¿Se puede usar WhatsApp en un coro o una asociación?
Según el RGPD, usar WhatsApp para la comunicación de una asociación por lo general no cumple la protección de datos. El problema principal: WhatsApp sincroniza toda la agenda de contactos del teléfono con sus servidores y transfiere datos de contacto a Meta en EE. UU., incluso de personas que no usan WhatsApp y nunca han dado su consentimiento. Si la asociación o alguien de la junta crea un grupo de WhatsApp y facilita números de teléfono para ello, la asociación es responsable de ese tratamiento de datos. Por regla general, no existe una base jurídica sólida para hacerlo.
¿Cuál es el problema de WhatsApp con la protección de datos?
WhatsApp trata metadatos en EE. UU. y recoge datos de contacto de la agenda del teléfono sin el consentimiento de las personas afectadas. Por eso, un uso de WhatsApp en una asociación conforme al RGPD casi nunca se puede justificar. Las alternativas habituales son mensajerías como Signal o Threema, o una solución propia de la asociación en la que no se intercambian números de teléfono privados.
Aviso: esta página no sustituye el asesoramiento jurídico. La valoración exacta depende de cada caso.
¿Por qué el chat propio de Chorilo protege mejor tus datos?
Sin números de teléfono
Los miembros se escriben por su nombre dentro del coro. Nadie tiene que dar su número de móvil privado ni conocer el de los demás.
Sin sincronizar la agenda
Chorilo no lee la agenda de contactos del teléfono ni transmite contactos a terceros. Justo el punto que hace problemático a WhatsApp desaparece.
Alojamiento en Alemania
Todos los datos se guardan en Alemania, en empresas alemanas sin matriz estadounidense, conforme al RGPD. Algunos servicios adicionales, como las notificaciones push, están cubiertos por garantías de la UE. Hay disponible un contrato de encargo del tratamiento.
Moderable
Los chats de grupo tienen administradores, se puede bloquear a miembros y denunciar mensajes. El coro mantiene el control de su comunicación.
Toda la comunicación del coro en Chorilo
Chorilo sustituye el grupo de WhatsApp por una comunicación de asociación de verdad: chats individuales y de grupo para coordinarse rápido, notificaciones para los anuncios oficiales a todo el conjunto, además de encuestas y notificaciones push en todos los dispositivos. Todo conectado con miembros, eventos y partituras, y todo con protección de datos desde Alemania.
- ✓ Chats individuales y de grupo sin intercambiar números de teléfono
- ✓ Notificaciones para anuncios oficiales
- ✓ Encuestas y notificaciones push
- ✓ Alojamiento en Alemania, conforme al RGPD, contrato de encargo disponible
Preguntas frecuentes sobre WhatsApp y protección de datos en el coro
¿Está permitido WhatsApp en una asociación según la protección de datos?
Usar WhatsApp para la comunicación de una asociación es difícil de conciliar con el RGPD. El motivo principal es la sincronización de la agenda, que transfiere datos de contacto, también de personas que no usan WhatsApp, a Meta en EE. UU. sin consentimiento. Por regla general, no existe una base jurídica sólida para los grupos de WhatsApp creados por la asociación.
¿Cuál es la mejor alternativa a WhatsApp para coros?
En lugar de usar una mensajería privada, tu coro se comunica con Chorilo directamente en la app de la asociación: chats individuales, chats de grupo, notificaciones y encuestas, sin compartir números de teléfono y sin sincronizar la agenda. Todos los datos se guardan en Alemania conforme al RGPD, en empresas alemanas sin matriz estadounidense.
¿Los miembros tienen que dar su número de móvil?
No. En Chorilo, los miembros se escriben por su nombre dentro del coro. Los números de teléfono privados no se necesitan ni se intercambian entre los miembros.
¿Dónde se guardan los datos del chat?
Los chats se guardan exclusivamente en Alemania, en empresas alemanas sin matriz estadounidense. En el caso de grupos estadounidenses, las autoridades de EE. UU. pueden exigir datos en virtud de la CLOUD Act, aunque los servidores estén en Europa. El tratamiento cumple el RGPD y hay disponible un contrato de encargo del tratamiento.
¿Podemos moderar los chats de grupo?
Sí. Los chats de grupo tienen administradores que gestionan a los participantes. Se puede bloquear a miembros concretos y denunciar mensajes inapropiados, así el coro mantiene el control de su comunicación.