Często zadawane pytania
Często zadawane pytania
Szybko znajdź odpowiedzi na najważniejsze pytania o Chorilo i jego funkcje.
Pierwsze kroki
Czym jest Chorilo?
Chorilo to nowoczesna, działająca w chmurze platforma do zarządzania stworzona specjalnie dla chórów i zespołów muzycznych. Łączy w jednym miejscu zarządzanie członkami, planowanie wydarzeń, cyfrowe zarządzanie nutami i komunikację.
Dla kogo jest Chorilo?
Chorilo jest przeznaczone dla wszystkich rodzajów zespołów muzycznych: chórów, stowarzyszeń muzycznych, grup wokalnych i innych wspólnot muzycznych dowolnej wielkości. Zarówno mały chór kameralny z 10 członkami, jak i duży chór liczący ponad 100 śpiewaków: Chorilo rośnie razem z Wami.
Jak mogę przetestować Chorilo za darmo?
Możesz testować Chorilo przez 60 dni zupełnie za darmo i bez żadnych zobowiązań. Wystarczy, że zarejestrujesz się na naszej stronie, utworzysz swój pierwszy zespół i zaprosisz członków. W okresie próbnym masz dostęp do wszystkich funkcji. Okres próbny kończy się automatycznie – nie poniesiesz żadnych kosztów, jeśli zdecydujesz się nie kontynuować.
Jakie są pierwsze kroki po rejestracji?
Po rejestracji najpierw utwórz swój pierwszy zespół i ustaw dane podstawowe, takie jak nazwa, typ i kolor. Potem możesz zaprosić członków, utworzyć pierwsze wydarzenia i dodać nuty. Nasz proces wprowadzający krok po kroku przeprowadzi Cię przez najważniejsze funkcje.
Jak wygląda proces rejestracji?
Rejestracja jest prosta i zajmuje tylko kilka minut. Podaj swój adres e-mail i bezpieczne hasło, potwierdź adres e-mail za pomocą linku potwierdzającego i możesz zaczynać. Możesz też dołączyć bezpośrednio przez link z zaproszeniem do istniejącego zespołu.
Zespoły i członkowie
Jak utworzyć nowy zespół?
Kliknij na pulpicie „Utwórz zespół” lub przejdź do „Zespoły” → „Nowy zespół”. Podaj nazwę, typ (chór, stowarzyszenie muzyczne itp.) i opis oraz wybierz kolor wyróżniający. Opcjonalnie możesz wgrać logo. Po zapisaniu możesz od razu zapraszać członków i zacząć zarządzanie.
Jak dodać nowych członków?
Jest kilka sposobów: 1) Przez „Dodaj członka” możesz zaprosić osoby e-mailem. 2) Wygeneruj link z zaproszeniem, który możesz udostępnić. 3) Członkowie mogą sami się zarejestrować i dołączyć przez link z zaproszeniem. Nowi członkowie automatycznie otrzymują e-mail powitalny ze wszystkimi ważnymi informacjami.
Jakie role członków są dostępne?
Są trzy główne role: Administratorzy mają pełną kontrolę nad zespołem, mogą zmieniać wszystkie ustawienia i zarządzać członkami. Edytorzy mogą tworzyć wydarzenia, zarządzać nutami i wysyłać ogłoszenia, ale nie mogą nadawać uprawnień administratora. Członkowie mogą uczestniczyć w wydarzeniach, przeglądać nuty i odpowiadać na ogłoszenia.
Czy członkowie mogą sami edytować swoje dane?
Tak, każdy członek może samodzielnie zarządzać swoimi danymi kontaktowymi, informacjami w profilu i ustawieniami w swoim profilu. Administratorzy i edytorzy mogą dodatkowo edytować dane dotyczące zespołu, takie jak głos, rola i notatki. Członkowie nie mogą jednak zmieniać własnej roli.
Jak działają linki z zaproszeniem?
Linki z zaproszeniem to prosty sposób na zapraszanie nowych członków. Wygeneruj link w ustawieniach zespołu i udostępnij go e-mailem, przez WhatsApp lub innymi kanałami. Każdy, kto ma link, może się zarejestrować lub – jako istniejący użytkownik – dołączyć do zespołu. Dla bezpieczeństwa linki można w każdej chwili wygenerować na nowo.
