Ponastavi geslo
Si pozabil geslo? Ponastavi ga v nekaj korakih prek povezave po e-pošti in se nato prijavi z novim geslom.
Web
Anmelden›Passwort vergessen
App
App-Start›Passwort vergessen
✉ Pošlje e-pošto
Kaj je to?
Če si pozabil geslo, ga lahko sam ponastaviš prek funkcije „Pozabljeno geslo". Prejmeš e-pošto z varno povezavo, prek katere določiš novo geslo.
Iz varnostnih razlogov tvojega starega gesla ne vidimo in ti ga ne moremo sporočiti — ponastavitev je torej edina pot.
Tako ponastaviš svoje geslo
- Na prijavni strani klikni „Pozabljeno geslo?" pod prijavnim obrazcem.
- Vnesi e-poštni naslov, s katerim si registriran pri Chorilo.
- Klikni „Pošlji povezavo".
- Odpri svoj e-poštni predal in poišči e-pošto Chorilo z zadevo „Ponastavitev gesla".
- V besedilu e-pošte klikni „Določi novo geslo".
- Vnesi svoje novo geslo (najmanj 8 znakov) in ga potrdi.
- Klikni „Shrani geslo" — nato se lahko prijaviš z novim geslom.
Kaj se zgodi z drugimi napravami?
Iz varnostnih razlogov so vse druge naprave, ki so prijavljene s tvojim računom, samodejno odjavljene. Na vsaki napravi se moraš enkrat na novo prijaviti z novim geslom.
Dovoljenje
Posebno dovoljenje ni potrebno — funkcija je odprta vsakemu registriranemu uporabniku Chorilo.
Nasveti
- Izberi močno novo geslo in se izogibaj starim ali očitnim kombinacijam.
- Uporabljaj upravitelja gesel, da si gesla ne moraš zapomniti.
- Če ne dobiš e-pošte, preveri mapo z neželeno pošto in sicer piši podpori — povezava sicer prispe v nekaj sekundah.
Pogosta vprašanja
Koliko časa je veljavna povezava za ponastavitev?▾
Povezava je iz varnostnih razlogov veljavna 60 minut. Če jo uporabiš pozneje, preprosto zahtevaj novo.
Kaj se zgodi, če ne dobim e-pošte?▾
Najprej poglej v mapo z neželeno pošto. Če tam ni ničesar, e-poštni naslov morda ni registriran pri Chorilo ali vsebuje tipkarsko napako. V dvomu kontaktiraj podporo.
Ali sem po ponastavitvi samodejno prijavljen?▾
Ne. Po določitvi novega gesla se moraš enkrat prijaviti z njim. Druge že prijavljene naprave so iz varnostnih razlogov odjavljene.
Imaš še vprašanje? Vprašaj AI-pomočnika.
Klikni gumb za pomoč spodaj desno in zastavi vprašanje.