действительно идёт о подгруппе.
Chorilo оставляет за собой право проверять право на использование тарифа для подгрупп. При злоупотреблении (например, привязке коллективов без фактической организационной принадлежности) Chorilo может расторгнуть подписку подгруппы и доначислить плату по обычному тарифу.
Подписка подгруппы привязана к активной годовой подписке основного хора. Если подписка основного хора расторгнута или переведена на месячную, подгруппа теряет право на льготный тариф. В этом случае подписка подгруппы прекращается в конце текущего срока и должна быть продолжена как обычная подписка.
Привязку можно в любое время снять в управлении подпиской. После снятия привязки коллективу потребуется собственная подписка по обычной цене.
Widerrufsrecht / Right of Withdrawal
Право на отказ от договора для подписок: потребителям, как правило, предоставляется установленное законом право на отказ от договора в течение 14 дней. Однако поскольку программное обеспечение Chorilo становится полностью доступным сразу после оформления подписки и предоставление цифрового контента начинается с заключения договора, право на отказ от договора прекращается согласно § 356 абз. 5 BGB. Оформляя подписку и получая немедленный доступ, Вы выражаете прямое согласие на немедленное начало предоставления услуги и подтверждаете, что тем самым теряете право на отказ от договора. Это относится как к платным подпискам, так и к пробным периодам, при которых доступ открывается сразу.
Если Вам в виде исключения принадлежит установленное законом право на отказ от договора (например, потому что немедленное исполнение договора ещё не началось или нет действительного отказа от этого права), Вы можете заявить об отказе от договора также онлайн через нашу кнопку отказа по адресу chorilo.com/widerruf. Вы незамедлительно получите подтверждение с содержанием Вашего заявления об отказе, а также датой и временем его получения.
Дополнительный модуль подключения банка (BANKSApi)
По запросу Chorilo предлагает подключение банка в качестве платного дополнительного модуля. В текущем объёме функций модуль ограничен исключительно доступом на чтение (услуга информирования о счетах согласно PSD2 / § 1 абз. 1 ZAG): новые операции по счёту автоматически переносятся в кассовую книгу Chorilo. Инициирование платежей — в частности, взыскание по SEPA-прямому дебету и исходящие переводы — пока не входит в модуль, но запланировано как будущий этап развития и потребует тогда нового прямого согласия с обновлёнными условиями использования и политикой конфиденциальности (см. ниже).
Дополнительный модуль можно подключить за доплату 2,50 € в месяц или 25 € в год (в зависимости от интервала оплаты основной подписки). Оплата производится вместе с обычной подпиской Chorilo; при последующем подключении пропорциональная сумма включается в ближайший счёт.
Техническое подключение осуществляется через BANKSapi Technology GmbH, поставщика услуг информирования о счетах, имеющего лицензию BaFin. Chorilo не влияет на доступность, время отклика и изменения интерфейсов банка или поставщика. При сбое, изменении интерфейса или прекращении сотрудничества с поставщиком Chorilo оставляет за собой право приостановить или прекратить работу модуля без вины с его стороны; уже оплаченные пропорциональные суммы в этом случае возвращаются.
Дополнительный модуль можно расторгнуть в любое время к концу текущего расчётного периода. Уже импортированные проводки остаются в кассовой книге и после расторжения. Банковское подключение можно, кроме того, в любое время отключить одним щелчком, после чего синхронизации больше не выполняются.
Будущее расширение модуля услугами инициирования платежей — в частности, взысканием по SEPA-прямому дебету и исходящими переводами — требует нового прямого согласия пользователя с обновлёнными условиями использования, а также с обновлённой политикой конфиденциальности. Пока Вы не подтвердите это активно, такие функции для Вашего аккаунта не включаются.