Jak zarządzać głosami i instrumentami?
W ustawieniach zespołu w sekcji „Głosy” możesz utworzyć wszystkie potrzebne grupy głosowe (np. sopran, alt, tenor, bas lub konkretne instrumenty). Każdy głos ma nazwę i skrót dla przejrzystego wyświetlania. Członkom można następnie przypisać odpowiednie głosy, co pomaga w planowaniu wydarzeń i ustalaniu ustawienia na scenie.
Czy członkowie pasywni są zapraszani na wydarzenia?
Nie, członkowie pasywni NIE są zapraszani na wydarzenia i nie dostają powiadomień o nowych wydarzeniach. Tylko aktywni członkowie są automatycznie dodawani do wydarzeń, otrzymują status „Oczekuje” oraz powiadomienia e-mail i push. Członkowie pasywni są widoczni na liście członków, ale nie uczestniczą w bieżącym życiu zespołu. Aby ponownie aktywować członka pasywnego, zmień jego status w ustawieniach członków na „Aktywny”.
Czy mogę kopiować członków lub nuty między zespołami?
Tak! Możesz kopiować między zespołami zarówno członków, jak i nuty. Jest to szczególnie przydatne w przypadku podzespołów lub chórów projektowych. Kopiowanie członków: w ustawieniach członków zespołu docelowego możesz zaimportować istniejących członków z innego zespołu. Kopiowanie nut: w przeglądzie nut możesz skopiować lub zaimportować nuty z jednego zespołu do drugiego. Nuty są przy tym duplikowane, więc każdy zespół ma własną kopię. Ta funkcja oszczędza dużo czasu, gdy chcesz np. utworzyć podzespół z zespołu głównego.
Wydarzenia i kalendarz
Jak utworzyć nowe wydarzenie?
Przejdź do „Wydarzenia” → „Utwórz wydarzenie” lub kliknij w kalendarzu wybraną datę. Wybierz typ (próba, koncert itp.), podaj tytuł, opis, miejsce i godzinę. Możesz też od razu dodać do wydarzenia nuty. Wszyscy członkowie automatycznie otrzymają powiadomienie.
Jak zarządzać uczestnictwem w wydarzeniach?
Członkowie mogą potwierdzić lub odwołać swój udział bezpośrednio w szczegółach wydarzenia albo przez link w e-mailu. Jako administrator widzisz w przeglądzie wydarzeń od razu, kto potwierdził, kto odmówił, a kto jeszcze nie odpowiedział. Możesz też ręcznie dodawać lub usuwać uczestników i wysyłać przypomnienia osobom, które się nie odezwały.
Czy mogę dodać kalendarz Chorilo do mojego osobistego kalendarza?
Tak! Każdy użytkownik otrzymuje osobisty link do kanału iCal, który możesz dodać do dowolnego popularnego kalendarza (Kalendarz Google, Outlook, Kalendarz Apple itp.). Dzięki temu wszystkie wydarzenia chóru widzisz automatycznie w swoim kalendarzu. Kanał aktualizuje się automatycznie, gdy wydarzenia się zmienią.
Czy są wysyłane automatyczne przypomnienia?
Tak, Chorilo automatycznie wysyła przypomnienia e-mail do wszystkich zaproszonych członków. Domyślnie członkowie dostają przypomnienie o 8:00 rano w dniu wydarzenia. Dodatkowo administratorzy mogą w każdej chwili wysłać ręczne przypomnienia lub skorzystać z powiadomień push w aplikacji mobilnej.
Jakie typy wydarzeń są dostępne?
Chorilo obsługuje różne typy wydarzeń: próby – regularne spotkania ćwiczeniowe, koncerty – występy, imprezy – wydarzenia specjalne oraz inne – pozostałe aktywności. Każdy typ można skonfigurować indywidualnie, a w kalendarzu ma własne kolory dla lepszej przejrzystości.
Nuty i pliki
Jak wgrać nuty?
Przejdź do „Nuty” → „Wgraj nuty” i przeciągnij pliki PDF do pola wgrywania albo kliknij, aby je wybrać. Podaj tytuł, kompozytora, aranżera i inne szczegóły. Nuty możesz od razu przypisać do zespołu i skategoryzować za pomocą tagów. Dodatkowo możesz dodać pliki audio jako nagrania przykładowe.
