Domande frequenti

Domande frequenti

Trovate rapidamente risposte alle domande più importanti su Chorilo e le sue funzionalità.

Primi passi

Cos'è Chorilo?
Chorilo è una piattaforma di gestione moderna e basata sul cloud, specificamente progettata per cori e ensemble musicali. Offre tutti gli strumenti necessari per una gestione corale efficiente: gestione dei membri, pianificazione eventi, gestione digitale degli spartiti, comunicazione e molto altro – tutto disponibile centralmente in un unico luogo.
A chi è adatto Chorilo?
Chorilo si rivolge a tutti i tipi di ensemble musicali: cori, associazioni musicali, gruppi vocali e altre comunità musicali di ogni dimensione. Che tu diriga un piccolo coro da camera con 10 membri o un grande coro con oltre 100 cantanti – Chorilo si adatta alle tue esigenze.
Come posso testare Chorilo gratuitamente?
Puoi testare Chorilo gratuitamente e senza impegno per 60 giorni. Registrati semplicemente sul nostro sito web, crea il tuo primo ensemble e invita i membri. Tutte le funzionalità sono a tua disposizione durante il periodo di prova. Il periodo di prova termina automaticamente – non ci sono costi se decidi di non continuare.
Quali sono i primi passi dopo la registrazione?
Dopo la registrazione dovresti innanzitutto creare il tuo primo ensemble e definire i dati di base come nome, tipo e colore. Successivamente puoi invitare membri, creare i primi eventi e caricare spartiti. Il nostro processo di onboarding ti guida passo dopo passo attraverso le funzionalità più importanti.
Come funziona il processo di registrazione?
La registrazione è semplice e richiede solo pochi minuti. Inserisci il tuo indirizzo e-mail e una password sicura, conferma il tuo indirizzo e-mail tramite il link di conferma e puoi iniziare subito. Puoi anche unirti direttamente tramite un link di invito di un ensemble esistente.

Ensemble e membri

Come creo un nuovo ensemble?
Clicca nel dashboard su 'Crea ensemble' o vai su 'Ensemble' → 'Nuovo ensemble'. Inserisci il nome, tipo (coro, associazione musicale, ecc.), una descrizione e scegli un colore identificativo. Opzionalmente puoi caricare un logo. Dopo il salvataggio puoi subito invitare membri e iniziare con la gestione.
Come aggiungo nuovi membri?
Ci sono diversi modi: 1) Tramite 'Aggiungi membro' puoi invitare persone via e-mail. 2) Genera un link di invito che puoi condividere. 3) I membri possono registrarsi autonomamente e unirsi tramite il link di invito. I nuovi membri ricevono automaticamente un'e-mail di benvenuto con tutte le informazioni importanti.
Quali ruoli per i membri esistono?
Ci sono tre ruoli principali: Amministratori hanno il controllo completo sull'ensemble, possono modificare tutte le impostazioni e gestire i membri. Moderatori possono creare eventi, gestire spartiti e inviare comunicazioni, ma non possono assegnare diritti di amministratore. Membri possono partecipare agli eventi, visualizzare gli spartiti e rispondere alle comunicazioni.
I membri possono modificare i propri dati?
Sì, ogni membro può gestire autonomamente i propri dati di contatto, informazioni del profilo e impostazioni tramite il profilo. Amministratori e moderatori possono inoltre modificare dati specifici dell'ensemble come voce, ruolo e note. I membri non possono però modificare il proprio ruolo.
Come gestisco voci e strumenti?
Nelle impostazioni dell'ensemble puoi creare sotto 'Voci' tutti i gruppi vocali necessari (es. Soprano, Contralto, Tenore, Basso o strumenti specifici). Ogni voce ha un nome e un'abbreviazione per una visualizzazione chiara. Ai membri possono poi essere assegnate le voci corrispondenti, il che aiuta nella pianificazione degli eventi e nella disposizione dei posti.
I membri passivi vengono invitati agli eventi?
No, i membri passivi NON vengono invitati agli eventi e non ricevono notifiche sui nuovi eventi. Solo i membri attivi vengono aggiunti automaticamente agli eventi, ricevono lo stato 'In attesa' e ricevono notifiche via e-mail e push. I membri passivi sono visibili nell'elenco membri, ma non partecipano alla vita attiva dell'ensemble. Per riattivare un membro passivo, modificate lo stato nelle impostazioni membro su 'Attivo'.
Posso copiare membri o spartiti tra ensemble?
Sì! Puoi copiare sia membri che spartiti tra ensemble. Questo è particolarmente utile per sotto-ensemble o cori progetto. Copiare membri: Nelle impostazioni membri dell'ensemble di destinazione puoi importare membri esistenti da un altro ensemble. Copiare spartiti: Nella panoramica spartiti puoi copiare o importare spartiti da un ensemble all'altro. Gli spartiti vengono duplicati, così ogni ensemble ha la propria copia. Questa funzione fa risparmiare molto tempo, ad esempio quando crei un sotto-ensemble da un ensemble principale.
Più membri della famiglia possono condividere lo stesso indirizzo e-mail?
Sì. Se genitori e figli condividono una casella di posta, è comunque possibile creare account Chorilo separati. Aggiungi un nome qualsiasi seguito da due punti davanti all'indirizzo e-mail: melanie:famiglia@example.com, andreas:famiglia@example.com, nonna:famiglia@example.com. I due punti non sono ammessi negli indirizzi e-mail reali e servono quindi come separatore sicuro. All'accesso inserisci sempre l'indirizzo completo con il prefisso — quello è il tuo account individuale. Quando Chorilo ti invia un'e-mail, il prefisso viene rimosso automaticamente prima dell'invio, così tutti i messaggi arrivano nella casella condivisa famiglia@example.com. Ogni membro della famiglia riceve le proprie notifiche senza bisogno di un indirizzo e-mail personale.