11. Заключение и срок действия договора
Договор об использовании заключается по завершении регистрации. В пробный период использование бесплатно; после него полный набор функций требует платной подписки. Оформление, истечение или расторжение подписки не влияет на существование договора об использовании; договор об использовании прекращается удалением аккаунта или коллектива либо расторжением. При оформлении подписки клиент выбирает между ежемесячной и ежегодной оплатой. У подписок нет минимального срока, и их можно расторгнуть в любое время до конца соответствующего расчётного периода. Расторжение осуществляется через управление подпиской в учётной записи или по электронной почте на support@chorilo.com. Расторгнуть подписку можно вплоть до момента незадолго до следующего автоматического платежа. После расторжения доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Пробные версии заканчиваются автоматически по окончании пробного периода, если платная подписка не оформлена.
Datenaufbewahrung / Data Retention
После прекращения договора об использовании данные пользователей коллектива (ноты, документы, списки членов и т. д.) хранятся в течение 90 дней, чтобы можно было восстановить их при случайном расторжении. По истечении этого срока все данные пользователей безвозвратно удаляются. Счета и бухгалтерские документы хранятся восемь лет в соответствии с установленными законом сроками хранения, торговые книги, инвентарные описи и годовая отчётность — десять лет. Действующие налоговые сроки давности могут продлить эти периоды. Пользователям настоятельно рекомендуется до окончания договора самостоятельно сохранить важные данные (ноты, документы, списки членов). Chorilo предлагает функцию экспорта важнейших данных.
Обработка данных по поручению
Поскольку Chorilo обрабатывает персональные данные по поручению клиента, дополнительно действует соглашение об обработке данных по поручению согласно ст. 28 GDPR. Оно доступно по адресу chorilo.com/docs/Chorilo_AVV.pdf и становится частью договора. Обработка данных по поручению (AVV) (PDF)
12. Расторжение со стороны Chorilo
Chorilo оставляет за собой право расторгнуть договор в одностороннем порядке и без соблюдения срока по уважительной причине. Уважительная причина имеется, в частности, в следующих случаях: (1) просрочка платежа более 14 дней, несмотря на напоминание, (2) серьёзные нарушения настоящих условий использования, в частности нарушения авторских прав, (3) недобросовестное использование платформы или места в хранилище, (4) угроза безопасности или стабильности платформы из-за поведения пользователя, (5) нарушение требований закона, в частности распространение незаконного контента (например, прославляющего насилие, расистского, порнографического или иным образом наказуемого контента), (6) преследование, угрозы или дискриминация других пользователей, (7) попытка взлома, манипуляции или несанкционированного доступа к чужим аккаунтам или системам, (8) использование платформы в мошеннических или недобросовестных целях. При расторжении Chorilo в одностороннем порядке пропорциональный возврат уже оплаченных сумм не производится. Как правило, Chorilo предварительно направит пользователю предупреждение и предоставит возможность устранить нарушение, если только это нельзя требовать с учётом тяжести нарушения (например, при незаконном контенте или инцидентах безопасности).
13. Ответственность и гарантии
Haftung / Liability
Chorilo несёт неограниченную ответственность за умысел и грубую неосторожность, а также за ущерб от причинения вреда жизни, телу или здоровью. За простую неосторожность Chorilo отвечает только при нарушении существенных договорных обязанностей (кардинальных обязанностей), при этом ответственность ограничена предсказуемым, типичным для такого договора ущербом. Ответственность за потерю данных ограничена типичными затратами на восстановление, которые возникли бы при регулярном и надлежащем резервном копировании со стороны пользователя. Chorilo не гарантирует бесперебойную доступность программного обеспечения. Работы по обслуживанию по возможности проводятся вне обычного времени использования и заранее объявляются. Ответственность по закону об ответственности за качество продукции остаётся без изменений.
Gewährleistung / Warranty
Chorilo стремится к высокой доступности программного обеспечения и ставит целью доступность 99,4 % в среднем за год, за исключением плановых работ по обслуживанию. Chorilo не гарантирует, что программное обеспечение работает без ошибок или что все ошибки могут быть устранены. При недостатках Chorilo постарается устранить их в разумный срок. Право требовать устранения недостатков возникает только при существенных недостатках, значительно ухудшающих использование программного обеспечения.
