Pogoji uporabe in splošni pogoji

Zadnja posodobitev: 15.05.2026
Različica: 4

1. Prepoved ustvarjanja več računov

Ustvarjanje več računov z različnimi e-poštnimi naslovi za upravljanje različnih društev ni dovoljeno. Vsaka oseba sme uporabljati le en račun za upravljanje svojih društev.

2. Načela naše storitve

Chorilo jemlje varstvo vaših podatkov zelo resno. Zavzemamo se za zaščiten prostor za vse skupinske dejavnosti. Chorilo zagotavlja, da ne bo posredoval ali prodajal podatkov, pogovorov ali naloženih datotek tretjim osebam.

3. Neaktivne preizkusne različice

Chorilo si pridržuje pravico izbrisati preizkusne različice, ki so neaktivne več kot 4 tedne, tj. brez dostopa.

4. Odgovornosti uporabnika

Chorilo z različnimi ukrepi poskrbi, da tretje osebe ne morejo nepooblaščeno dostopati do vaših podatkov. Poskrbite, da vaši prijavni podatki, kot sta uporabniško ime in geslo, ne pridejo v nepooblaščene roke. Prosimo, odjavite se po uporabi Chorila na napravah (računalnikih, tablicah, pametnih telefonih itd.), do katerih bi lahko imele dostop nepooblaščene osebe.

Chorilo zagotavlja le tehnično infrastrukturo za nalaganje in deljenje not ter drugih datotek. Uporabniki so sami odgovorni, da imajo potrebne pravice za vsebine, ki jih nalagajo. Zlasti pri notnem gradivu so uporabniki dolžni sami poskrbeti za pravilno licenciranje in zagotoviti, da ne kršijo avtorskih pravic. Chorilo ne prevzema odgovornosti za kršitve avtorskih pravic s strani naloženih vsebin uporabnikov. Ob utemeljenem sumu kršitve pravic si Chorilo pridržuje pravico odstraniti ustrezne vsebine in po potrebi omejiti dostop zadevnega uporabnika.

5. Komunikacija in podpora

Ko pošljete sporočilo Chorilu, npr. na support@chorilo.com, se to sporočilo lahko shrani za izboljšanje storitev in podpore ali za vzpostavitev stika z vami.

6. Posredovanje podatkov

Chorilo načeloma ne posreduje osebnih podatkov, razen: podate svojo izrecno privolitev; ko po presoji Chorilo obstaja zakonska obveznost posredovanja; ko je to potrebno za varovanje varnosti drugih uporabnikov Chorilo; ko je to potrebno za uveljavljanje splošnih pogojev ali pravic Chorilo ali za izvajanje ustreznih preiskav.

7. Spremembe pogojev uporabe

Chorilo ima pravico kadarkoli spremeniti te pogoje uporabe. Najnovejša različica je vedno na voljo na https://www.chorilo.com/terms.

8. Načelo pravične uporabe za shranjevanje datotek

Za zbor se lahko neomejeno nalagajo note, ustrezno zvočno gradivo k notam ter datoteke, ki so povezane z delom zbora. Dodatno so dovoljene priloge k sporočilom ter mediji, povezani z ansamblom, v medijskih albumih. Storitev se ne sme uporabljati kot deljenje datotek za druge namene, zunaj zbora ali za drugo uporabo kot za zbor. Chorilo si pridržuje pravico omejiti ali zaračunati dodatne stroške ob prekomerni ali zlorabi shranjevalnega prostora. Kot zloraba velja zlasti nalaganje vsebin, ki niso neposredno povezane z delom zbora ali ansamblom, kot so zasebne fotografije brez povezave z ansamblom, videoposnetki ali druge datoteke brez povezave z delom zbora. Chorilo si pridržuje pravico ob sumu zlorabe pregledati naložene vsebine in jih po potrebi izbrisati. Ob ponovljeni zlorabi se lahko dostop do storitve omeji ali odpove.

9. Trgovina z notami - Trg za notno gradivo

Chorilo upravlja trgovino z notami, v kateri se ponuja notno gradivo za prodajo

Chorilo upravlja trgovino z notami, v kateri se ponuja notno gradivo za prodajo. Chorilo je prodajalec ponujenih not in sklene kupoprodajno pogodbo neposredno s kupcem. Note, ki se ponujajo v trgovini, prihajajo od različnih založb in imetnikov pravic ("založniki"), ki so Chorilo pooblastili za distribucijo.

