Wachtwoord opnieuw instellen

Wachtwoord vergeten? Stel het in enkele stappen opnieuw in via e-maillink en meld je daarna met het nieuwe wachtwoord aan.

Web
AnmeldenPasswort vergessen
App
App-StartPasswort vergessen
✉ Verstuurt e-mail

Wat is dit?

Als je je wachtwoord bent vergeten, kun je het zelf via de functie "Wachtwoord vergeten" opnieuw instellen. Je krijgt een mail met een veilige link waarmee je een nieuw wachtwoord kiest.

Om veiligheidsredenen zien we je oude wachtwoord niet en kunnen we het je niet meedelen — opnieuw instellen is dus de enige weg.

Zo stel je je wachtwoord opnieuw in

  1. Klik op de aanmeldpagina op "Wachtwoord vergeten?" onder het loginformulier.
  2. Vul het e-mailadres in waarmee je bij Chorilo geregistreerd bent.
  3. Klik op "Link versturen".
  4. Open je mailbox en zoek naar de mail van Chorilo met het onderwerp "Wachtwoord opnieuw instellen".
  5. Klik in de mailtekst op "Nieuw wachtwoord instellen".
  6. Vul je nieuwe wachtwoord in (minstens 8 tekens) en bevestig het.
  7. Klik op "Wachtwoord opslaan" — daarna kun je je met het nieuwe wachtwoord aanmelden.

Wat gebeurt er met andere apparaten?

Om veiligheidsredenen worden alle andere apparaten die met je account zijn aangemeld automatisch afgemeld. Je moet je op elk apparaat één keer opnieuw met het nieuwe wachtwoord aanmelden.

Rechten

Geen speciaal recht vereist — de functie staat open voor elke geregistreerde Chorilo-gebruiker.

Tips

  • Kies een sterk nieuw wachtwoord en vermijd oude of voor de hand liggende combinaties.
  • Gebruik een wachtwoordmanager, zodat je het wachtwoord niet hoeft te onthouden.
  • Als je geen mail krijgt, controleer de spammap en schrijf anders de support — de link komt anders binnen enkele seconden binnen.

Veelgestelde vragen

Hoe lang is de resetlink geldig?
De link is om veiligheidsredenen 60 minuten geldig. Vraag gewoon een nieuwe aan als je hem later gebruikt.
Wat als ik geen mail krijg?
Kijk eerst in de spammap. Als daar niets staat, is het e-mailadres mogelijk niet bij Chorilo geregistreerd of bevat het een typfout. Contacteer bij twijfel de support.
Word ik na het opnieuw instellen automatisch aangemeld?
Nee. Na het instellen van het nieuwe wachtwoord moet je je daar één keer mee aanmelden. Andere reeds aangemelde apparaten worden om veiligheidsredenen afgemeld.

Nog een vraag? Vraag het de AI-helpbot.

Klik op de helpknop rechtsonder en stel je vraag.