Datensicherung / Data Backup
Chorilo регулярно создаёт резервные копии базы данных. Тем не менее пользователям настоятельно рекомендуется самостоятельно сохранять важные данные (особенно загруженные ноты и документы). Chorilo не отвечает за потерю данных, которой можно было бы избежать при регулярном собственном резервном копировании. Функции экспорта программного обеспечения позволяют пользователям в любое время сохранять свои данные.
14. Функция чата
Chorilo предлагает функцию чата для общения между членами коллектива. Использование функции чата регулируется следующими условиями:
Правила поведения
При использовании функции чата необходимо соблюдать следующие правила поведения:
- Уважительное отношение к другим членам
- Никаких оскорблений, угроз и разжигания ненависти
- Никакого распространения незаконного контента
- Никакого спама и нежелательной рекламы
- Никакого контента, который может угрожать несовершеннолетним
Модерация и фильтрация
Chorilo использует автоматические фильтры слов, чтобы распознавать и скрывать неподобающий контент. Пользователи могут жаловаться на сообщения, и такие жалобы проверяются командой Chorilo. Chorilo оставляет за собой право удалять сообщения и блокировать пользователей при нарушениях.
Последствия нарушений
При нарушении правил поведения Chorilo может принять следующие меры: предупреждение, временная блокировка функции чата, постоянная блокировка аккаунта. При серьёзных нарушениях (например, контент, значимый с точки зрения уголовного права) Chorilo оставляет за собой право уведомить компетентные органы.
Сообщения о нарушениях
Пользователи могут пожаловаться на неподобающие сообщения прямо в приложении. Жалобы направляются команде Chorilo, а не руководству коллектива. По организационным вопросам внутри коллектива, пожалуйста, обращайтесь напрямую к руководителю хора.
Ответственность за контент
За содержание сообщений в чате отвечают исключительно соответствующие отправители. Chorilo не несёт ответственности за контент, созданный пользователями, но оставляет за собой право принимать меры против противоправного контента.
15. Партнёрская программа
Chorilo предоставляет зарегистрированным коллективам возможность привлекать другие коллективы и получать за это комиссионное вознаграждение. Участие в партнёрской программе регулируется следующими условиями:
Комиссия и выплата
Привлекающие коллективы получают в качестве комиссии 50 % первого платежа привлечённого коллектива. Выплата производится автоматически на счёт Stripe привлекающего коллектива по истечении 14-дневного срока на отказ от договора, если привлечённый коллектив не отказался от своей подписки. Chorilo оставляет за собой право отказать в выплате или потребовать её возврата при подозрении на злоупотребление или нарушении настоящих условий.
Ограничения рекламы и запрещённые практики
Чтобы обеспечить честную конкуренцию и избежать конфликтов вокруг товарного знака, при продвижении партнёрских ссылок действуют следующие ограничения:
- Использование Google Ads, Bing Ads или иной платной рекламы в поисковых системах с ключевыми словами, содержащими «Chorilo» или его вариации (например, «Chorilo Software», «Chorilo Chor», «Chorilo App»), прямо запрещено.
- Использование товарного знака «Chorilo» в доменных именах рекламных посадочных страниц не допускается.
- Вводящая в заблуждение или обманчивая реклама, создающая впечатление, что она исходит официально от Chorilo, запрещена.
При нарушении этих ограничений рекламы Chorilo оставляет за собой право прекратить участие в партнёрской программе, удержать невыплаченные комиссии и потребовать возврата уже выплаченных комиссий. Повторные или серьёзные нарушения могут привести к блокировке аккаунта.
Использование партнёрского баланса
Средства, полученные через партнёрскую программу на счёте Stripe, служат исключительно в качестве зачёта для операций внутри платформы Chorilo. Это включает, в частности, зачёт в счёт платы за подписку, а также покупки в магазине нот Chorilo. При наступлении сроков платежей доступный баланс автоматически используется для уменьшения или полного покрытия расходов. Денежная выплата баланса невозможна. Баланс не сгорает и сохраняется, пока не будет использован для операций в Chorilo или пока аккаунт коллектива не будет закрыт.