Kto widzi które nuty?
Nuty są zawsze przypisane do konkretnego zespołu – dostęp mają tylko jego członkowie. Administratorzy i edytorzy mogą zarządzać wszystkimi nutami zespołu, a zwykli członkowie mogą je tylko przeglądać i pobierać. Nuty możesz też przypisywać do określonych wydarzeń, aby zwiększyć przejrzystość.
Czy mogę robić notatki w nutach?
Tak! W aplikacji mobilnej możesz rysować, zaznaczać i dodawać adnotacje bezpośrednio w nutach w formacie PDF. Korzystaj z różnych narzędzi, takich jak pióro, zakreślacz i gumka, w różnych kolorach. Twoje adnotacje są zapisywane automatycznie i synchronizowane między wszystkimi Twoimi urządzeniami. Każdy członek ma własne, prywatne adnotacje.
Czy mogę dodać do nut pliki audio?
Oczywiście! Do każdych nut możesz wgrać kilka plików audio – na przykład nagrania całości, nagrania poszczególnych głosów lub akompaniament fortepianowy. W aplikacji mobilnej członkowie mogą je odtwarzać we wbudowanym odtwarzaczu (ikona audio u góry widoku nut). W przeglądarce pliki audio są wyświetlane bezpośrednio na stronie nut. Obsługiwane formaty to MP3, WAV i inne popularne formaty audio.
Czym jest analiza nut przez AI (BETA)?
Chorilo automatycznie analizuje wgrane nuty w formacie PDF za pomocą sztucznej inteligencji i wyodrębnia ważne informacje, takie jak poziom trudności, nastrój, język, kategorie i inne. Te dane pomagają w organizacji i w tworzeniu propozycji programu koncertu z pomocą AI. Funkcja jest jeszcze w fazie BETA.
Jak działa program koncertu tworzony przez AI (BETA)?
AI może na podstawie Twoich wymagań (okazja, poziom trudności, długość programu itp.) automatycznie zaproponować do programu koncertu odpowiednie nuty z Twojego repertuaru. Im więcej nut wgrasz i im dłużej korzystasz z Chorilo, tym lepsze będą propozycje. AI uwzględnia również to, które utwory były już często wykonywane.
Czy dane przeanalizowane przez AI są zawsze poprawne?
Analiza AI jest stale ulepszana, ale może jeszcze zawierać błędy, ponieważ funkcja jest w fazie BETA. Przeanalizowanych danych nie można obecnie edytować ręcznie. W przyszłej wersji będzie można zgłaszać błędne dane, aby dalej trenować i ulepszać AI.
Jak powiązać nuty z wydarzeniami?
Przy tworzeniu wydarzenia możesz od razu wybrać nuty, które są dla niego istotne. Członkowie widzą wtedy w przeglądzie wydarzeń od razu, jakie utwory będą ćwiczone. Nuty możesz też później dodawać do wydarzeń lub z nich usuwać, a kolejność zmieniać metodą „przeciągnij i upuść”.
Ogłoszenia i komunikacja
Jak wysyłać ogłoszenia do mojego zespołu?
Przejdź do „Ogłoszenia” → „Utwórz ogłoszenie”, napisz wiadomość i wybierz zespół. Możesz dołączyć pliki, dodać ankiety i zdecydować, czy wszyscy członkowie mają zostać powiadomieni e-mailem. Ogłoszenia pojawiają się od razu na pulpicie wszystkich członków i opcjonalnie jako powiadomienie push w aplikacji.
Jak tworzyć ankiety?
Przy tworzeniu ogłoszenia włącz „Dodaj ankietę” i wpisz pytanie oraz opcje odpowiedzi. Możesz zezwolić na wielokrotny wybór, a nawet tworzyć ankiety terminów, w których członkowie głosują nad konkretnymi propozycjami terminów. Wyniki są wyświetlane na bieżąco, razem z wartościami procentowymi i imionami głosujących.
Jakie powiadomienia są dostępne?