Eventi e calendario

Come creo un nuovo evento?
Vai su 'Eventi' → 'Crea evento' o clicca nel calendario sulla data desiderata. Scegli il tipo (prova, concerto, ecc.), inserisci titolo, descrizione, luogo e orario. Puoi anche aggiungere direttamente spartiti all'evento. Tutti i membri riceveranno automaticamente una notifica.
Come gestisco la partecipazione agli eventi?
I membri possono confermare o cancellare la loro partecipazione direttamente nei dettagli dell'evento o tramite il link nell'e-mail. Come amministratore vedi immediatamente nella panoramica eventi chi ha confermato, chi ha cancellato e chi non ha ancora risposto. Puoi anche aggiungere o rimuovere manualmente partecipanti e inviare promemoria ai membri che non hanno risposto.
Posso integrare il calendario Chorilo nel mio calendario personale?
Sì! Ogni utente riceve un link personale al feed iCal che puoi integrare in qualsiasi calendario comune (Google Calendar, Outlook, Apple Calendar, ecc.). Così vedrai tutti gli appuntamenti del coro automaticamente nel tuo calendario personale. Il feed viene aggiornato automaticamente quando gli eventi cambiano.
Vengono inviate promemoria automatici?
Sì, Chorilo invia promemoria automatici via e-mail a tutti i membri invitati. Per impostazione predefinita, i membri ricevono un promemoria alle 08:00 del mattino dello stesso giorno. Inoltre, gli amministratori possono inviare promemoria manuali in qualsiasi momento o utilizzare le notifiche push tramite l'app mobile.
Quali tipi di eventi esistono?
Chorilo supporta diversi tipi di eventi: Prove per appuntamenti di esercitazione regolari, Concerti per esibizioni, Eventi per occasioni speciali e Altro per altre attività. Ogni tipo può essere configurato individualmente e ha colori propri nel calendario per una migliore panoramica.

Spartiti e file

Come carico gli spartiti?
Vai su 'Spartiti' → 'Carica spartiti' e trascina i file PDF nel campo di upload o clicca per selezionarli. Inserisci titolo, compositore, arrangiatore e altri dettagli. Puoi assegnare gli spartiti direttamente a un ensemble e categorizzarli con tag. Inoltre puoi aggiungere file audio come esempi di ascolto.
Chi può vedere quali spartiti?
Gli spartiti sono sempre specifici dell'ensemble – solo i membri del rispettivo ensemble hanno accesso. Amministratori e moderatori possono gestire tutti gli spartiti dell'ensemble, mentre i membri normali possono solo visualizzarli e scaricarli. Potete anche assegnare spartiti a eventi specifici per aumentare la chiarezza.
Posso fare annotazioni negli spartiti?
Sì! Nell'app mobile puoi disegnare, evidenziare e aggiungere annotazioni direttamente negli spartiti PDF. Utilizza diversi strumenti come penna, evidenziatore e gomma in diversi colori. Le tue annotazioni vengono salvate automaticamente e sincronizzate tra tutti i tuoi dispositivi. Ogni membro ha le proprie annotazioni private.
Posso aggiungere file audio agli spartiti?
Assolutamente! Potete caricare più file audio per ogni spartito – ad esempio registrazioni complete, campioni vocali o accompagnamenti al pianoforte. Nell'app mobile i membri possono riprodurli tramite il lettore audio integrato (simbolo audio in alto nella vista spartiti). Nel browser i file audio vengono visualizzati direttamente nella pagina dello spartito. I formati supportati sono MP3, WAV e altri formati audio comuni.
Cos'è l'analisi spartiti con IA (BETA)?
Chorilo analizza automaticamente gli spartiti PDF caricati con l'intelligenza artificiale ed estrae informazioni importanti come livello di difficoltà, tonalità, lingua, categorie e altro. Questi dati aiutano nell'organizzazione e nella proposta di programmi concertistici supportata dall'IA. La funzione è ancora in fase BETA.
Come funziona il programma concertistico IA (BETA)?
L'IA può suggerire automaticamente spartiti adatti dal tuo repertorio per un programma concertistico in base ai tuoi desideri (occasione, livello di difficoltà, durata del programma, ecc.). Più spartiti carichi e più a lungo utilizzi Chorilo, migliori saranno i suggerimenti. L'IA tiene conto anche dei brani che hai già eseguito frequentemente.
I dati analizzati dall'IA sono sempre corretti?
L'analisi IA viene continuamente migliorata, ma può ancora contenere errori poiché la funzione è in fase BETA. I dati analizzati attualmente non possono essere modificati manualmente. In una versione futura sarà possibile segnalare dati errati per continuare ad addestrare e migliorare l'IA.
Come collego gli spartiti agli eventi?
Durante la creazione di un evento puoi selezionare direttamente gli spartiti rilevanti per quell'evento. I membri vedranno immediatamente nella panoramica eventi quali brani verranno provati. Puoi anche aggiungere o rimuovere spartiti dagli eventi successivamente e modificare l'ordine con drag & drop.

