WhatsApp est-il autorisé dans une chorale ou une association ?
Au regard du RGPD, utiliser WhatsApp pour la communication d'une association n'est en général pas conforme à la protection des données. Le problème central : WhatsApp synchronise tout le carnet d'adresses du téléphone avec ses serveurs et transfère des données de contact à Meta aux États-Unis, y compris celles de personnes qui n'utilisent pas WhatsApp et n'ont jamais donné leur consentement. Si l'association ou un membre du bureau crée un groupe WhatsApp et transmet des numéros de téléphone pour cela, l'association en porte la responsabilité au titre de la protection des données. En règle générale, il n'existe pas de base juridique solide pour cela.
Quel est le problème de WhatsApp en matière de protection des données ?
WhatsApp traite des métadonnées aux États-Unis et collecte des données de contact dans le carnet d'adresses du téléphone sans le consentement des personnes concernées. C'est pourquoi un usage de WhatsApp conforme au RGPD dans une association se justifie rarement. Les alternatives habituelles sont des messageries comme Signal ou Threema, ou une solution propre à l'association, dans laquelle aucun numéro de téléphone privé n'est échangé.
Remarque : cette page ne remplace pas un conseil juridique. L'appréciation exacte dépend de chaque cas.
Pourquoi le chat de Chorilo protège-t-il mieux tes données ?
Pas de numéros de téléphone
Les membres s'écrivent via leur nom dans la chorale. Personne n'a besoin de donner son numéro de portable privé ni de connaître celui des autres.
Pas de synchronisation du carnet
Chorilo ne lit aucun carnet d'adresses et ne transmet aucun contact à des tiers. Le point qui rend WhatsApp problématique disparaît tout simplement.
Hébergement en Allemagne
Toutes les données sont stockées en Allemagne, chez des entreprises allemandes sans maison mère américaine, conformément au RGPD. Certains services complémentaires, comme les notifications push, sont encadrés par des garanties européennes. Un contrat de sous-traitance est disponible.
Modérable
Les discussions de groupe ont des administrateurs, on peut bloquer des membres et signaler des messages. La chorale garde le contrôle de sa communication.
Toute la communication de la chorale dans Chorilo
Chorilo remplace le groupe WhatsApp par une vraie communication associative : discussions privées et de groupe pour se coordonner vite, notifications pour les annonces officielles à tout l'ensemble, plus des sondages et des notifications push sur tous les appareils. Le tout relié aux membres, aux événements et aux partitions, et conforme à la protection des données depuis l'Allemagne.
- ✓ Discussions privées et de groupe sans échanger de numéros
- ✓ Notifications pour les annonces officielles
- ✓ Sondages et notifications push
- ✓ Hébergement en Allemagne, conforme au RGPD, contrat de sous-traitance disponible
Questions fréquentes sur WhatsApp et la protection des données en chorale
WhatsApp est-il autorisé dans une association au regard de la protection des données ?
Utiliser WhatsApp pour la communication d'une association est difficilement compatible avec le RGPD. La raison principale est la synchronisation du carnet d'adresses, qui transfère des données de contact, y compris de non-utilisateurs, à Meta aux États-Unis sans consentement. En règle générale, il n'existe pas de base juridique solide pour les groupes WhatsApp créés par l'association.
Quelle est la meilleure alternative à WhatsApp pour les chorales ?
Au lieu d'utiliser une messagerie privée, ta chorale communique avec Chorilo directement dans l'application de l'association : discussions privées, discussions de groupe, notifications et sondages, sans partager de numéros de téléphone et sans synchroniser le carnet d'adresses. Toutes les données sont stockées en Allemagne conformément au RGPD, chez des entreprises allemandes sans maison mère américaine.
Les membres doivent-ils donner leur numéro de portable ?
Non. Dans Chorilo, les membres s'écrivent via leur nom dans la chorale. Les numéros de téléphone privés ne sont ni nécessaires ni échangés entre les membres.
Où sont stockées les données du chat ?
Les discussions sont stockées exclusivement en Allemagne, chez des entreprises allemandes sans maison mère américaine. Chez les groupes américains, les autorités américaines peuvent exiger des données en vertu du CLOUD Act, même si les serveurs se trouvent en Europe. Le traitement est conforme au RGPD et un contrat de sous-traitance est disponible.
Pouvons-nous modérer les discussions de groupe ?
Oui. Les discussions de groupe ont des administrateurs qui gèrent les participants. On peut bloquer des membres et signaler des messages inappropriés : la chorale garde ainsi le contrôle de sa communication.