Verantwortlichkeit der Publisher / Publisher Responsibility

Založniki zagotavljajo in jamčijo Chorilu, da imajo vse potrebne pravice za ponujeno notno gradivo. To vključuje zlasti: (1) avtorske pravice, pravice do razmnoževanja in pravice do izvajanja, (2) pravico pooblastiti Chorilo za distribucijo, (3) pravilnost in popolnost posredovanih opisov izdelkov in metapodatkov. Založniki se zavezujejo Chorilo razbremeniti vseh zahtevkov tretjih oseb, ki se uveljavljajo zaradi kršitev pravic ponujenega notnega gradiva. To vključuje tudi prevzem vseh stroškov pravne obrambe.

Haftungsausschluss Chorilo / Chorilo Liability Disclaimer

Chorilo se zanaša na zagotovila založnikov glede zakonitosti ponujenih vsebin. Chorilo ne preverja vsebin glede zakonitosti in ne prevzema odgovornosti za kršitve avtorskih pravic ali druge kršitve pravic, ki jih povzroči gradivo založnikov. V primeru kršitev pravic Chorilo uveljavlja svoje zahtevke za razbremenitev proti zadevnemu založniku. Ob utemeljenem sumu kršitev pravic si Chorilo pridržuje pravico ustrezne vsebine nemudoma umakniti iz prodaje in prenehati s sodelovanjem z založnikom.

Rechte der Käufer / Buyer Rights

Kupci s nakupom pridobijo pravice do uporabe notnega gradiva za nekomercialno uporabo znotraj svojega zbora/ansambla. Pridobljena licenca vključuje: (1) Pravico do razmnoževanja v skladu s kupljenim številom licenc, (2) Pravico do izvajanja dela na koncertih in vajah, (3) Pravico do interne uporabe v zboru/ansamblu (npr. vaje, nastopi), (4) Pravico do digitalne uporabe znotraj platforme Chorilo. Število dovoljenih kopij ustreza številu pridobljenih licenc. Vsaka licenca upravičuje izdelavo ene kopije za enega člana zbora. Znotraj Chorila se ob prvem odprtju not s strani člana samodejno dodeli licenca. Za uporabo zunaj Chorila (npr. tiskane kopije) mora zborovodja v upravljanju licenc ročno dodeliti licenco. Nadaljnja prodaja ali komercialno posredovanje pridobljenih not tretjim osebam ni dovoljeno. Posredovanje znotraj zbora/ansambla članom, zajetim v številu licenc, je izrecno dovoljeno. Pri komercialnih nastopih ali posnetkih so lahko potrebne dodatne pravice, ki jih je treba ločeno pridobiti pri GEMA ali imetniku pravic. Ob kršitvah pogojev uporabe si Chorilo pridržuje pravne korake.

Widerrufsrecht / Right of Withdrawal

V skladu s § 356, odst. 5 BGB pri digitalnih vsebinah ni pravice do odstopa, če se je izvedba z izrecnim soglasjem kupca začela pred iztekom roka za odstop. S klikom na "Kupi zdaj" in naknadnim prenosom pridobljenih not kupec izjavlja svoje izrecno soglasje za takojšnji začetek izpolnitve pogodbe in se s tem odpoveduje svoji pravici do odstopa v skladu s § 356, odst. 5 BGB.

Meldung von Verstößen / Reporting Violations

Uporabniki so pozvani, da kršitve pravic, napačne vsebine ali tehnične težave v trgovini z notami nemudoma prijavijo na support@chorilo.com. Chorilo bo prijavljene kršitve preveril in po potrebi sprejel ukrepe, vključno z odstranitvijo prizadetih vsebin in uveljavljanjem zahtevkov proti zadevnemu založniku.

Zahlungen / Payments

Obdelava plačil poteka prek ponudnika plačilnih storitev Stripe. Vse cene vključujejo zakonski davek na dodano vrednost. Vračila so možna le ob tehničnih težavah, ki preprečujejo pravilno uporabo pridobljenih not (npr. napačen prenos, poškodovane datoteke). Vračila zaradi nezadovoljstva ali po uspešnem prenosu so izključena. Ob tehničnih težavah se prosimo obrnite v 14 dneh po nakupu na support@chorilo.com.

