Denunciar chat (moderación)

¿Qué es esto?

Con Denunciar chat alertas al equipo de moderación de Chorilo sobre un chat con contenidos o comportamientos inadecuados. Tu denuncia se revisa de forma confidencial, no tienes que enfrentarte tú al conflicto.

Motivos típicos para una denuncia:

• Insulto, discriminación o amenaza
• Spam o publicidad
• Contenidos sexuales o pornográficos
• Infracción de derechos de autor (p. ej., partituras sin licencia)
• Infracciones de las condiciones de uso

Así denuncias un chat

1. Abre el chat afectado en la versión web.
2. Toca arriba a la derecha el menú (tres puntos o icono de engranaje).
3. Selecciona Denunciar chat.
4. Selecciona un motivo de la lista (p. ej., «Insulto», «Spam», «Contenido inadecuado»).
5. Describe brevemente lo ocurrido en el campo de texto libre — cuanto más concreto, más rápido podemos revisar.
6. Envía la denuncia.

Qué pasa tras la denuncia

El equipo de moderación de Chorilo recibe tu denuncia con contexto (ID del chat, momento, contenidos denunciados) y revisa el caso normalmente en pocos días laborables. Las medidas posibles son:

• Aviso al autor
• Eliminación de mensajes individuales
• Advertencia o suspensión temporal
• Bloqueo de cuenta ante infracciones graves o repetidas

Si hace falta, te contactamos para preguntas. Te informamos en cuanto se cierra el caso.

Permiso

Para denunciar no hace falta ningún permiso especial — cualquier miembro puede denunciar en cualquier momento.

Consejos

• Describe concretamente qué fue inadecuado — p. ej., con citas de los mensajes o quién participó.
• Ante amenaza grave o indicios de delito, avisa además a las autoridades competentes — Chorilo apoya en el marco de las posibilidades legales.
• Usa en paralelo la función «Bloquear usuario» si alguien te acosa personalmente — así tienes paz al instante, independientemente del proceso de moderación.
• Evita denuncias falsas: la función está pensada para infracciones reales, no para conflictos personales o diferencias de opinión.