Korzystanie z czatu pomocy AI

Co to jest?

Czat pomocy AI to twoja najszybsza droga do odpowiedzi, o każdej porze dnia i nocy. Asystent Chorilo odpowiada na podstawie bazy wiedzy Chorilo i stron pomocy oraz podsyła pasujące instrukcje.

Asystent nie wie, w którym chórze aktualnie jesteś ani jakie masz uprawnienia. Dlatego podaj mu obszar, którego dotyczy pytanie.

Tak korzystasz z czatu AI

1. Kliknij w prawym górnym rogu paska nagłówka znak zapytania (pomoc). W przeglądarce na telefonie znajdziesz Pomoc w menu awatara.
2. Panel „Pomoc i wsparcie” otwiera się przy asystencie AI, który jest już wybrany w przełączniku u góry.
3. Wpisz pytanie zwykłym językiem, np. „Jak założyć serię prób?”.
4. Kliknij „Zapytaj” albo naciśnij Ctrl/⌘ + Enter.
5. AI odpowiada zwykle w ciągu kilku sekund.
6. Zadawaj pytania dodatkowe, jeśli odpowiedź nie do końca pasuje, bo asystent zna dotychczasowy przebieg rozmowy. Jeśli zamkniesz panel, następnym razem rozmowa zacznie się od nowa.

Gdy funkcji jeszcze nie ma

Jeśli asystent stwierdzi, że Chorilo czegoś jeszcze nie potrafi, pojawia się komunikat „Tego Chorilo jeszcze nie potrafi”. Przyciskiem „Zgłoś jako propozycję funkcji” Chorilo wstępnie wypełnia tytuł i opis na podstawie rozmowy. Sprawdź oba pola i kliknij „Zgłoś propozycję”.

W czym AI jest dobre

• Instrukcje: wyjaśnianie krok po kroku, jak coś zrobić
• Przeglądy funkcji: co robi dany obszar i do czego służy
• Wyjaśnienia uprawnień: kto co może
• Linki do pasujących stron pomocy

Kiedy lepiej pomoże człowiek

Przejdź na e-mail lub WhatsApp, gdy:

• podejrzewasz błąd (AI go nie naprawi)
• potrzebujesz pomocy technicznej przy konfiguracji
• chodzi o sprawy konta lub rozliczeń
• twoja sprawa jest pilna i indywidualna

Uprawnienie

Nie potrzeba żadnego uprawnienia, bo czat AI jest otwarty dla każdego użytkownika Chorilo.

Wskazówki

• Zadawaj konkretne pytania: im precyzyjniej, tym lepsza odpowiedź.
• Podaj obszar, w którym jesteś (wydarzenia, nuty, członkowie…), bo oszczędzisz kolejnych rund wyjaśnień.
• Dopytuj, gdy coś pozostaje niejasne, bo AI jest cierpliwe.
• Przy naprawdę trudnych przypadkach przejdź na e-mail lub WhatsApp, bo ludzie często widzą zależności, które umykają AI.