Gewährleistung / Warranty

Chorilo zagotavlja, da so datoteke, pripravljene za prenos, tehnično brezhibne in brez virusov ali škodljive programske opreme. Za vsebinsko pravilnost, popolnost in kakovost notnega gradiva Chorilo ne jamči, saj je za to odgovoren zadevni založnik. Pomanjkljivosti je treba nemudoma prijaviti po prejemu not.

10. Plačila in naročnine

Naročnine se obdelujejo prek ponudnika plačilnih storitev Stripe. Alternativno se lahko plača tudi po računu. Naročnine se samodejno podaljšajo, če niso odpovedane pred iztekom obdobja. Odpoved je možna kadarkoli prek upravljanja naročnin. Ob zamudi s plačilom si Chorilo pridržuje pravico omejiti dostop do storitve.

Naročnine za podansamble

Podansambel je samostojen ansambel, ki organizacijsko pripada glavnemu zboru, na primer mladinski zbor, projektni zbor, komorni zbor ali pevska šola istega društva ali iste organizacije.

Podansambli lahko koristijo ugodnejšo letno tarifo (33€/leto namesto 100€/leto), če ima pripadajoči glavni zbor aktivno letno naročnino. Mesečna naročnina za podansamble ni na voljo.

Povezava ansambla kot podansambla poteka prek upravljanja naročnin. Uporabnik mora biti administrator tako podansambla kot tudi glavnega zbora. Ob povezavi uporabnik potrdi, da gre za pravi podansambel.

Chorilo si pridržuje pravico preveriti upravičenost do uporabe tarife za podansamble. Ob zlorabi (npr. povezava ansamblov brez dejanske organizacijske pripadnosti) lahko Chorilo odpove naročnino za podansambel in naknadni zaračuna redno tarifo.

Naročnina za podansambel je vezana na aktivno letno naročnino glavnega zbora. Če se naročnina glavnega zbora odpove ali pretvori v mesečno naročnino, podansambel izgubi upravičenost do ugodnejše tarife. V tem primeru se naročnina za podansambel konča ob izteku trenutnega obdobja in mora nadaljevati kot redna naročnina.

Povezavo je možno kadarkoli prekiniti prek upravljanja naročnin. Po prekinitvi povezave ansambel potrebuje lastno naročnino po redni ceni.

Widerrufsrecht / Right of Withdrawal

Pravica do odstopa za naročnine: Potrošnikom načeloma pripada zakonska pravica do odstopa v 14 dneh. Ker pa je programska oprema Chorilo takoj po sklenitvi naročnine v celoti uporabna in se zagotavljanje digitalnih vsebin začne s sklenitvijo pogodbe, pravica do odstopa ugasne v skladu s § 356, odst. 5 BGB. S sklenitvijo naročnine in takojšnjo aktivacijo dostopa izjavljate svoje izrecno soglasje, da se opravljanje storitve začne takoj, in potrjujete, da s tem izgubite svojo pravico do odstopa. To velja tako za plačljive naročnine kot za preizkusna obdobja, pri katerih se dostop takoj aktivira.

Dodatni modul Bančna povezava (BANKSApi)

Chorilo na željo ponuja bančno povezavo kot plačljivi dodatni modul. V trenutnem obsegu je modul strogo omejen na bralni dostop (storitev informiranja o računu v skladu s PSD2 / § 1, odst. 1 ZAG): novi prometji računa se samodejno uvozijo v blagajno Chorila. Sproženje plačil — zlasti SEPA bremenitev in odhodnih nakazil — danes ni vključeno, je pa načrtovano kot poznejša razširitev in bo takrat zahtevalo ponovno izrecno soglasje uporabnika z aktualiziranimi pogoji uporabe in posodobljeno izjavo o varstvu podatkov (glej spodaj).

Dodatni modul je na voljo proti doplačilu 2,50 € na mesec ali 25 € na leto (odvisno od obračunskega intervala glavne naročnine). Obračunava se skupaj z redno naročnino Chorila; pri naročilu sredi obdobja se sorazmerni znesek doda naslednjemu računu.

