Tidig varning för engagemang (medlemmar med vikande aktivitet)

Upptäck i tid medlemmar vars aktivitet sjunker — innan de hoppar av. AI-varningen hjälper dig att söka kontakt i rätt tid.

Web
DashboardEngagement-Frühwarnung

Diese Funktion ist nur im Web verfügbar.

Behörighet krävs: Members › View_engagement

Vad är detta?

Engagemangsvarningen är ett AI-baserat verktyg som visar medlemmar vars aktivitet sjunkit tydligt. Så upptäcker du i tid vem som möjligen är på språng — och kan ta kontakt innan någon tyst går ur.

Medlemmar som missar flera repetitioner i rad, inte längre reagerar på meddelanden eller inte loggat in på länge dyker upp här.

Vad du ser i listan

Per medlem får du:

  • Namn och bild
  • Engagemangsstatus — sjunkande, låg eller kritisk
  • Huvudorsak — varför medlemmen sticker ut (t.ex. "3 repetitioner i rad missade", "senaste inloggning för 6 veckor sedan")
  • Senaste aktivitet — när medlemmen var senast synligt aktiv
  • Snabbåtkomst — direkthopp till medlemsprofilen

Så använder du varningen

  1. Öppna översikten och scrolla till blocket "Engagemangsvarning".
  2. Titta på de enskilda medlemmarna — vad är orsaken till varningen?
  3. Tilltala medlemmen personligen: ett kort samtal, ett WhatsApp-meddelande eller ett samtal efter repetitionen gör underverk.
  4. Notera vid behov resultatet i medlemsprofilen under "Anteckningar".

När någon försvinner från listan igen

Så snart medlemmen blir mer aktiv — t.ex. går på en repetition, loggar in eller läser ett meddelande — försvinner hen automatiskt från listan.

Behörighet

Du behöver behörigheten Se medlemmar för att se varningen. Den är som standard synlig för körledning, styrelse och administratörer. Vanliga medlemmar ser den inte.

Tips

  • Reagera snabbt på varningar, helst inom en vecka — ju tidigare du reagerar, desto större chans att få tillbaka någon.
  • Var lyhörd och nyfiken, inte anklagande — oftast finns en orsak som går att lösa.
  • Dokumentera samtal i medlemsprofilen så att andra ansvariga också vet läget.

Vanliga frågor

Hur mäts en medlems aktivitet?
Chorilo analyserar automatiskt olika signaler: närvaro vid repetitioner, reaktioner på meddelanden, inloggningar i appen, läsning av noter. Av dessa signaler räknas en engagemangspoäng fram.
Ser medlemmarna själva att de står på varningslistan?
Nej. Listan är endast synlig för ansvariga med behörigheten **Se medlemmar**. Den är tänkt som ett internt verktyg för proaktiva samtal.
Vad ska jag göra när någon dyker upp?
Sök det personliga samtalet — ofta hjälper det med ett kort samtal eller ett WhatsApp-meddelande. Ibland ligger stress, sjukdom eller andra livssituationer bakom som går att lösa.

Fortfarande en fråga? Fråga AI-hjälpboten.

Klicka på hjälpknappen nere till höger och ställ din fråga.