Allerta coinvolgimento (membri con attività in calo)

Riconosci tempestivamente i membri la cui attività cala — prima che abbandonino. L'allerta IA ti aiuta a cercare il contatto in tempo.

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DashboardEngagement-Frühwarnung

Diese Funktion ist nur im Web verfügbar.

Permesso richiesto: Members › View_engagement

Cos'è?

L'allerta coinvolgimento è uno strumento basato su IA che ti mostra i membri la cui attività è nettamente calata. Così riconosci tempestivamente chi forse sta per andarsene — e puoi cercare il contatto prima che qualcuno esca silenziosamente.

I membri che mancano a più prove di seguito, non reagiscono più alle comunicazioni o non si loggano da molto tempo, appaiono qui.

Cosa vedi nell'elenco

Per ogni membro ricevi:

  • Nome e foto
  • Stato di coinvolgimento — in calo, basso o critico
  • Motivo principale — perché il membro spicca (es. "3 prove di seguito mancate", "Ultimo accesso 6 settimane fa")
  • Ultima attività — quando il membro è stato visibilmente attivo l'ultima volta
  • Accesso rapido — salto diretto al profilo del membro

Come usare l'allerta

  1. Apri il Dashboard e scorri al blocco "Allerta coinvolgimento".
  2. Guarda i singoli membri — qual è il motivo dell'allerta?
  3. Parla al membro personalmente: una breve telefonata, un messaggio WhatsApp o una conversazione dopo la prova fanno miracoli.
  4. Annota eventualmente il risultato nel profilo del membro sotto "Note".

Quando qualcuno scompare di nuovo

Appena il membro torna a essere più attivo — visita una prova, si logga o legge una comunicazione — scompare automaticamente dall'elenco.

Autorizzazione

Ti serve l'autorizzazione Vedere i membri per vedere l'allerta. È visibile per impostazione predefinita a direzione coro, consiglio e amministratori. I membri normali non la vedono.

Consigli

  • Reagisci alle allerta velocemente, idealmente entro una settimana — prima reagisci, maggiori le possibilità di recuperare qualcuno.
  • Sii empatico e curioso, non recriminatorio — di solito c'è un motivo che si può chiarire.
  • Documenta i colloqui nel profilo membro così anche altri responsabili conoscono lo stato.

Domande frequenti

Come viene misurata l'attività di un membro?
Chorilo valuta automaticamente diversi segnali: presenza alle prove, reazioni alle comunicazioni, accessi all'app, lettura degli spartiti. Da questi segnali si calcola un punteggio di coinvolgimento.
I membri stessi vedono di essere nell'elenco di allerta?
No. L'elenco è visibile solo ai responsabili con l'autorizzazione **Vedere i membri**. È pensato come strumento interno per conversazioni proattive.
Cosa devo fare se appare qualcuno?
Cerca la conversazione personale — spesso aiuta già una breve telefonata o un messaggio WhatsApp. A volte ci sono stress, malattia o altre circostanze di vita che si possono chiarire.

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