Członkowie otrzymują powiadomienia e-mail i push o nowych ogłoszeniach, zaproszeniach na wydarzenia, przypomnieniach oraz gdy zostaną oznaczeni w komentarzach. Każdy może w ustawieniach profilu określić, jakie powiadomienia chce otrzymywać. Administratorzy mogą przy wysyłaniu ogłoszeń wybrać, czy powiadomienia mają zostać wysłane.
Aplikacje mobilne
Jakie funkcje oferują aplikacje mobilne?
Aplikacje na iOS i Androida oferują prawie wszystkie funkcje wersji na komputer: czytanie nut i robienie adnotacji, przeglądanie wydarzeń i zarządzanie uczestnictwem, czytanie i komentowanie ogłoszeń oraz otrzymywanie powiadomień push. Dodatkowo są funkcje typowe dla urządzeń mobilnych, takie jak wbudowane pianino, metronom i możliwość rysowania w nutach.
Czy aplikacja działa też offline?
Tak! Pobrane nuty i Twoje adnotacje są dostępne również offline. Aplikacja automatycznie synchronizuje wszystkie zmiany, gdy tylko wróci połączenie z internetem. Dzięki temu możesz pracować z nutami i uczyć się ich także bez internetu.
Czym są sesje prób w aplikacji?
Sesje prób umożliwiają wirtualne próby, podczas których dyrygent udostępnia swoje zaznaczenia wszystkim uczestnikom w czasie rzeczywistym. Gdy dyrygent otwiera utwór, wszyscy uczestnicy dostają powiadomienie i jednym kliknięciem mogą przejść w to samo miejsce. Gdy dyrygent coś zaznaczy w swoich nutach, członkowie widzą to zaznaczenie przez kilka sekund. Dzięki temu jest lepszy przegląd i lepsza komunikacja.
Jak działają narzędzia do rysowania?
W aplikacji możesz rysować bezpośrednio w nutach za pomocą różnych narzędzi: pióra do precyzyjnych linii, zakreślacza do wyróżniania i gumki do usuwania. Wybierz spośród różnych kolorów i grubości linii. Dodatkowo możesz ustawiać znaczniki skoków, aby oznaczać powtórzenia i skoki w nutach – jednym kliknięciem przechodzisz do wybranego miejsca. Wszystkie rysunki i znaczniki skoków są zapisywane automatycznie i synchronizowane między Twoimi urządzeniami.
Jak korzystać z pianina i metronomu w aplikacji?
Aplikacja zawiera pełne wirtualne pianino z kilkoma oktawami oraz precyzyjny metronom. Pianino świetnie nadaje się do wzięcia tonu lub ćwiczenia melodii. Metronom oferuje regulowane wartości BPM oraz wizualne i dźwiękowe uderzenia. Oba narzędzia są dostępne podczas czytania nut i pomagają w nauce muzyki.
Gdzie znajdę odtwarzacz audio w aplikacji mobilnej?
WAŻNE: w aplikacji mobilnej wbudowany odtwarzacz audio znajduje się bezpośrednio w widoku nut – NIE w menu głównym! Oto jak go znaleźć: 1) Otwórz nuty w aplikacji, 2) jeśli są pliki audio, u góry widoku nut zobaczysz ikonę audio (ikonę nut), 3) dotknij tej ikony, aby otworzyć odtwarzacz audio. Odtwarzacz oferuje takie funkcje jak odtwarzanie/pauza, przewijanie do przodu/do tyłu, regulacja prędkości (od 0.5x do 2.0x) i tryb zapętlenia. Możesz korzystać z odtwarzacza, patrząc jednocześnie w nuty. W menu głównym aplikacji NIE MA osobnego odtwarzacza audio!
Jakie szczególne funkcje PDF są dostępne?
Przeglądarka PDF oferuje zaawansowane funkcje: powiększanie i nawigację, tryb pełnoekranowy, narzędzia do rysowania w różnych kolorach i grubościach linii, znaczniki skoków do łatwego przechodzenia do ważnych miejsc, automatyczną synchronizację adnotacji, udostępnianie plików PDF i funkcje eksportu. Dodatkowo aplikacja obsługuje specjalne symbole notacji muzycznej do profesjonalnych adnotacji.
Jakie powiadomienia push będę otrzymywać?
