Engagement-vroegwaarschuwing (leden met afnemende activiteit)

Wat is dit?

De engagement-vroegwaarschuwing is een AI-hulpmiddel dat je leden toont van wie de activiteit duidelijk is afgenomen. Zo herken je op tijd wie mogelijk op het punt staat te vertrekken — en kun je contact zoeken voordat iemand stilletjes uittreedt.

Leden die meerdere repetities op rij missen, niet meer op berichten reageren of zich langer niet hebben aangemeld, verschijnen hier.

Wat je in de lijst ziet

Per lid krijg je:

• Naam en foto
• Engagementstatus — afnemend, laag of kritiek
• Hoofdreden — waarom het lid opvalt (bv. "3 repetities op rij gemist", "Laatste login 6 weken geleden")
• Laatste activiteit — wanneer het lid voor het laatst zichtbaar actief was
• Snelkoppeling — direct naar het ledenprofiel

Zo gebruik je de vroegwaarschuwing

1. Open het dashboard en scrol naar het blok "Engagement-vroegwaarschuwing".
2. Bekijk de losse leden — wat is de reden voor de waarschuwing?
3. Spreek het lid persoonlijk aan: een korte telefoontje, WhatsApp-bericht of gesprek na de repetitie doet wonderen.
4. Noteer eventueel het resultaat in het ledenprofiel onder "Notities".

Wanneer iemand weer verdwijnt

Zodra het lid weer actiever wordt — bv. een repetitie bezoekt, inlogt of een bericht leest — verdwijnt het automatisch van de lijst.

Rechten

Je hebt het recht Leden bekijken nodig om de vroegwaarschuwing te zien. Hij is standaard zichtbaar voor dirigent, bestuur en beheerder. Reguliere leden zien hem niet.

Tips

• Reageer snel op vroegwaarschuwingen, idealiter binnen een week — hoe eerder je reageert, hoe groter de kans iemand terug te winnen.
• Wees inlevend en nieuwsgierig, niet verwijtend — meestal is er een reden die kan worden opgehelderd.
• Documenteer gesprekken in het ledenprofiel, zodat ook andere verantwoordelijken op de hoogte zijn.