Allerta coinvolgimento (membri con attività in calo)
Riconosci tempestivamente i membri la cui attività cala — prima che abbandonino. L'allerta IA ti aiuta a cercare il contatto in tempo.
Diese Funktion ist nur im Web verfügbar.
Cos'è?
L'allerta coinvolgimento è uno strumento basato su IA che ti mostra i membri la cui attività è nettamente calata. Così riconosci tempestivamente chi forse sta per andarsene — e puoi cercare il contatto prima che qualcuno esca silenziosamente.
I membri che mancano a più prove di seguito, non reagiscono più alle comunicazioni o non si loggano da molto tempo, appaiono qui.
Cosa vedi nell'elenco
Per ogni membro ricevi:
- Nome e foto
- Stato di coinvolgimento — in calo, basso o critico
- Motivo principale — perché il membro spicca (es. "3 prove di seguito mancate", "Ultimo accesso 6 settimane fa")
- Ultima attività — quando il membro è stato visibilmente attivo l'ultima volta
- Accesso rapido — salto diretto al profilo del membro
Come usare l'allerta
- Apri il Dashboard e scorri al blocco "Allerta coinvolgimento".
- Guarda i singoli membri — qual è il motivo dell'allerta?
- Parla al membro personalmente: una breve telefonata, un messaggio WhatsApp o una conversazione dopo la prova fanno miracoli.
- Annota eventualmente il risultato nel profilo del membro sotto "Note".
Quando qualcuno scompare di nuovo
Appena il membro torna a essere più attivo — visita una prova, si logga o legge una comunicazione — scompare automaticamente dall'elenco.
Autorizzazione
Ti serve l'autorizzazione Vedere i membri per vedere l'allerta. È visibile per impostazione predefinita a direzione coro, consiglio e amministratori. I membri normali non la vedono.
Consigli
- Reagisci alle allerta velocemente, idealmente entro una settimana — prima reagisci, maggiori le possibilità di recuperare qualcuno.
- Sii empatico e curioso, non recriminatorio — di solito c'è un motivo che si può chiarire.
- Documenta i colloqui nel profilo membro così anche altri responsabili conoscono lo stato.
Domande frequenti
Come viene misurata l'attività di un membro?▾
I membri stessi vedono di essere nell'elenco di allerta?▾
Cosa devo fare se appare qualcuno?▾
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