Tehnična povezava poteka prek BANKSapi Technology GmbH kot pri BaFin licenciranem ponudniku storitev informiranja o računu. Chorilo nima vpliva na razpoložljivost, odzivne čase ali spremembe vmesnika banke ali ponudnika. V primeru izpada, spremembe vmesnika ali prenehanja sodelovanja s ponudnikom si Chorilo pridržuje pravico, da modul brez nadaljnje krivde začasno ustavi ali ukine; že plačani sorazmerni zneski se v tem primeru povrnejo.

Dodatni modul je mogoče kadarkoli odpovedati do konca tekočega obračunskega obdobja. Že uvožene knjižbe ostanejo v blagajni tudi po odpovedi. Bančno povezavo lahko poleg tega kadarkoli takoj prekinete z enim klikom, po čemer se nadaljnje sinhronizacije ne izvajajo več.

Morebitna prihodnja razširitev modula na storitve sproženja plačil — zlasti SEPA bremenitev in odhodna nakazila — zahteva ponovno izrecno soglasje uporabnika z aktualiziranimi pogoji uporabe in posodobljeno izjavo o varstvu podatkov. Take funkcije se ne aktivirajo za vaš račun brez vaše aktivne potrditve.

11. Sklenitev in trajanje pogodbe

Pogodba nastane z registracijo in izbiro načrta naročnine. Ob registraciji stranka izbere med mesečnim ali letnim obračunavanjem. Naročnine nimajo minimalnega trajanja in jih je možno kadarkoli odpovedati do konca zadevnega obračunskega obdobja. Odpoved poteka prek upravljanja naročnin v uporabniškem računu ali po e-pošti na support@chorilo.com. Odpoved je možna do tik pred naslednjim samodejnim plačilom. Po odpovedi dostop ostane do konca plačanega obdobja. Preizkusne različice se samodejno končajo po poteku preizkusnega obdobja, če ni sklenjena plačljiva naročnina.

Datenaufbewahrung / Data Retention

Po prenehanju pogodbe se uporabniški podatki ansambla (note, dokumenti, seznami članov itd.) hranijo 90 dni, da se omogoči obnovitev ob nenamernem prenehanju. Po poteku tega roka se vsi uporabniški podatki nepreklicno izbrišejo. Računi in davčno relevantni dokumenti se shranjujejo v skladu z zakonskimi roki hrambe (10 let). Uporabnikom je nujno priporočeno, da pred koncem pogodbe samostojno zavarujejo pomembne podatke (note, dokumente, sezname članov). Chorilo ponuja funkcijo izvoza za najpomembnejše podatke.

12. Odpoved s strani Chorila

Chorilo si pridržuje pravico pogodbo izredno in brez odpovednega roka odpovedati iz utemeljenega razloga. Utemeljen razlog obstaja zlasti pri: (1) zamudi s plačilom več kot 14 dni kljub opominu, (2) resnih kršitvah teh pogojev uporabe, zlasti pri kršitvah avtorskih pravic, (3) zlorabi platforme ali shranjevalnega prostora, (4) ogrožanju varnosti ali stabilnosti platforme z ravnanjem uporabnika, (5) kršitvi zakonskih določb, zlasti pri širjenju nezakonitih vsebin (npr. vsebin, ki poveličevajo nasilje, rasističnih, pornografskih ali drugače kaznivo relevantnih vsebin), (6) nadlegovanju, groženju ali diskriminaciji drugih uporabnikov, (7) poskusu hekanja, manipulacije ali nepooblaščenega dostopa do tujih računov ali sistemov, (8) uporabi platforme za goljufive ali nepoštene namene. Ob izredni odpovedi s strani Chorila ne pride do sorazmernega vračila že plačanih zneskov. Chorilo bo uporabnika pred odpovedjo praviloma opozoril in dal priložnost za odpravo, razen če to zaradi teže kršitve ni sprejemljivo (npr. pri nezakonitih vsebinah ali varnostnih incidentih).

