Часто задаваемые вопросы

Chorilo — современная облачная платформа для управления хорами и музыкальными коллективами. Она объединяет в одном месте список участников, планирование мероприятий, цифровой архив нот и общение.

Chorilo подходит для любых музыкальных коллективов: хоров, музыкальных объединений, вокальных групп и других музыкальных сообществ любого размера. Будь то небольшой камерный хор из 10 человек или большой хор более чем из 100 певцов, Chorilo растёт вместе с вами.

Ты можешь пробовать Chorilo 60 дней совершенно бесплатно и без обязательств. Просто зарегистрируйся на нашем сайте, создай свой первый коллектив и пригласи членов хора. Во время пробного периода доступны все функции. Пробный период заканчивается автоматически: если ты решишь не продолжать, никаких расходов не будет.

После регистрации сначала создай свой первый коллектив и задай основные данные: название, тип и цвет. Затем можно пригласить членов хора, создать первые мероприятия и загрузить ноты. Наш мастер первого запуска шаг за шагом проведёт тебя по самым важным функциям.

Регистрация простая и занимает всего несколько минут. Введи свой адрес электронной почты и надёжный пароль, подтверди адрес по ссылке из письма, и можно начинать. Присоединиться к существующему коллективу можно и сразу по ссылке-приглашению.

Нажми на панели «Создать коллектив» или перейди в «Коллективы» → «Новый коллектив». Введи название, тип (хор, музыкальное объединение и т. д.) и описание и выбери цвет коллектива. При желании можно загрузить логотип. После сохранения ты сразу сможешь приглашать членов хора и начинать работу.

Есть несколько способов: 1) Через «Добавить участника» можно пригласить людей по электронной почте. 2) Создай ссылку-приглашение и поделись ею. 3) Люди могут сами зарегистрироваться и присоединиться по ссылке-приглашению. Новые члены хора автоматически получают приветственное письмо со всей важной информацией.

Есть три основные роли: администраторы полностью управляют коллективом, могут менять все настройки и управлять членами хора. Модераторы могут создавать мероприятия, управлять нотами и отправлять объявления, но не могут назначать права администратора. Члены хора могут участвовать в мероприятиях, просматривать ноты и отвечать на объявления.

Да, каждый член хора может самостоятельно управлять своими контактными данными, информацией профиля и настройками в профиле. Администраторы и модераторы дополнительно могут редактировать данные, относящиеся к коллективу: голос, роль и заметки. Свою собственную роль члены хора изменить не могут.

Ссылки-приглашения — простой способ позвать новых членов хора. Создай ссылку в настройках коллектива и отправь её по электронной почте, в WhatsApp или другим способом. Любой, у кого есть ссылка, может зарегистрироваться или, если у него уже есть аккаунт, присоединиться к коллективу. Для безопасности ссылку можно в любой момент создать заново.

В настройках коллектива в разделе «Голоса» можно создать все нужные партии (например, сопрано, альт, тенор, бас или отдельные инструменты). У каждого голоса есть название и сокращение для наглядного отображения. Затем членам хора можно назначить подходящие голоса, что помогает при планировании мероприятий и рассадке.

Нет, пассивные члены хора НЕ приглашаются на мероприятия и не получают уведомлений о новых мероприятиях. Только активные члены хора автоматически добавляются к мероприятиям, получают статус «Ожидается» и получают уведомления по электронной почте и push-уведомления. Пассивные члены хора видны в списке, но не участвуют в текущей жизни коллектива. Чтобы снова сделать пассивного члена хора активным, измени его статус на «Активный» в настройках участника.

Да! Между коллективами можно копировать и членов хора, и ноты. Это особенно удобно для подгрупп и проектных хоров. Копирование членов хора: в настройках участников целевого коллектива можно импортировать уже существующих членов хора из другого коллектива. Копирование нот: в обзоре нот можно скопировать или импортировать ноты из одного коллектива в другой. При этом ноты дублируются, так что у каждого коллектива остаётся своя копия. Эта функция сильно экономит время, например когда ты создаёшь подгруппу из основного коллектива.

