Dopo l'ordine andato a buon fine
Cosa succede dopo aver acquistato biglietti o spartiti — email di conferma, biglietti in PDF e prossimi passi per il concerto.
Web
Notenshop›Tickets›Bestellung erfolgreich
Diese Funktion ist nur im Web verfügbar.
Cos'è?
La pagina di ordine completato appare subito dopo aver concluso con successo l'acquisto di biglietti o spartiti. Ti conferma che il pagamento è andato a buon fine e ti mostra i prossimi passi.
In aggiunta ricevi subito un'email di conferma con i biglietti o gli spartiti in PDF.
Cosa vedi sulla pagina di conferma
- Numero d'ordine — importante per eventuali domande
- Riepilogo dei biglietti o degli spartiti acquistati
- Importo fatturato e metodo di pagamento
- Pulsante "Scarica biglietti" o "Scarica spartiti"
- Conferma dell'indirizzo email a cui è stata inviata la ricevuta
Cosa succede dopo
Per i biglietti
- Ricevi un'email di conferma con tutti i biglietti in PDF
- Ogni biglietto ha un QR code dedicato per l'ingresso
- Salva i PDF in un posto sicuro e portali con te al concerto
- All'ingresso un volontario scansiona il codice
Per gli spartiti
- Gli spartiti finiscono automaticamente nella biblioteca del tuo coro
- Tutti i membri autorizzati li vedono subito
- Ricevi un'email di conferma con i dettagli della licenza
- La fattura arriva subito oppure con il prossimo rendiconto
Autorizzazione
Non serve alcuna autorizzazione — la pagina mostra solo il tuo ordine.
Consigli
- Salva il numero d'ordine in caso ti servano informazioni o un reclamo in seguito.
- Scarica subito i biglietti e conservali in un posto sicuro.
- Segna come affidabile l'indirizzo email di Chorilo, così le prossime conferme non finiscono nello spam.
- Per qualsiasi domanda: contatta l'organizzatore tramite i recapiti indicati nell'email.
Domande frequenti
Quando arriva l'email di conferma?▾
Di solito entro pochi secondi dopo il pagamento andato a buon fine. Per pagamenti più lenti (per esempio SEPA) può servire qualche minuto.
E se l'email non arriva?▾
Controlla nello spam. Se non trovi nulla, dalla pagina dell'ordine puoi richiedere di nuovo l'invio dell'email oppure contattare l'organizzatore.
Posso riaprire la pagina dell'ordine in seguito?▾
Sì. Nell'email di conferma trovi un link alla pagina dell'ordine: da lì puoi sempre riscaricare i biglietti o vedere lo stato.
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