WhatsApp è consentito in un coro o in un'associazione?
Secondo il GDPR, usare WhatsApp per la comunicazione di un'associazione di regola non è conforme alla protezione dei dati. Il problema principale: WhatsApp sincronizza l'intera rubrica del telefono con i propri server e trasferisce i dati di contatto a Meta negli Stati Uniti, anche quelli di persone che non usano WhatsApp e non hanno mai dato il consenso. Se l'associazione o un membro del direttivo crea un gruppo WhatsApp e comunica i numeri di telefono a questo scopo, l'associazione ne risponde sul piano della protezione dei dati. Di regola non esiste una base giuridica solida per farlo.
Qual è il problema di WhatsApp con la protezione dei dati?
WhatsApp tratta i metadati negli Stati Uniti e raccoglie i dati di contatto dalla rubrica del telefono senza il consenso degli interessati. Per questo un uso di WhatsApp conforme al GDPR in un'associazione si può giustificare solo raramente. Le alternative tipiche sono app di messaggistica come Signal o Threema, oppure una soluzione interna all'associazione in cui non si scambiano affatto numeri di telefono privati.
Nota: questa pagina non sostituisce una consulenza legale. La valutazione esatta dipende dal singolo caso.
Perché la chat di Chorilo tutela meglio la privacy?
Nessun numero di telefono
I membri si scrivono tramite il loro nome nel coro. Nessuno deve rivelare il proprio numero di cellulare privato o conoscere quello degli altri.
Nessuna sincronizzazione della rubrica
Chorilo non legge la rubrica del telefono e non trasmette contatti a terzi. Proprio il punto che rende WhatsApp problematico viene meno.
Hosting in Germania
Tutti i dati sono archiviati in Germania, presso aziende tedesche senza capogruppo statunitense, in conformità al GDPR. Alcuni servizi aggiuntivi come le notifiche push sono coperti da garanzie UE. È disponibile un accordo sul trattamento dei dati (DPA).
Moderabile
Le chat di gruppo hanno amministratori, i membri si possono bloccare e i messaggi segnalare. Il coro mantiene il controllo sulla propria comunicazione.
Tutta la comunicazione del coro in Chorilo
Chorilo sostituisce il gruppo WhatsApp con una vera comunicazione associativa: chat individuali e di gruppo per accordarsi in fretta, comunicazioni per gli annunci ufficiali a tutto l'ensemble, più sondaggi e notifiche push su tutti i dispositivi. Tutto collegato a membri, eventi e spartiti, e tutto nel rispetto della privacy dalla Germania.
- ✓ Chat individuali e di gruppo senza scambiarsi i numeri
- ✓ Comunicazioni per gli annunci ufficiali
- ✓ Sondaggi e notifiche push
- ✓ Hosting in Germania, conforme al GDPR, DPA disponibile
Domande frequenti su WhatsApp e protezione dei dati nel coro
WhatsApp è consentito in un'associazione secondo la normativa sulla privacy?
Usare WhatsApp per la comunicazione di un'associazione è difficile da conciliare con il GDPR. Il motivo principale è la sincronizzazione della rubrica, che trasferisce i dati di contatto, anche di chi non usa WhatsApp, a Meta negli Stati Uniti senza consenso. Di regola non esiste una base giuridica solida per i gruppi WhatsApp creati dall'associazione.
Qual è la migliore alternativa a WhatsApp per i cori?
Invece di usare un'app di messaggistica privata, con Chorilo il tuo coro comunica direttamente nell'app dell'associazione: chat individuali, chat di gruppo, comunicazioni e sondaggi, senza condividere numeri di telefono e senza sincronizzare la rubrica. Tutti i dati sono archiviati in Germania in conformità al GDPR, presso aziende tedesche senza capogruppo statunitense.
I membri devono indicare il proprio numero di cellulare?
No. In Chorilo i membri si scrivono tramite il loro nome nel coro. I numeri di telefono privati non servono e non vengono scambiati tra i membri.
Dove vengono archiviati i dati della chat?
Le chat sono archiviate esclusivamente in Germania, presso aziende tedesche senza capogruppo statunitense. Nel caso di gruppi statunitensi, le autorità USA possono richiedere i dati in base al CLOUD Act, anche se i server si trovano in Europa. Il trattamento è conforme al GDPR ed è disponibile un accordo sul trattamento dei dati (DPA).
Possiamo moderare le chat di gruppo?
Sì. Le chat di gruppo hanno amministratori che gestiscono i partecipanti. Singoli membri si possono bloccare e i messaggi inappropriati segnalare: così il coro mantiene il controllo sulla propria comunicazione.