13. Odgovornost in garancija

Haftung / Liability

Chorilo neomejeno odgovarja za naklep in hudo malomarnost ter za škodo iz kršitve življenja, telesa ali zdravja. Za lahko malomarnost Chorilo odgovarja le ob kršitvi bistvenih pogodbenih obveznosti (kardinalnih obveznosti), pri čemer je odgovornost omejena na predvidljivo, za pogodbo tipično škodo. Odgovornost za izgubo podatkov je omejena na tipičen strošek obnovitve, ki bi nastal ob rednem in ustreznem varnostnem kopiranju s strani uporabnika. Chorilo ne jamči za neprekinjeno razpoložljivost programske opreme. Vzdrževalna dela se po možnosti izvajajo izven običajnih časov uporabe in se napovejo. Odgovornost po zakonu o odgovornosti za izdelke ostane nedotaknjena.

Gewährleistung / Warranty

Chorilo si prizadeva za visoko razpoložljivost programske opreme in stremi k razpoložljivosti 99,4 % v letnem povprečju, brez načrtovanih vzdrževalnih del. Chorilo ne jamči, da programska oprema deluje brez napak ali da je mogoče odpraviti vse napake. Ob pomanjkljivostih si bo Chorilo prizadeval, da jih v razumnem času odpravi. Zahtevek za popravilo obstaja le ob bistvenih pomanjkljivostih, ki bistveno ovirajo uporabo programske opreme.

Datensicherung / Data Backup

Chorilo redno izvaja varnostne kopije podatkovne baze. Kljub temu je uporabnikom nujno priporočeno, da samostojno varujejo pomembne podatke (zlasti naložene note in dokumente). Chorilo ne odgovarja za izgubo podatkov, ki bi se jo dalo preprečiti z rednim lastnim varnostnim kopiranjem. Funkcije izvoza v programski opremi uporabnikom omogočajo, da kadarkoli zavarujejo svoje podatke.

14. Funkcija klepeta

Chorilo ponuja funkcijo klepeta za komunikacijo med člani ansambla. Uporaba funkcije klepeta je podvržena naslednjim pogojem:

Pravila vedenja

Pri uporabi funkcije klepeta je treba upoštevati naslednja pravila vedenja:

  • Spoštljivo ravnanje z drugimi člani
  • Brez žalitev, grozenj ali sovražnega govora
  • Brez širjenja nezakonitih vsebin
  • Brez neželenih sporočil ali nezahtevane reklame
  • Brez vsebin, ki bi lahko ogrožale mladoletnike

Moderiranje in filtriranje

Chorilo uporablja samodejne besedne filtre za prepoznavanje in cenzuriranje neprimernih vsebin. Sporočila lahko prijavijo uporabniki in jih pregleda ekipa Chorilo. Chorilo si pridržuje pravico izbrisati sporočila in blokirati uporabnike ob kršitvah.

Posledice ob kršitvah

Ob kršitvah pravil vedenja lahko Chorilo sprejme naslednje ukrepe: opozorilo, začasno blokado funkcije klepeta, trajno blokado računa. Ob resnih kršitvah (npr. kazensko relevantne vsebine) si Chorilo pridržuje pravico obvestiti pristojne organe.

Prijava kršitev

Uporabniki lahko neprimerna sporočila prijavijo neposredno v aplikaciji. Prijave se pošljejo ekipi Chorilo in ne vodstvu ansambla. Za organizacijske zadeve znotraj ansambla se prosimo obrnite neposredno na svojega zborovodjo.

Odgovornost za vsebine

Za vsebine klepetalnih sporočil so izključno odgovorni zadevni pošiljatelji. Chorilo ne prevzema odgovornosti za vsebine, ki jih ustvarijo uporabniki, si pa pridržuje pravico ukrepati proti nezakonitim vsebinam.

15. Priporočilni program

Chorilo ponuja registriranim ansamblom možnost pridobivanja drugih ansamblov in prejemanja provizij. Udeležba v priporočilnem programu je podvržena naslednjim pogojem:

Provizije in izplačilo

Pridobivalni ansambli prejmejo 50 % prvega plačila pridobljenega ansambla kot provizijo. Izplačilo poteka samodejno na Stripe račun pridobivalnega ansambla po poteku 14-dnevnega roka za odstop, če pridobljeni ansambel ni preklical svoje naročnine. Chorilo si pridržuje pravico zavrniti ali zahtevati vračilo izplačila ob sumu zlorabe ali kršitvah teh pogojev.