Otrzymujesz powiadomienia o nowych ogłoszeniach, zmianach wydarzeń, wzmiankach w komentarzach, zaproszeniach na sesje prób i ważnych aktualizacjach zespołu. W ustawieniach aplikacji możesz dokładnie określić, jakie powiadomienia chcesz dostawać. Wszystkie powiadomienia działają również w trybie offline.
Czy aplikacja obsługuje logowanie biometryczne?
Tak, aplikacja obsługuje Touch ID, Face ID i czytniki linii papilarnych, zapewniając bezpieczne i wygodne logowanie. Po pierwszym zalogowaniu za pomocą danych dostępowych możesz włączyć uwierzytelnianie biometryczne. Twoje dane logowania są bezpiecznie przechowywane w pęku kluczy (Keychain/Keystore) urządzenia.
Subskrypcja i rozliczenia
Jakie plany cenowe są dostępne?
Chorilo oferuje jeden jednolity plan dla wszystkich zespołów z nieograniczoną liczbą członków i miejscem na dane (zasada uczciwego użytkowania). Możesz płacić miesięcznie lub rocznie – przy płatności rocznej oszczędzasz dwa miesiące. Wszystkie funkcje są zawarte w każdym planie, nie ma ukrytych kosztów ani limitów.
Jak długo trwa bezpłatny okres próbny?
Okres próbny trwa 60 dni i jest zupełnie niezobowiązujący. Masz dostęp do wszystkich funkcji bez ograniczeń. Okres próbny kończy się automatycznie – nie poniesiesz żadnych kosztów, jeśli zdecydujesz się nie kontynuować. Przed końcem okresu próbnego otrzymasz odpowiednio wcześnie przypomnienia.
Jakie metody płatności są akceptowane?
Akceptujemy wszystkie popularne karty kredytowe (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, Klarna, Link, Revolut Pay oraz płatność na fakturę. Rozliczenia odbywają się bezpiecznie przez Stripe, jednego z wiodących operatorów płatności. Twoje dane płatnicze są przesyłane w formie zaszyfrowanej i nie są u nas przechowywane.
Jak mogę anulować subskrypcję?
Subskrypcję możesz anulować w dowolnym momencie w ustawieniach zespołu w sekcji „Subskrypcja”. Anulowanie staje się skuteczne z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego – do tego czasu możesz nadal korzystać z Chorilo. Twoje dane pozostają dostępne przez 30 dni po anulowaniu na wypadek zmiany decyzji i dalszego korzystania.
Pytania techniczne
Jakie przeglądarki są obsługiwane?
Chorilo działa we wszystkich nowoczesnych przeglądarkach: Chrome, Firefox, Safari, Edge i Opera. Dla najlepszej wydajności zalecamy zawsze najnowszą wersję. Wersja mobilna strony jest zoptymalizowana pod smartfony i tablety, ale dla najlepszych wrażeń zalecamy nasze natywne aplikacje.
Co zrobić w razie problemów technicznych?
Najpierw spróbuj odświeżyć stronę lub wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki. Jeśli problemy się utrzymują, skontaktuj się z naszym wsparciem pod adresem support@chorilo.com, opisując problem i podając przeglądarkę oraz system operacyjny. Zwykle odpowiadamy w ciągu 24 godzin.
Jak bezpieczne są moje dane?
Twoje dane są przechowywane na serwerach w Niemczech (Norymberga, Falkenstein i Frankfurt nad Menem), u niemieckich firm bez amerykańskiej spółki matki, i są szyfrowane. Przestrzegamy surowych zasad ochrony danych (zgodność z RODO) i regularnie przeprowadzamy audyty bezpieczeństwa. W przypadku niektórych usług dodatkowych, takich jak powiadomienia push, płatności i funkcje AI, współpracujemy z dostawcami, którzy przetwarzają dane także w USA, w oparciu o EU-U.S. Data Privacy Framework lub unijne standardowe klauzule umowne. Kopie zapasowe są tworzone automatycznie, aby zapobiec utracie danych.
Czy mogę wyeksportować swoje dane?
Tak, swoje dane możesz wyeksportować w każdej chwili. W ustawieniach zespołu znajdziesz opcje eksportu list członków, wydarzeń i innych danych w popularnych formatach (CSV, PDF). W razie rezygnacji na życzenie otrzymasz pełny eksport wszystkich swoich informacji.
Jak działają komentarze i wzmianki?