Dopo l'ordine andato a buon fine
Cosa succede dopo aver acquistato biglietti o spartiti — email di conferma, biglietti in PDF e prossimi passi per il concerto.
Web
Notenshop›Tickets›Bestellung erfolgreich
Questa funzione è disponibile solo sul web.
Cos'è?
La pagina di ordine completato appare subito dopo aver concluso con successo l'acquisto di biglietti o spartiti. Ti conferma che il pagamento è andato a buon fine e ti mostra i prossimi passi.
In aggiunta ricevi subito un'email di conferma con i biglietti o gli spartiti in PDF.
Cosa vedi sulla pagina di conferma
- Numero d'ordine — importante per eventuali domande
- Riepilogo dei biglietti o degli spartiti acquistati
- Importo fatturato e metodo di pagamento
- Pulsante "Scarica biglietti" o "Scarica spartiti"
- Conferma dell'indirizzo email a cui è stata inviata la ricevuta
Cosa succede dopo
Per i biglietti
- Ricevi un'email di conferma con tutti i biglietti in PDF
- Ogni biglietto ha un QR code dedicato per l'ingresso
- Salva i PDF in un posto sicuro e portali con te al concerto
- All'ingresso un volontario scansiona il codice
Per gli spartiti
- Gli spartiti finiscono automaticamente nella biblioteca del tuo coro
- Tutti i membri autorizzati li vedono subito
- Ricevi un'email di conferma con i dettagli della licenza
- La fattura arriva subito oppure con il prossimo rendiconto
Autorizzazione
Non serve alcuna autorizzazione — la pagina mostra solo il tuo ordine.
Consigli
- Salva il numero d'ordine in caso ti servano informazioni o un reclamo in seguito.
- Scarica subito i biglietti e conservali in un posto sicuro.
- Segna come affidabile l'indirizzo email di Chorilo, così le prossime conferme non finiscono nello spam.
- Per qualsiasi domanda: contatta l'organizzatore tramite i recapiti indicati nell'email.
Domande frequenti
Quando arriva l'email di conferma?▾
Di solito entro pochi secondi dopo il pagamento andato a buon fine. Per pagamenti più lenti (per esempio SEPA) può servire qualche minuto.
E se l'email non arriva?▾
Controlla nello spam. Se non trovi nulla, dalla pagina dell'ordine puoi richiedere di nuovo l'invio dell'email oppure contattare l'organizzatore.
Posso riaprire la pagina dell'ordine in seguito?▾
Sì. Nell'email di conferma trovi un link alla pagina dell'ordine: da lì puoi sempre riscaricare i biglietti o vedere lo stato.
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