Efter genomförd beställning
Vad händer när du har köpt biljetter eller noter framgångsrikt — bekräftelsemejl, biljetter som PDF och nästa steg för konsertbesöket.
Web
Notenshop›Tickets›Bestellung erfolgreich
Diese Funktion ist nur im Web verfügbar.
Vad är detta?
Beställning-genomförd-sidan visas direkt efter ett framgångsrikt avslutande av ett biljett- eller notköp. Den bekräftar att betalningen gått igenom och visar dig nästa steg.
Du får dessutom direkt en bekräftelse via e-post med biljetter respektive noter som PDF.
Vad du ser på framgångssidan
- Beställningsnummer — viktigt för frågor
- Sammanfattning av köpta biljetter eller noter
- Fakturabelopp och betalmetod
- Knapp "Ladda ner biljetter" eller "Ladda ner noter"
- Bekräftelse av e-postadressen för utskick
Vad som händer härnäst
Vid biljetter
- Du får ett bekräftelsemejl med alla biljetter som PDF
- Varje biljett har en egen QR-kod för insläppet
- Spara PDF säkert och ha dem med dig till konserten
- Vid insläppet scannar en medhjälpare koden
Vid noter
- Noterna landar automatiskt i körens notbibliotek
- Alla behöriga medlemmar ser dem direkt
- Du får ett bekräftelsemejl med licensdetaljer
- En faktura följer antingen direkt eller med nästa avräkning
Behörighet
Ingen behörighet krävs — sidan visar bara din egen beställning.
Tips
- Spara beställningsnumret ifall du har frågor eller behöver reklamera något senare.
- Ladda ner biljetterna direkt och spara dem på en säker plats.
- Markera Chorilo-mejladressen som säker så att framtida bekräftelser inte hamnar i skräpposten.
- Vid frågor: kontakta arrangören via kontaktuppgifterna i mejlet.
Vanliga frågor
När kommer bekräftelsemejlet?▾
Vanligtvis inom några sekunder efter genomförd betalning. Vid fördröjda betalningar (t.ex. SEPA) kan det ta några minuter.
Vad händer om mejlet inte kommer fram?▾
Titta i skräpposten. Finns det inget där kan du på beställningssidan begära mejlet på nytt eller kontakta arrangören.
Kan jag öppna beställningssidan igen senare?▾
Ja. I bekräftelsemejlet hittar du en länk till beställningssidan via vilken du när som helst kan ladda ner dina biljetter på nytt eller se statusen.
Fortfarande en fråga? Fråga AI-hjälpboten.
Klicka på hjälpknappen nere till höger och ställ din fråga.