Alerta de implicación (miembros con actividad descendente)
Detecta a tiempo a los miembros cuya actividad baja, antes de que abandonen. La alerta basada en IA te ayuda a buscar el contacto a tiempo.
Diese Funktion ist nur im Web verfügbar.
¿Qué es esto?
La Alerta de implicación es una herramienta basada en IA que te muestra a los miembros cuya actividad ha bajado claramente. Así detectas pronto a quien podría estar a punto de marcharse y puedes buscar el contacto antes de que alguien se vaya en silencio.
Los miembros que faltan a varios ensayos seguidos, no responden a notificaciones o llevan tiempo sin entrar en la app aparecen aquí.
Lo que ves en la lista
Por miembro recibes:
- Nombre y foto
- Estado de implicación — bajando, bajo o crítico
- Motivo principal — por qué destaca el miembro (por ejemplo «3 ensayos seguidos sin venir», «último acceso hace 6 semanas»)
- Última actividad — cuándo estuvo activo por última vez
- Acceso rápido — salto directo al perfil del miembro
Así usas la alerta
- Abre el Panel y baja al bloque «Alerta de implicación».
- Mira los miembros uno a uno — ¿cuál es el motivo del aviso?
- Habla con el miembro en persona: una llamada, un WhatsApp o un rato tras el ensayo hacen maravillas.
- Anota el resultado, si procede, en el perfil del miembro, en «Notas».
Cuándo desaparece alguien
En cuanto el miembro vuelve a estar más activo —asiste a un ensayo, entra o lee una notificación— desaparece automáticamente de la lista.
Permiso
Necesitas el permiso Ver miembros para ver la alerta. Por defecto la ven dirección, junta y administración. Los miembros normales no.
Consejos
- Reacciona rápido a las alertas, idealmente en una semana — cuanto antes actúes, mayores opciones de recuperar a alguien.
- Sé empático y curioso, no acusador — suele haber un motivo que se puede aclarar.
- Documenta las conversaciones en el perfil del miembro para que otros responsables conozcan el estado.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se mide la actividad de un miembro?▾
¿Los propios miembros ven que están en la lista de alerta?▾
¿Qué hago si aparece alguien?▾
¿Te queda una pregunta? Pregunta al bot de ayuda IA.
Haz clic en el botón de ayuda abajo a la derecha y haz tu pregunta.