Omejitve oglaševanja in prepovedane prakse

Za zagotavljanje poštene konkurence in izogibanje konfliktom z blagovno znamko veljajo naslednje omejitve za oglaševanje priporočilnih povezav:

  • Uporaba Google Ads, Bing Ads ali drugih plačljivih oglasov v iskalnikih s ključnimi besedami, ki vsebujejo 'Chorilo' ali njegove različice (npr. 'Chorilo Software', 'Chorilo Chor', 'Chorilo App'), je izrecno prepovedana.
  • Uporaba blagovne znamke 'Chorilo' v domenskih imenih za oglaševalske pristajalne strani ni dovoljena.
  • Zavajajoče ali lažno oglaševanje, ki daje vtis, da uradno prihaja od Chorila, je prepovedano.

Ob kršitvah teh oglaševalskih omejitev si Chorilo pridržuje pravico prekiniti udeležbo v priporočilnem programu, zadržati neizplačane provizije in zahtevati vračilo že izplačanih provizij. Ponavljajoče se ali resne kršitve lahko vodijo do blokade računa.

Uporaba priporočilnih dobropisov

Dobropisi, pridobljeni s priporočilnim programom na Stripe računu, služijo izključno kot dobropis za transakcije znotraj platforme Chorilo. To vključuje zlasti pobot z naročninskimi pristojbinami ter nakupi v trgovini z notami Chorilo. Ob zapadlih plačilih se razpoložljivi dobropis samodejno uporabi za zmanjšanje ali popolno poravnavo stroškov. Gotovinsko izplačilo dobropisov ni možno. Dobropis ne ugasne in obstaja, dokler se ne porabi za transakcije Chorilo ali se račun ansambla zapre.

Gotovinsko izplačilo v posebnih primerih

V posebnih izjemnih primerih, zlasti pri pogodbenih dogovorih v okviru vplivnežnega trženja, sodelovalnih partnerstev ali drugih poslovnih posebnih dogovorov, se lahko po predhodni pisni dogovor s Chorilo izvede gotovinsko izplačilo provizij. Ta možnost obstaja izključno na podlagi posamezne pogodbe in zahteva izrecno soglasje Chorila. Za redna priporočila brez posebnega dogovora velja izključno ureditev o dobropisih v skladu z razdelkom 'Uporaba priporočilnih dobropisov'.

16. Pristojno sodišče in veljavno pravo

Anwendbares Recht / Applicable Law

Za vsa pravna razmerja med Chorilo in uporabnikom velja izključno pravo Zvezne republike Nemčije ob izključitvi konvencije ZN o pogodbah o mednarodni prodaji blaga (CISG). Prisilne določbe za varstvo potrošnikov države, v kateri ima potrošnik svoje običajno prebivališče, ostanejo nedotaknjene.

Gerichtsstand / Jurisdiction

Če je uporabnik gospodarstvenik, pravna oseba javnega prava ali javnopravno posebno premoženje, je izključno pristojno sodišče za vse spore iz te pogodbe Montabaur, Nemčija. Za potrošnike velja zakonsko pristojno sodišče.

17. Ticketverkauf im Auftrag des Veranstalters

Vertragsverhältnis und Abtretung

Betreibt ein Ensemble („Veranstalter") einen Ticketverkauf über Chorilo, verkauft Chorilo die Tickets im eigenen Namen und auf Grundlage einer Abtretung gegenüber den Ticketkäufern. Der Veranstalter tritt die aus dem Ticketkontingent folgenden Einlassansprüche an Chorilo ab; Chorilo tritt gegenüber den Ticketkäufern als rechtlicher Verkäufer und Vertragspartner auf. Die Käufer schließen den Ticketvertrag ausschließlich mit Chorilo, nicht mit dem Veranstalter.

Durchführungspflicht des Veranstalters

Der Veranstalter verpflichtet sich, die Veranstaltung wie angekündigt (Datum, Uhrzeit, Ort, Programm) durchzuführen und den Ticketkäufern den vereinbarten Zutritt zu gewähren. Der Veranstalter trägt die volle Verantwortung für die inhaltliche, künstlerische und organisatorische Durchführung der Veranstaltung sowie für die Richtigkeit aller im Ticketverkauf hinterlegten Angaben (Veranstaltungstitel, Datum, Uhrzeit, Ort, Beschreibung, Preise, Sitzplatzkapazitäten).

