Confirmer ou refuser une demande

Confirme un lien parental via le lien reçu par e-mail ou dans ton profil sous Demandes en attente. Le refus fonctionne pareil. Une demande vaut 14 jours.

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De quoi s'agit-il ?

Si ton enfant ou ton parent lance un lien parental, c'est toi qui dois le confirmer. Il n'est actif qu'à partir de ce moment. Si Lina inscrit sa mère Petra, Petra confirme. Si Petra inscrit sa fille Lina, Lina confirme.

Exception : si la direction du chœur crée le lien depuis la liste des membres, il est actif immédiatement. Vous recevez tous les deux seulement une notification.

Comment confirmer

Par e-mail :

  1. Ouvre l'e-mail « … souhaite t'ajouter comme responsable légal » ou « … souhaite t'inscrire comme personne gérée ».
  2. Clique sur le lien. Il te mène à la connexion si tu n'es pas connecté.
  3. Connecte-toi avec exactement le compte auquel la demande est adressée.
  4. Confirme ou refuse.

Dans le profil :

  1. Ouvre ton profil, section Lien parental.
  2. Sous Demandes en attente, tu vois qui souhaite se lier à toi et dans quel rôle.
  3. Confirme ou refuse.

Ce qui s'applique après la confirmation

  • Le lien est actif immédiatement dans tous les chœurs dont vous êtes tous les deux membres. Ton profil indique pour chaque lien dans quels chœurs il s'applique.
  • Le parent peut désormais confirmer et décliner pour l'enfant, voter pour lui, et voit tout ce que l'enfant voit dans le chœur commun.
  • Les deux côtés voient le lien dans leur propre profil. Dans la liste des membres, une mention « Responsables légaux : Petra Müller » apparaît à côté de l'enfant.
  • Seul le parent pourra ensuite retirer le lien.

Refuser

Si tu refuses, tout reste comme avant. La personne qui a fait la demande reçoit une notification, aucune justification n'est nécessaire. Elle pourra refaire une demande plus tard.

Demande expirée

Une demande est valable 14 jours. Ensuite, le lien ne fonctionne plus et la demande disparaît des demandes en attente. La personne la relance simplement.

Questions fréquentes

Le lien me demande de me connecter. Pourquoi ?
Seule la personne à qui la demande est adressée peut la confirmer. Connecte-toi avec le compte dont l'adresse a reçu la demande. Si tu es connecté sous un autre nom, déconnecte-toi d'abord.
Je n'ai pas reçu l'e-mail. Que faire ?
Vérifie ton dossier spam. La même demande figure aussi dans ton profil sous Demandes en attente, où tu peux la confirmer sans e-mail.
La personne qui a fait la demande est-elle informée si je refuse ?
Oui. Elle reçoit une notification de ta décision. Tu n'as pas à donner de raison.
Le lien a expiré. Puis-je quand même confirmer ?
Non. Après 14 jours, la demande expire. La personne la relance simplement, et tu reçois un nouveau lien.

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