Alerta de implicación (miembros con actividad descendente)

Detecta a tiempo a los miembros cuya actividad baja, antes de que abandonen. La alerta basada en IA te ayuda a buscar el contacto a tiempo.

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DashboardEngagement-Frühwarnung

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Permiso necesario: Members › View_engagement

¿Qué es esto?

La Alerta de implicación es una herramienta basada en IA que te muestra a los miembros cuya actividad ha bajado claramente. Así detectas pronto a quien podría estar a punto de marcharse y puedes buscar el contacto antes de que alguien se vaya en silencio.

Los miembros que faltan a varios ensayos seguidos, no responden a notificaciones o llevan tiempo sin entrar en la app aparecen aquí.

Lo que ves en la lista

Por miembro recibes:

  • Nombre y foto
  • Estado de implicación — bajando, bajo o crítico
  • Motivo principal — por qué destaca el miembro (por ejemplo «3 ensayos seguidos sin venir», «último acceso hace 6 semanas»)
  • Última actividad — cuándo estuvo activo por última vez
  • Acceso rápido — salto directo al perfil del miembro

Así usas la alerta

  1. Abre el Panel y baja al bloque «Alerta de implicación».
  2. Mira los miembros uno a uno — ¿cuál es el motivo del aviso?
  3. Habla con el miembro en persona: una llamada, un WhatsApp o un rato tras el ensayo hacen maravillas.
  4. Anota el resultado, si procede, en el perfil del miembro, en «Notas».

Cuándo desaparece alguien

En cuanto el miembro vuelve a estar más activo —asiste a un ensayo, entra o lee una notificación— desaparece automáticamente de la lista.

Permiso

Necesitas el permiso Ver miembros para ver la alerta. Por defecto la ven dirección, junta y administración. Los miembros normales no.

Consejos

  • Reacciona rápido a las alertas, idealmente en una semana — cuanto antes actúes, mayores opciones de recuperar a alguien.
  • Sé empático y curioso, no acusador — suele haber un motivo que se puede aclarar.
  • Documenta las conversaciones en el perfil del miembro para que otros responsables conozcan el estado.

Preguntas frecuentes

¿Cómo se mide la actividad de un miembro?
Chorilo evalúa varias señales: asistencia a ensayos, reacciones a notificaciones, accesos a la app, lectura de partituras. Con todo se calcula una puntuación de implicación.
¿Los propios miembros ven que están en la lista de alerta?
No. La lista solo es visible para responsables con el permiso **Ver miembros**. Es una herramienta interna para conversaciones proactivas.
¿Qué hago si aparece alguien?
Busca la conversación personal — a menudo basta una llamada breve o un WhatsApp. A veces hay estrés, enfermedad u otras circunstancias que se pueden aclarar.

¿Te queda una pregunta? Pregunta al bot de ayuda IA.

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