Provision und Auszahlung

Chorilo zahlt dem Veranstalter 7 Kalendertage nach Ablauf der Veranstaltung den Ticketerlös aus. Je Transaktion wird zuvor eine Gebühr von 3,4 % + 0,99 € vom Bruttobetrag abgezogen; in dieser Gebühr sind die Zahlungsabwicklungskosten (Stripe) sowie die Plattformnutzung durch Chorilo bereits enthalten. Die Auszahlung erfolgt per SEPA-Überweisung auf die vom Veranstalter in den Ensemble-Einstellungen hinterlegte IBAN.

Absage, Verlegung, Rückerstattung

Wird die Veranstaltung abgesagt, erheblich verlegt oder aus vom Veranstalter zu vertretenden Gründen nicht wie angekündigt durchgeführt, steht den Ticketkäufern eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrages zu. Die Rückerstattung wird von Chorilo an die Käufer geleistet; der entsprechende Betrag wird vom Auszahlungsbetrag an den Veranstalter abgezogen. Ist bereits eine Auszahlung erfolgt, ist der Veranstalter zur Rückzahlung an Chorilo verpflichtet. Im Innenverhältnis haftet allein der Veranstalter für sämtliche Ansprüche, die auf der Nicht- oder Schlechterfüllung der Veranstaltungspflichten beruhen.

Freistellung und Haftung im Innenverhältnis

Der Veranstalter stellt Chorilo von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus der Durchführung oder Nichtdurchführung der Veranstaltung resultieren, insbesondere Personen- und Sachschäden am Veranstaltungsort, GEMA-Forderungen, Ansprüche aufgrund unzureichender Sicherheits- oder Versammlungsstätten-Vorkehrungen sowie verwaltungsrechtliche Auflagen. Chorilo haftet ausschließlich für die ordnungsgemäße technische Abwicklung des Ticketverkaufs, der Zahlung und der Auszahlung.

Steuerliche Behandlung

Chorilo macht zum aktuellen Zeitpunkt von der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG Gebrauch und weist keine Umsatzsteuer aus. Etwaige steuerliche Pflichten des Veranstalters im Zusammenhang mit den ausgezahlten Beträgen (insbesondere Einkommen-, Körperschaft-, Gewerbe- und Umsatzsteuer) bleiben unberührt und liegen in dessen alleiniger Verantwortung.

Stornierung eines Ticketverkaufs

Der Veranstalter kann einen Ticketverkauf jederzeit deaktivieren, um weitere Verkäufe zu unterbinden. Bereits verkaufte Tickets bleiben davon unberührt und müssen erfüllt werden. Eine einseitige Aufhebung bereits geschlossener Ticketverträge durch den Veranstalter ist ausgeschlossen.

Weitergabe von Käuferdaten an den Veranstalter

Chorilo übermittelt dem Veranstalter Name und E-Mail-Adresse des Ticketkäufers sowie die gekauften Ticketpositionen, damit dieser seine Durchführungspflichten (Einlasskontrolle, Kommunikation bei Absage/Verlegung, erneuter Ticketversand auf Anfrage) erfüllen kann. Der Veranstalter verpflichtet sich, diese Daten ausschließlich zu den genannten Zwecken zu verarbeiten und die geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen (insbesondere DSGVO) einzuhalten.

Ticket-Nutzungsbedingungen

Für das Außenverhältnis zwischen Chorilo und den Ticketkäufern gelten ausschließlich die separaten Ticket-Nutzungsbedingungen (abrufbar unter /ticket-terms). Der Veranstalter erkennt diese Bedingungen als Grundlage des Ticketverkaufs an. /ticket-terms

18. Posodobitve kibernetske varnosti in podpora (CRA)

Chorilo zagotavlja posodobitve kibernetske varnosti za vse programske komponente v skladu z Uredbo (EU) 2024/2847 (Cyber Resilience Act, CRA). Naslednje določbe določajo vrsto, obseg in trajanje zagotovljene varnostne podpore.

