Po uspešnem naročilu
Kaj se zgodi, ko si uspešno kupil vstopnice ali note — potrditvena e-pošta, vstopnice kot PDF in naslednji koraki za obisk koncerta.
Web
Notenshop›Tickets›Bestellung erfolgreich
Diese Funktion ist nur im Web verfügbar.
Kaj je to?
Stran z uspešnim naročilom se prikaže takoj po uspešnem zaključku nakupa vstopnic ali not. Potrdi ti, da je plačilo prešlo, in prikaže naslednje korake.
Dodatno takoj prejmeš potrditev po e-pošti z vstopnicami oz. notami kot PDF.
Kaj vidiš na strani uspeha
- Številko naročila — pomembna za vprašanja
- Povzetek kupljenih vstopnic ali not
- Znesek računa in način plačila
- Gumb „Prenesi vstopnice" ali „Prenesi note"
- Potrditev e-poštnega naslova za pošiljanje
Kaj sledi
Pri vstopnicah
- Prejmeš potrditveno e-pošto z vsemi vstopnicami kot PDF
- Vsaka vstopnica ima svojo QR kodo za vstop
- PDF-je shrani varno in jih imej s seboj na koncertu
- Pri vstopu pomočnik skenira kodo
Pri notah
- Note samodejno pristanejo v notni knjižnici tvojega zbora
- Vsi pooblaščeni člani jih takoj vidijo
- Prejmeš potrditveno e-pošto s podrobnostmi licence
- Račun sledi neposredno ali z naslednjim obračunom
Dovoljenje
Dovoljenje ni potrebno — stran prikazuje samo lastno naročilo.
Nasveti
- Shrani številko naročila, če imaš pozneje vprašanja ali kaj reklamiraš.
- Vstopnice takoj prenesi in jih shrani na varno mesto.
- E-poštni naslov Chorila označi kot varen, da prihodnje potrditve ne pristanejo med neželeno pošto.
- Pri vprašanjih: kontaktiraj organizatorja prek kontaktnih podatkov, navedenih v e-pošti.
Pogosta vprašanja
Kdaj pride potrditvena e-pošta?▾
Praviloma v nekaj sekundah po uspešnem plačilu. Pri zakasnjenih plačilih (npr. SEPA) lahko traja nekaj minut.
Kaj če e-pošta ne pride?▾
Preveri mapo z neželeno pošto. Če ničesar ni, lahko na strani naročila pošto znova zahtevaš ali kontaktiraš organizatorja.
Ali lahko stran naročila pozneje znova odprem?▾
Da. V potrditveni e-pošti najdeš povezavo do strani naročila, prek katere lahko kadarkoli znova preneseš vstopnice ali pogledaš status.
Imaš še vprašanje? Vprašaj AI-pomočnika.
Klikni gumb za pomoč spodaj desno in zastavi vprašanje.