Да. Если, например, родители и дети пользуются одним почтовым ящиком, для каждого всё равно можно создать отдельный аккаунт Chorilo. Для этого перед основным адресом электронной почты поставь любое имя и двоеточие: melanie:familie@example.com, andreas:familie@example.com, oma:familie@example.com. Двоеточие недопустимо в настоящих адресах электронной почты, поэтому служит надёжным разделителем. При входе ты всегда вводишь полный адрес вместе с префиксом: это твой личный аккаунт. Когда Chorilo отправляет тебе письмо, префикс перед отправкой автоматически убирается, и все письма приходят в общий почтовый ящик familie@example.com. Так все члены семьи получают свои уведомления, и каждому не нужен отдельный адрес электронной почты.

Перейди в «Мероприятия» → «Создать мероприятие» или нажми в календаре на нужную дату. Выбери тип (репетиция, концерт и т. д.), введи название, описание, место и время. К мероприятию можно сразу добавить ноты. Все члены хора автоматически получат уведомление.

Члены хора могут подтвердить или отклонить участие прямо в подробностях мероприятия или по ссылке из письма. Как администратор ты сразу видишь в обзоре мероприятия, кто придёт, кто не придёт и кто ещё не ответил. Ты также можешь вручную добавлять и убирать участников и отправлять напоминания тем, кто не ответил.

Да! Каждый пользователь получает персональную ссылку на iCal-ленту, которую можно добавить в любой популярный календарь (Google Календарь, Outlook, Календарь Apple и др.). Так все мероприятия хора автоматически отображаются в твоём личном календаре. Лента обновляется автоматически при изменении мероприятий.

Да, Chorilo отправляет автоматические напоминания по электронной почте всем приглашённым членам хора. По умолчанию напоминание приходит в день мероприятия в 08:00 утра. Кроме того, администраторы в любой момент могут отправить напоминания вручную или использовать push-уведомления через мобильное приложение.

Chorilo поддерживает разные типы мероприятий: репетиции для регулярных занятий, концерты для выступлений, события для особых случаев и прочее для остальных занятий. Каждый тип можно настроить отдельно, и у каждого свой цвет в календаре для лучшей наглядности.

Перейди в «Ноты» → «Загрузить ноты» и перетащи PDF-файлы в поле загрузки или нажми, чтобы выбрать файлы. Введи название, композитора, аранжировщика и другие данные. Ноты можно сразу закрепить за коллективом и разбить по категориям с помощью тегов. Дополнительно можно добавить аудиофайлы в качестве примеров для прослушивания.

Ноты всегда относятся к конкретному коллективу: доступ есть только у его членов. Администраторы и модераторы могут управлять всеми нотами коллектива, а обычные члены хора могут только просматривать и скачивать их. Ноты также можно привязать к определённым мероприятиям, чтобы всё было нагляднее.

Да! В мобильном приложении можно рисовать прямо в PDF-нотах, выделять места и добавлять пометки. Используй разные инструменты: ручку, маркер и ластик разных цветов. Твои пометки сохраняются автоматически и синхронизируются между всеми твоими устройствами. У каждого члена хора свои личные пометки.

Конечно! К каждым нотам можно загрузить несколько аудиофайлов, например записи всего произведения, партий или фортепианного сопровождения. В мобильном приложении члены хора могут воспроизводить их во встроенном аудиоплеере (значок аудио вверху в режиме просмотра нот). В браузере аудиофайлы отображаются прямо на странице нот. Поддерживаются MP3, WAV и другие распространённые аудиоформаты.

Chorilo автоматически анализирует загруженные PDF-ноты с помощью искусственного интеллекта и извлекает важную информацию: уровень сложности, настроение, язык, категории и многое другое. Эти данные помогают с организацией и с предложением концертной программы с помощью ИИ. Функция пока находится на стадии BETA.

