Alerte engagement (membres en perte d'activité)

Qu'est-ce que c'est ?

L'alerte engagement est un outil basé sur l'IA qui te montre les membres dont l'activité a nettement diminué. Tu reconnais ainsi à temps qui pourrait être sur le point de partir — et tu peux reprendre contact avant que quelqu'un ne se retire en silence.

Les membres qui manquent plusieurs répétitions d'affilée, ne réagissent plus aux annonces ou ne se sont pas connectés depuis longtemps apparaissent ici.

Ce que tu vois dans la liste

Pour chaque membre, tu reçois :

• Nom et photo
• Statut d'engagement — en baisse, faible ou critique
• Raison principale — pourquoi le membre attire l'attention (par ex. « 3 répétitions manquées d'affilée », « dernière connexion il y a 6 semaines »)
• Dernière activité — quand le membre a été visiblement actif pour la dernière fois
• Accès rapide — saut direct vers le profil du membre

Comment utiliser l'alerte précoce

1. Ouvre le tableau de bord et descends jusqu'au bloc « Alerte engagement ».
2. Regarde chaque membre — quelle est la raison de l'alerte ?
3. Aborde le membre personnellement : un coup de fil, un message WhatsApp ou une conversation après la répétition font des miracles.
4. Note éventuellement le résultat dans le profil du membre sous « Notes ».

Quand quelqu'un disparaît à nouveau

Dès que le membre redevient plus actif — par ex. assiste à une répétition, se connecte ou lit une annonce — il disparaît automatiquement de la liste.

Permission

Tu as besoin de la permission Voir les membres pour voir l'alerte précoce. Elle est visible par défaut pour la direction du chœur, le comité et les administrateurs. Les membres réguliers ne la voient pas.

Conseils

• Réagis vite aux alertes, idéalement dans la semaine — plus tôt tu agis, plus tu as de chances de regagner quelqu'un.
• Sois empathique et curieux, pas accusateur — il y a généralement une raison qui peut se clarifier.
• Documente les conversations dans le profil du membre, pour que les autres responsables connaissent l'état.