Comunicazioni e messaggistica

Come invio comunicazioni al mio ensemble?
Vai su 'Comunicazioni' → 'Crea comunicazione', scrivi il tuo messaggio e seleziona l'ensemble. Puoi allegare file, aggiungere sondaggi e decidere se tutti i membri devono essere notificati via e-mail. Le comunicazioni appaiono immediatamente nel dashboard di tutti i membri e opzionalmente come notifica push nell'app.
Come creo sondaggi?
Quando crei una comunicazione, attiva 'Aggiungi sondaggio', inserisci la domanda e le opzioni di risposta. Puoi consentire la scelta multipla e persino creare sondaggi sulle date, in cui i membri votano su proposte di date specifiche. I risultati vengono visualizzati in tempo reale, incluse percentuali e nomi dei votanti.
Come funzionano commenti e menzioni?
I membri possono rispondere e discutere su tutte le comunicazioni. Con @ puoi menzionare membri specifici – questi riceveranno una notifica separata. Utilizza @alle per notificare tutti i membri dell'ensemble. I commenti promuovono la comunicazione e tengono tutti aggiornati.
Quali notifiche esistono?
I membri ricevono notifiche via e-mail e push per nuove comunicazioni, inviti ad eventi, promemoria e quando vengono menzionati nei commenti. Ognuno può definire nelle impostazioni del profilo quali notifiche desidera ricevere. Gli amministratori possono scegliere quando inviano comunicazioni se le notifiche devono essere inviate.

App mobili

Quali funzionalità offrono le app mobili?
Le app per iOS e Android offrono quasi tutte le funzionalità desktop: leggere e annotare spartiti, visualizzare eventi e gestire la partecipazione, leggere e commentare comunicazioni, ricevere notifiche push. Inoltre ci sono funzionalità specifiche per dispositivi mobili come un pianoforte integrato, metronomo e la possibilità di disegnare negli spartiti.
L'app funziona anche offline?
Sì! Gli spartiti scaricati e le tue annotazioni sono disponibili anche offline. L'app sincronizza automaticamente tutte le modifiche non appena è nuovamente disponibile una connessione internet. Così puoi lavorare e studiare i tuoi spartiti anche senza internet.
Cosa sono le sessioni di prova nell'app?
Le sessioni di prova consentono prove virtuali in cui il direttore del coro condivide disegni in tempo reale con tutti i partecipanti. Quando il direttore apre uno spartito, tutti i partecipanti ricevono una notifica e possono saltare con un clic allo stesso punto. Se il direttore disegna qualcosa nei suoi spartiti, i membri vedono questo disegno per alcuni secondi. Questo consente una migliore panoramica e una migliore comunicazione.
Come funzionano gli strumenti di disegno?
Nell'app puoi disegnare direttamente negli spartiti con diversi strumenti: penna per linee precise, evidenziatore per evidenziare e gomma per cancellare. Scegli tra diversi colori e spessori di tratto. Inoltre puoi impostare segnalibri per marcare ripetizioni e salti negli spartiti – con un solo clic salti al punto desiderato. Tutti i disegni e i segnalibri vengono salvati automaticamente e sincronizzati tra i tuoi dispositivi.
Come utilizzo pianoforte e metronomo nell'app?
L'app contiene un pianoforte virtuale completo con più ottave e un metronomo preciso. Il pianoforte è perfetto per intonare o esercitarsi con le melodie. Il metronomo offre valori BPM regolabili e battiti visivi e acustici. Entrambi gli strumenti sono disponibili durante la lettura degli spartiti e aiutano nello studio della musica.
Dove trovo il lettore audio nell'app mobile?
IMPORTANTE: Nell'app mobile c'è un lettore audio integrato direttamente nella vista spartiti - NON nel menu principale! Ecco come trovarlo: 1) Apri uno spartito nell'app, 2) Se sono presenti file audio, vedrai in alto nella vista spartiti un simbolo audio (icona note musicali), 3) Tocca questo simbolo per aprire il lettore audio. Il player offre funzioni come Play/Pausa, avanti/indietro veloce, regolazione della velocità (0.5x fino a 2.0x) e modalità loop. Puoi usare il player mentre visualizzi contemporaneamente gli spartiti. NON c'è un lettore audio separato nel menu principale dell'app!
Quali funzionalità PDF speciali ci sono?
Il visualizzatore PDF offre funzionalità avanzate: zoom e navigazione, modalità a schermo intero, strumenti di disegno con diversi colori e spessori di tratto, segnalibri per una facile navigazione ai punti importanti, sincronizzazione automatica delle annotazioni, condivisione di PDF e funzioni di esportazione. Inoltre l'app supporta simboli speciali di notazione musicale per annotazioni professionali.
Quali notifiche push ricevo?
Ricevi notifiche per nuove comunicazioni, modifiche agli eventi, menzioni nei commenti, inviti a sessioni di prova e aggiornamenti importanti dell'ensemble. Nelle impostazioni dell'app puoi definire esattamente quali notifiche desideri ricevere. Tutte le notifiche funzionano anche in modalità offline.
L'app supporta l'accesso biometrico?
Sì, l'app supporta Touch ID, Face ID e scanner di impronte digitali per un accesso sicuro e comodo. Dopo il primo accesso con le tue credenziali puoi attivare l'autenticazione biometrica. Le tue credenziali di accesso vengono salvate in modo sicuro nel Keychain/Keystore del dispositivo.