Денежная выплата в особых случаях
В особых исключительных случаях, в частности при договорённостях в рамках инфлюенсер-маркетинга, партнёрского сотрудничества или иных особых деловых соглашений, по предварительной письменной договорённости с Chorilo комиссия может быть выплачена деньгами. Такая возможность существует исключительно на основании индивидуального договора и требует прямого согласия Chorilo. Для обычных рекомендаций без особого соглашения действует исключительно правило о зачёте согласно разделу «Использование партнёрского баланса».
Налоговый режим у привлекающего коллектива
Для привлекающего коллектива комиссия является доходом и подлежит учёту в налоговых целях — в том числе тогда, когда она предоставляется в виде баланса, а не денежной выплаты; определяющей является стоимость баланса. У некоммерческих объединений рекламная или посредническая деятельность, как правило, относится к облагаемой налогом коммерческой деятельности и учитывается в пределе освобождения согласно § 64 абз. 3 AO. Если коллектив является предпринимателем по смыслу закона о налоге на добавленную стоимость, комиссия, как правило, облагается по общей ставке. Chorilo не оказывает налоговых консультаций; надлежащий налоговый режим находится в ответственности привлекающего коллектива.
16. Место рассмотрения споров и применимое право
Anwendbares Recht / Applicable Law
К любым правовым отношениям между Chorilo и пользователем применяется исключительно право Федеративной Республики Германия с исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (CISG). Императивные нормы о защите потребителей государства, в котором потребитель имеет обычное место жительства, остаются без изменений.
Gerichtsstand / Jurisdiction
Если пользователь является коммерсантом, юридическим лицом публичного права или публично-правовым специальным имуществом, исключительным местом рассмотрения всех споров по настоящему договору является Монтабаур, Германия. Для потребителей действует установленная законом подсудность.
17. Продажа билетов по поручению организатора
Договорные отношения и уступка
Если коллектив («Организатор») ведёт продажу билетов через Chorilo, Chorilo продаёт билеты от собственного имени на основании уступки в отношении покупателей билетов. Организатор уступает Chorilo вытекающие из квоты билетов права на вход; Chorilo выступает перед покупателями билетов как юридический продавец и сторона договора. Покупатели заключают договор на билет исключительно с Chorilo, а не с Организатором.
Обязанность Организатора провести мероприятие
Организатор обязуется провести мероприятие так, как объявлено (дата, время, место, программа), и обеспечить покупателям билетов оговорённый доступ. Организатор несёт полную ответственность за содержательное, художественное и организационное проведение мероприятия, а также за правильность всех данных, указанных при продаже билетов (название мероприятия, дата, время, место, описание, цены, вместимость посадочных мест).
Комиссия и выплата
Chorilo выплачивает Организатору выручку от продажи билетов через 7 календарных дней после окончания мероприятия. Предварительно с каждой транзакции из брутто-суммы удерживается сбор в размере 3,4 % + 0,99 €; в этот сбор уже включены расходы на обработку платежей (Stripe) и использование платформы Chorilo. Выплата производится банковским переводом SEPA на IBAN, указанный Организатором в настройках коллектива.
Отмена, перенос, возврат средств
Если мероприятие отменено, существенно перенесено или по причинам, за которые отвечает Организатор, не проведено так, как объявлено, покупатели билетов вправе получить полный возврат уплаченной суммы. Возврат производит Chorilo покупателям; соответствующая сумма вычитается из суммы выплаты Организатору. Если выплата уже произведена, Организатор обязан вернуть её Chorilo. Во внутренних отношениях за любые требования, основанные на неисполнении или ненадлежащем исполнении обязанностей по мероприятию, отвечает исключительно Организатор.
Освобождение от ответственности и ответственность во внутренних отношениях
Организатор освобождает Chorilo от любых претензий третьих лиц, возникающих в связи с проведением или непроведением мероприятия, в частности от вреда людям и имуществу в месте проведения, требований GEMA, претензий из-за недостаточных мер безопасности или требований к местам массового собрания, а также административно-правовых предписаний. Chorilo отвечает исключительно за надлежащую техническую обработку продажи билетов, платежа и выплаты.