Obseg in sklop izdelka

Storitev Chorilo je sestavljena iz več programskih komponent, ki skupaj tvorijo funkcionalno storitev: Backend API, spletna aplikacija, mobilna aplikacija (iOS in Android) ter namizna aplikacija 'Chorilo Files'. Mobilna aplikacija in namizna aplikacija sta odvisni komponenti celotne storitve Chorilo. Brez aktivne naročnine na Chorilo in brez povezave z Backend API-jem Chorilo jih ni mogoče uporabljati, kot je predvideno. Samostojna uporaba je tehnično izključena.

Obdobje podpore

Obdobje podpore v smislu člena 13(8) CRA ustreza trajanju zadevne naročnine Chorilo. Ta določitev življenjske dobe izdelka odraža dejstvo, da mobilna aplikacija in namizna aplikacija ob koncu naročnine prenehata biti tehnično uporabni, kot je predvideno, in da 'pričakovana življenjska doba izdelka' v smislu CRA zato sovpada s koncem naročnine. Utemeljitev te odločitve je dokumentirana v tehnični dokumentaciji v skladu s Prilogo VII CRA.

Zagotavljanje posodobitev v času naročnine

Skozi celotno trajanje aktivne naročnine Chorilo zagotavlja varnostne posodobitve za trenutno različico komponent. Ko so posodobitve na voljo, se samodejno distribuirajo: namizna aplikacija prek vgrajenega mehanizma za samodejno posodabljanje, mobilna aplikacija prek Apple App Store in Google Play Store, ter zaledje in spletna aplikacija na strežniški strani. Uporabnik je dolžan ponujene posodobitve namestiti v razumnem roku, da ohrani polno varnost in funkcionalnost. Neuspešna namestitev posodobitev lahko omeji dostop (glejte 'minimalne različice').

Konec naročnine

Ob prenehanju naročnine nameščene različice mobilne aplikacije in namizne aplikacije izgubijo predvideno funkcionalnost, saj overjanje proti zaledju Chorilo ni več pooblaščeno. Chorilo po koncu naročnine zadevnemu uporabniku ne bo zagotavljal nadaljnjih varnostnih posodobitev. To ustreza 'pričakovani življenjski dobi izdelka' v smislu člena 13(8) CRA. Če bi znana ranljivost kljub temu predstavljala konkretno grožnjo nekdanjim uporabnikom, bo Chorilo obvestil prizadete nekdanje uporabnike na zadnjem znanem kontaktnem naslovu.

Ukinitev celotne storitve

Če bi Chorilo trajno ukinil celotno storitev, bo Chorilo obvestil vse aktivne uporabnike z najmanj šestmesečnim odpovednim rokom. V tem obdobju bo Chorilo še naprej zagotavljal varnostne posodobitve za znane izkoristljive ranljivosti in ponujal funkcijo izvoza podatkov. Po izteku odpovednega roka obveznost posodobitev preneha.

Prijava ranljivosti

Varnostni raziskovalci in uporabniki lahko ranljivosti prijavijo zaupno. Celoten dokument o razkrivanju ranljivosti, vključno s kontaktnimi podatki, obsegom in zavezo safe-harbor, je na voljo na /security

Skladnost in dokumentacija

Izjava EU o skladnosti v skladu s Prilogo V CRA, tehnična dokumentacija v skladu s Prilogo VII CRA in Software Bill of Materials (SBOM) za vsako komponento se hranijo 10 let od zadnjega dajanja na trg in se lahko organom za nadzor trga predložijo na zahtevo. Javni povzetek je na voljo na chorilo.com/legal/conformity.

19. Končne določbe

Salvatorische Klausel / Severability

Če so ali postanejo posamezne določbe teh pogojev uporabe neveljavne ali neizvedljive, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb. Namesto neveljavne ali neizvedljive določbe stopi veljavna ureditev, ki je najbližje gospodarskemu namenu neveljavne določbe. Enako velja za morebitne pravne vrzeli.

Gesamtvereinbarung / Entire Agreement

Ti pogoji uporabe predstavljajo celoten dogovor med uporabnikom in Chorilo in nadomeščajo vse prejšnje ustne ali pisne dogovore. Spremembe ali dopolnila zahtevajo pisno obliko (npr. e-pošto).

Sprachversion / Language Version

Ti pogoji uporabe so sestavljeni v nemškem in angleškem jeziku. V primeru nasprotij med jezikovnimi različicami je merodajna nemška različica.