Zgłaszanie czatu (moderacja)

Co to jest?

Przez Zgłoś czat zwracasz uwagę zespołu Chorilo na czat, w którym pojawiają się niewłaściwe treści lub zachowania. Zgłoszenie jest sprawdzane poufnie, nie musisz zajmować się konfliktem na własną rękę.

Do wyboru są te powody zgłoszenia:

• Treści nielegalne
• Nękanie
• Mowa nienawiści
• Spam
• Groźby
• Inne

Jak zgłosić czat

1. Otwórz dotyczący sprawy czat.
2. Dotknij ··· w prawym górnym rogu (opcje czatu).
3. Wybierz Zgłoś czat (aplikacja: Zgłoś).
4. Wybierz kategorię z listy.
5. Opisz sytuację w polu Uzasadnienie — co najmniej 10, najwyżej 1000 znaków.
6. Kliknij „Wyślij zgłoszenie”.

Co dzieje się po zgłoszeniu

Zespół Chorilo otrzymuje twoje zgłoszenie wraz z czatem i uzasadnieniem i bada sprawę. Możliwe działania to:

• Wskazówka dla autora
• Usunięcie pojedynczych wiadomości
• Upomnienie lub czasowa blokada
• Zablokowanie konta przy poważnych lub powtarzających się naruszeniach

Uprawnienie

Do zgłaszania nie jest potrzebne żadne szczególne uprawnienie — każdy uczestnik czatu może go zgłosić.

Wskazówki

• Opisz konkretnie, co było niewłaściwe — na przykład cytaty z wiadomości albo kto z uczestników był zaangażowany.
• Przy bezpośrednim zagrożeniu lub wskazówkach na przestępstwa powiadom dodatkowo właściwe organy — Chorilo wspiera w ramach możliwości prawnych.
• Równolegle użyj funkcji „Zablokuj użytkownika”, jeśli ktoś cię osobiście nęka — wtedy od razu masz spokój, niezależnie od przebiegu moderacji.
• Unikaj fałszywych zgłoszeń: funkcja jest przeznaczona na rzeczywiste naruszenia, nie na osobiste konflikty czy różnice zdań.