Налоговый режим
В настоящее время Chorilo применяет правило для малого бизнеса согласно § 19 UStG и не выделяет НДС. Перед открытием продажи билетов Организатор сообщает Chorilo, имеется ли для его мероприятий справка компетентного земельного органа согласно § 4 п. 20 буква a UStG, и поддерживает эти сведения в актуальном состоянии. От этих сведений зависит налоговый режим выручки от билетов по НДС. Возможные налоговые обязанности Организатора в связи с выплаченными суммами (в частности, подоходный налог, налог на прибыль организаций, промысловый налог и НДС) остаются без изменений и находятся исключительно в его ответственности.
Отключение продажи билетов
Организатор может в любое время отключить продажу билетов, чтобы прекратить дальнейшие продажи. Это не затрагивает уже проданные билеты, которые должны быть исполнены. Одностороннее расторжение Организатором уже заключённых договоров на билеты исключено.
Передача данных покупателей Организатору
Chorilo передаёт Организатору имя и адрес электронной почты покупателя билета, а также купленные позиции билетов, чтобы он мог выполнять свои обязанности по проведению мероприятия (контроль входа, коммуникация при отмене или переносе, повторная отправка билета по запросу). Организатор обязуется обрабатывать эти данные исключительно в указанных целях и соблюдать действующие положения о защите данных (в частности, GDPR).
Условия использования билетов
Для внешних отношений между Chorilo и покупателями билетов действуют исключительно отдельные условия использования билетов (доступны по адресу /ru/ticket-terms). Организатор признаёт эти условия основой продажи билетов. /ticket-terms
18. Обновления кибербезопасности и поддержка (CRA)
Chorilo предоставляет обновления кибербезопасности для всех программных компонентов в соответствии с Регламентом (ЕС) 2024/2847 (Cyber Resilience Act, CRA). Следующие положения уточняют вид, объём и срок предоставляемой поддержки безопасности.
Объём и комплект продукта
Сервис Chorilo состоит из нескольких программных компонентов, которые образуют работоспособный сервис только вместе: серверный API, веб-приложение, мобильное приложение (iOS и Android) и настольное приложение «Chorilo Files». Мобильное приложение и настольное приложение являются несамостоятельными частями общего сервиса Chorilo; без активной подписки Chorilo и без подключения к серверному API Chorilo их нельзя использовать по назначению. Автономное использование технически исключено.
Срок поддержки
Срок поддержки в смысле ст. 13 абз. 8 CRA соответствует сроку действия соответствующей подписки Chorilo. Такое определение срока службы основано на том, что компоненты мобильного приложения и настольного приложения с окончанием подписки технически больше не могут использоваться по назначению, и поэтому «ожидаемый срок службы» в смысле CRA совпадает с окончанием подписки. Обоснование этого определения приведено в технической документации согласно приложению VII CRA.
Предоставление обновлений в период подписки
В течение всего срока действия активной подписки Chorilo предоставляет обновления безопасности для актуальной версии компонентов. Обновления по мере появления распространяются автоматически: настольное приложение — через встроенный механизм автообновления, мобильное приложение — через Apple App Store или Google Play Store, серверная часть и веб-приложение — на стороне сервера. Пользователь обязан в разумный срок устанавливать предлагаемые обновления, чтобы сохранять полную безопасность и работоспособность. Неустановка обновлений может ограничить доступ (см. «Минимальные версии»).
Окончание подписки
С окончанием подписки установленные версии мобильного приложения и настольного приложения теряют свою работоспособность по назначению, поскольку аутентификация на сервере Chorilo больше не разрешена. После окончания подписки Chorilo не предоставляет соответствующему пользователю дальнейших обновлений безопасности. Это соответствует «ожидаемому сроку службы» в смысле ст. 13 абз. 8 CRA. Если же ставшая известной уязвимость конкретно угрожает бывшим пользователям, Chorilo уведомит затронутых бывших пользователей об этом по последнему известному контактному адресу.