ИИ может по твоим пожеланиям (повод, уровень сложности, продолжительность программы и т. д.) автоматически предложить для концертной программы подходящие ноты из твоего репертуара. Чем больше нот ты загружаешь и чем дольше пользуешься Chorilo, тем лучше становятся предложения. ИИ также учитывает, какие произведения вы уже часто исполняли.

ИИ-анализ постоянно совершенствуется, но пока может содержать ошибки, так как функция находится на стадии BETA. Проанализированные данные сейчас нельзя редактировать вручную. В будущей версии появится возможность сообщать об ошибочных данных, чтобы дальше обучать и улучшать ИИ.

При создании мероприятия можно сразу выбрать ноты, относящиеся к нему. Тогда члены хора сразу видят в обзоре мероприятия, какие произведения будут разучиваться. Ноты можно добавлять к мероприятию и убирать позже, а порядок менять перетаскиванием.

Перейди в «Объявления» → «Создать объявление», напиши сообщение и выбери коллектив. Можно прикрепить файлы, добавить опросы и решить, уведомлять ли всех членов хора по электронной почте. Объявления сразу появляются на панели у всех членов хора и, при желании, приходят как push-уведомление в приложении.

При создании объявления включи «Добавить опрос» и введи вопрос и варианты ответа. Можно разрешить выбор нескольких вариантов и даже создавать опросы по мероприятиям, в которых члены хора голосуют за конкретные даты. Результаты отображаются в реальном времени, с процентами и именами проголосовавших.

Члены хора могут отвечать на все объявления и обсуждать их. С помощью @ можно упомянуть конкретных людей: они получат отдельное уведомление. Используй @все, чтобы уведомить всех членов коллектива, а в комментариях к мероприятиям @участники, чтобы уведомить всех, кто подтвердил участие. Комментарии укрепляют общение и держат всех в курсе.

Члены хора получают уведомления по электронной почте и push-уведомления о новых объявлениях, приглашениях на мероприятия, напоминаниях и когда их упоминают в комментариях. Каждый может в настройках профиля выбрать, какие уведомления получать. При отправке объявлений администраторы могут решить, отправлять ли уведомления.

Приложения для iOS и Android предлагают почти все функции компьютерной версии: чтение нот и пометки в них, просмотр мероприятий и ответы на них, чтение и комментирование объявлений, push-уведомления. Кроме того, есть функции только для мобильных: встроенное пианино, метроном и возможность рисовать в нотах.

Да! Скачанные ноты и твои пометки доступны и офлайн. Как только появляется подключение к интернету, приложение автоматически синхронизирует все изменения. Так ты можешь работать с нотами и разучивать их и без интернета.

Сессии репетиций позволяют проводить виртуальные репетиции, на которых руководитель хора делится пометками со всеми участниками в реальном времени. Когда руководитель открывает ноты, все участники получают уведомление и одним нажатием могут перейти к тому же месту. Если руководитель что-то рисует в своих нотах, члены хора видят эту пометку несколько секунд. Так проще ориентироваться и лучше общаться.

В приложении можно рисовать прямо в нотах разными инструментами: ручка для точных линий, маркер для выделения и ластик для стирания. Выбирай разные цвета и толщину линий. Кроме того, можно ставить закладки-переходы, чтобы отмечать в нотах повторы и скачки: одним нажатием ты переходишь к нужному месту. Все рисунки и закладки сохраняются автоматически и синхронизируются между твоими устройствами.

В приложении есть полноценное виртуальное пианино с несколькими октавами и точный метроном. Пианино отлично подходит для настройки на тон или разучивания мелодий. Метроном позволяет задавать значение BPM и даёт визуальные и звуковые доли. Оба инструмента доступны во время чтения нот и помогают в изучении музыки.

