Restablecer la contraseña

¿Qué es esto?

Si has olvidado tu contraseña, puedes restablecerla tú mismo con la función «He olvidado la contraseña». Recibes un correo con un enlace seguro para fijar una nueva.

Por seguridad, no vemos tu contraseña antigua y no podemos comunicártela: restablecer es la única vía.

Así restableces tu contraseña

1. En la página de inicio de sesión, pulsa «¿He olvidado la contraseña?» bajo el formulario.
2. Introduce el correo con el que estás registrado en Chorilo.
3. Pulsa «Enviar enlace».
4. Abre tu bandeja de entrada y busca el correo de Chorilo con el asunto «Restablecer contraseña».
5. Pulsa en el cuerpo del correo «Fijar nueva contraseña».
6. Introduce tu nueva contraseña (mínimo 8 caracteres) y confírmala.
7. Pulsa «Guardar contraseña» — luego ya puedes iniciar sesión con ella.

¿Qué pasa con otros dispositivos?

Por seguridad, los demás dispositivos con sesión abierta en tu cuenta se cierran automáticamente. Tienes que iniciar sesión otra vez en cada uno con la nueva contraseña.

Permiso

No hace falta permiso especial — la función está disponible para cualquier usuario registrado de Chorilo.

Consejos

• Elige una contraseña nueva fuerte y evita combinaciones obvias o antiguas.
• Usa un gestor de contraseñas para no tener que recordarla.
• Si no recibes el correo, revisa el spam o escribe a soporte — el enlace suele llegar en pocos segundos.