Ponastavi geslo

Si pozabil geslo? Ponastavi ga v nekaj korakih prek povezave po e-pošti in se nato prijavi z novim geslom.

Web
AnmeldenPasswort vergessen
App
App-StartPasswort vergessen
✉ Pošlje e-pošto

Kaj je to?

Če si pozabil geslo, ga lahko sam ponastaviš prek funkcije „Pozabljeno geslo". Prejmeš e-pošto z varno povezavo, prek katere določiš novo geslo.

Iz varnostnih razlogov tvojega starega gesla ne vidimo in ti ga ne moremo sporočiti — ponastavitev je torej edina pot.

Tako ponastaviš svoje geslo

  1. Na prijavni strani klikni „Pozabljeno geslo?" pod prijavnim obrazcem.
  2. Vnesi e-poštni naslov, s katerim si registriran pri Chorilo.
  3. Klikni „Pošlji povezavo".
  4. Odpri svoj e-poštni predal in poišči e-pošto Chorilo z zadevo „Ponastavitev gesla".
  5. V besedilu e-pošte klikni „Določi novo geslo".
  6. Vnesi svoje novo geslo (najmanj 8 znakov) in ga potrdi.
  7. Klikni „Shrani geslo" — nato se lahko prijaviš z novim geslom.

Kaj se zgodi z drugimi napravami?

Iz varnostnih razlogov so vse druge naprave, ki so prijavljene s tvojim računom, samodejno odjavljene. Na vsaki napravi se moraš enkrat na novo prijaviti z novim geslom.

Dovoljenje

Posebno dovoljenje ni potrebno — funkcija je odprta vsakemu registriranemu uporabniku Chorilo.

Nasveti

  • Izberi močno novo geslo in se izogibaj starim ali očitnim kombinacijam.
  • Uporabljaj upravitelja gesel, da si gesla ne moraš zapomniti.
  • Če ne dobiš e-pošte, preveri mapo z neželeno pošto in sicer piši podpori — povezava sicer prispe v nekaj sekundah.

Pogosta vprašanja

Koliko časa je veljavna povezava za ponastavitev?
Povezava je iz varnostnih razlogov veljavna 60 minut. Če jo uporabiš pozneje, preprosto zahtevaj novo.
Kaj se zgodi, če ne dobim e-pošte?
Najprej poglej v mapo z neželeno pošto. Če tam ni ničesar, e-poštni naslov morda ni registriran pri Chorilo ali vsebuje tipkarsko napako. V dvomu kontaktiraj podporo.
Ali sem po ponastavitvi samodejno prijavljen?
Ne. Po določitvi novega gesla se moraš enkrat prijaviti z njim. Druge že prijavljene naprave so iz varnostnih razlogov odjavljene.

Imaš še vprašanje? Vprašaj AI-pomočnika.

Klikni gumb za pomoč spodaj desno in zastavi vprašanje.