Abbonamento e fatturazione

Quali piani tariffari esistono?
Chorilo offre un piano unico per tutti gli ensemble con membri e spazio di archiviazione illimitati (principio Fair-Use). Puoi pagare mensilmente o annualmente – con il pagamento annuale risparmi due mesi. Tutte le funzionalità sono incluse in ogni piano, non ci sono costi nascosti o limiti.
Quanto dura il periodo di prova gratuito?
Il periodo di prova dura 60 giorni ed è completamente senza impegno. Avete accesso a tutte le funzionalità senza restrizioni. Il periodo di prova termina automaticamente – non ci sono costi se decidete di non continuare. Riceverete promemoria tempestivi prima della fine del periodo di prova.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, Klarna, Link, Revolut Pay e fattura. La fatturazione avviene in modo sicuro tramite Stripe, uno dei principali fornitori di servizi di pagamento. I tuoi dati di pagamento vengono trasmessi in modo crittografato e non vengono memorizzati presso di noi.
Come posso disdire il mio abbonamento?
Puoi disdire il tuo abbonamento in qualsiasi momento nelle impostazioni dell'ensemble sotto 'Abbonamento'. La disdetta diventa effettiva alla fine del periodo di fatturazione corrente – puoi continuare a utilizzare Chorilo fino ad allora. I tuoi dati rimangono disponibili per 30 giorni dopo la disdetta, nel caso decidessi di continuare.

Domande tecniche

Quali browser sono supportati?
Chorilo funziona in tutti i browser moderni: Chrome, Firefox, Safari, Edge e Opera. Raccomandiamo sempre la versione più recente per le migliori prestazioni. Il sito mobile è ottimizzato per smartphone e tablet, per la migliore esperienza raccomandiamo tuttavia le nostre app native.
Cosa fare in caso di problemi tecnici?
Provate innanzitutto a ricaricare la pagina o a svuotare la cache del browser. In caso di problemi persistenti contattate il nostro supporto all'indirizzo support@chorilo.com con una descrizione del problema e informazioni su browser e sistema operativo. Di solito rispondiamo entro 24 ore.
Quanto sono sicuri i miei dati?
I tuoi dati vengono memorizzati su server in Germania (Francoforte sul Meno) e sono protetti dalla crittografia più moderna. Seguiamo rigorose direttive sulla protezione dei dati (conformi al GDPR) e conduciamo regolari audit di sicurezza. Per determinati servizi collaboriamo con fornitori statunitensi certificati nell'ambito dell'EU-US Data Privacy Framework. I backup vengono creati automaticamente per prevenire la perdita di dati.
Posso esportare i miei dati?
Sì, puoi esportare i tuoi dati in qualsiasi momento. Nelle impostazioni dell'ensemble trovi opzioni per l'esportazione di elenchi membri, eventi e altri dati in formati comuni (CSV, PDF). In caso di disdetta ricevi su richiesta un'esportazione completa di tutte le tue informazioni.