ВАЖНО: в мобильном приложении есть встроенный аудиоплеер прямо в режиме просмотра нот, а НЕ в главном меню! Вот как его найти: 1) Открой ноты в приложении, 2) если есть аудиофайлы, вверху в режиме просмотра нот ты увидишь значок аудио (значок с нотой), 3) нажми на этот значок, чтобы открыть аудиоплеер. В плеере есть воспроизведение/пауза, перемотка вперёд и назад, изменение скорости (от 0.5x до 2.0x) и режим повтора. Плеером можно пользоваться, одновременно глядя в ноты. Отдельного аудиоплеера в главном меню приложения НЕТ!

Просмотр PDF предлагает расширенные функции: масштабирование и навигацию, полноэкранный режим, инструменты рисования с разными цветами и толщиной линий, закладки-переходы для быстрого перехода к важным местам, автоматическую синхронизацию пометок, отправку PDF другим и экспорт. Кроме того, приложение поддерживает специальные музыкальные символы для профессиональных пометок.

Ты получаешь уведомления о новых объявлениях, изменениях мероприятий, упоминаниях в комментариях, приглашениях на сессии репетиций и важных новостях коллектива. В настройках приложения можно точно выбрать, какие уведомления получать. Все уведомления работают и в офлайн-режиме.

Да, приложение поддерживает Touch ID, Face ID и сканеры отпечатков пальцев для безопасного и удобного входа. После первого входа с обычными данными можно включить биометрическую аутентификацию. Твои данные для входа надёжно хранятся в Keychain/Keystore устройства.

Chorilo предлагает единый тариф для всех коллективов с неограниченным числом участников и местом для хранения (принцип добросовестного использования). Оплачивать можно ежемесячно или раз в год: при оплате за год ты экономишь два месяца. Все функции входят в любой тариф, скрытых расходов и ограничений нет.

Пробный период длится 60 дней и ни к чему не обязывает. У тебя есть доступ ко всем функциям без ограничений. Пробный период заканчивается автоматически: если ты решишь не продолжать, никаких расходов не будет. Перед окончанием пробного периода ты вовремя получишь напоминания.

Мы принимаем все распространённые кредитные карты (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, Klarna, Link, Revolut Pay и оплату по счёту. Платежи проходят безопасно через Stripe, одного из ведущих платёжных провайдеров. Платёжные данные передаются в зашифрованном виде и у нас не хранятся.

Подписку можно отменить в любой момент в настройках коллектива в разделе «Подписка». Отмена вступает в силу в конце текущего расчётного периода: до этого момента ты можешь продолжать пользоваться Chorilo. Твои данные остаются доступными ещё 30 дней после отмены на случай, если ты всё-таки решишь продолжить.

Chorilo работает во всех современных браузерах: Chrome, Firefox, Safari, Edge и Opera. Для лучшей производительности советуем использовать самую новую версию. Мобильная версия сайта оптимизирована для смартфонов и планшетов, но для максимального удобства мы рекомендуем наши нативные приложения.

Сначала попробуй перезагрузить страницу или очистить кэш браузера. Если проблема не уходит, напиши в нашу поддержку по адресу support@chorilo.com, описав проблему и указав браузер и операционную систему. Обычно мы отвечаем в течение 24 часов.

Твои данные хранятся на серверах в Германии (Нюрнберг, Фалькенштайн и Франкфурт-на-Майне) у немецких компаний без американской материнской компании и зашифрованы. Мы соблюдаем строгие правила защиты данных (в соответствии с GDPR) и регулярно проводим аудиты безопасности. Для отдельных дополнительных услуг, таких как push-уведомления, платежи и ИИ-функции, мы работаем с провайдерами, которые обрабатывают данные и в США, с защитой через EU-U.S. Data Privacy Framework или стандартные договорные положения ЕС. Резервные копии создаются автоматически, чтобы не допустить потери данных.

Да, данные можно экспортировать в любой момент. В настройках коллектива есть возможность экспортировать списки членов хора, мероприятия и другие данные в распространённых форматах (CSV, PDF). При отмене подписки по желанию ты получишь полный экспорт всей своей информации.