Прекращение работы всего сервиса
Если Chorilo окончательно прекратит работу всего сервиса, Chorilo объявит об этом всем активным пользователям не менее чем за шесть месяцев. В течение этого срока Chorilo продолжает предоставлять обновления безопасности для ставших известными уязвимостей, пригодных для эксплуатации, и предлагает функцию экспорта данных. По истечении срока обязанность предоставлять обновления прекращается.
Сообщения об уязвимостях
Исследователи безопасности и пользователи могут конфиденциально сообщать об уязвимостях. Полная политика раскрытия уязвимостей (Vulnerability-Disclosure-Policy), включая контактные данные, сферу действия и гарантии Safe-Harbor, доступна по адресу /security
Соответствие и документация
Декларация соответствия ЕС согласно приложению V CRA, техническая документация согласно приложению VII CRA, а также перечень программных компонентов (Software Bill of Materials, SBOM) для каждого компонента хранятся 10 лет с момента последнего вывода на рынок и могут быть предоставлены по запросу органам надзора за рынком. Публичное резюме размещено по адресу chorilo.com/legal/conformity.
19. Партнёрские ссылки и предложения третьих лиц
В отдельных местах нашего предложения мы с помощью рекламных ссылок отсылаем к предложениям компаний-партнёров. Эти ссылки являются рекламой и помечены как таковые.
Если Вы перейдёте по такой ссылке и заключите договор с компанией-партнёром, он будет заключён исключительно между Вами и компанией-партнёром. Chorilo не становится стороной договора и не является ни продавцом, ни поставщиком предлагаемых там услуг.
Для содержания, свойств, цен, доступности, поставки, гарантий и отказа от договора действуют исключительно условия компании-партнёра. Chorilo в этом отношении не обязуется предоставлять услуги и не несёт ответственности.
За посреднические покупки мы получаем от компании-партнёра комиссию. Для Вас это не влечёт дополнительных расходов, цена у компании-партнёра остаётся неизменной.
Это не затрагивает ноты и билеты, которые мы продаём от собственного имени согласно разделу 9. В этом отношении мы являемся Вашей стороной договора; действуют положения настоящих условий использования.
20. Использование конкурентами
Chorilo предназначен для хоров, коллективов, объединений, союзов и их членов для собственной работы хора и объединения. Компании и лица, которые сами предлагают или разрабатывают программное обеспечение для управления, организации или занятий хоров, коллективов или объединений, а также их владельцы, руководители, сотрудники и уполномоченные лица не вправе создавать аккаунт и использовать Chorilo. Это относится и к случаям, когда использование происходит через третьих лиц или в качестве члена хора.
Кроме того, запрещено любое использование в целях наблюдения за конкурентами, воссоздания или разработки конкурирующих продуктов. Сюда относятся, в частности, наблюдение, исследование, обратная разработка или тестирование принципа работы Chorilo в смысле § 3 абз. 1 п. 2 буква b GeschGehG. Этот запрет прямо считается договорным ограничением в смысле данной нормы.
При нарушении Chorilo может заблокировать аккаунт без предварительного уведомления и расторгнуть договор по уважительной причине без соблюдения срока. Уже уплаченные суммы в этом случае не возвращаются. Дальнейшие требования, в частности о прекращении нарушения и возмещении ущерба, сохраняются.
21. Заключительные положения
Salvatorische Klausel / Severability
Если отдельные положения настоящих условий использования являются или станут недействительными либо неисполнимыми, это не затрагивает действительность остальных положений. Вместо недействительного или неисполнимого положения применяется действительное положение, наиболее близкое по экономической цели к недействительному. То же относится к возможным пробелам в регулировании.
Gesamtvereinbarung / Entire Agreement
Настоящие условия использования составляют всё соглашение между пользователем и Chorilo и заменяют все предыдущие устные или письменные соглашения. Изменения и дополнения требуют текстовой формы (например, электронной почты).
Sprachversion / Language Version
Настоящие условия использования составлены на немецком и английском языках. В случае противоречий между языковыми версиями определяющей является немецкая версия.