Sitzplan-Layout für Tickets

Erstelle einen interaktiven Sitzplan für dein Konzert — Käufer wählen ihren Wunschplatz, du behältst Reihen, Blöcke und Zonen voll im Blick.

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Berechtigung nötig: Events › Edit

Was ist das?

Mit Sitzplan-Layout erstellst du einen interaktiven Saalplan für dein Konzert. Käufer sehen den Plan auf der Bestellseite, klicken auf einen freien Platz und wissen sofort, wo sie sitzen werden. Praktisch für Konzertsäle, Theater oder Kirchen mit nummerierten Plätzen.

So erstellst du ein Layout

  1. Öffne den Termin und gehe zu „Ticketing > Layout".
  2. Klicke auf „Neues Layout" oder importiere ein bestehendes Layout aus einem früheren Termin.
  3. Lege Blöcke an — etwa „Parkett links", „Parkett rechts", „Empore".
  4. Definiere Reihen pro Block — Anzahl Reihen und Plätze pro Reihe.
  5. Markiere gesperrte Plätze (z.B. Säulen, Technik, Reservierung für Ehrengäste).
  6. Ordne Zonen Kategorien zu — z.B. „Empore = nur Ermäßigt", „Reihe 1-5 = VIP".
  7. Speichere und veröffentliche. Die Bestellseite zeigt jetzt den interaktiven Sitzplan.

Was du sehen kannst

  • Live-Status jedes Sitzes: frei, reserviert, verkauft, gesperrt
  • Auslastung pro Block auf einen Blick
  • Käufername bei Klick auf einen verkauften Sitz
  • Zonen-Übersicht mit Kategorien-Zuordnung
  • Druckansicht des aktuellen Belegungsstands für die Abendkasse

Was du tun kannst

  • Plätze manuell reservieren — z.B. für Ehrengäste, Presse, Sponsoren
  • Plätze sperren wegen Sichtbehinderung oder Technik
  • Bestehende Bestellungen umbuchen auf andere Plätze
  • Layout duplizieren für weitere Konzerte im selben Saal

Berechtigung

Du brauchst events.edit, um Sitzplan-Layouts anzulegen oder zu bearbeiten. Mitglieder mit nur events.view sehen das Layout in der Bestell-Übersicht, können aber keine Plätze verschieben oder sperren.

Tipps

  • Skizziere den Saal vorher auf Papier — Reihenanzahl, Plätze pro Reihe, Sonderplätze. Das Übertragen ins Layout geht dann viel schneller.
  • Markiere Säulen und Sichtblockaden als gesperrt, um spätere Reklamationen zu vermeiden.
  • Reserviere Ehrengast-Plätze früh — beste Reihen mit guter Sicht.
  • Plane eine Pufferreihe für kurzfristige Reservierungen vom Vorstand oder Veranstalter.
  • Importiere Layouts wieder, wenn ihr regelmäßig im selben Saal auftretet — spart enorm Zeit.

Häufige Fragen

Brauche ich für jedes Konzert ein Sitzplan-Layout?
Nein. Sitzpläne sind optional und nur sinnvoll bei nummerierten Plätzen — z.B. im Theater oder Konzertsaal. Bei Stehplätzen, Bestuhlung ohne Reservierung oder Open-Air verzichtest du darauf und verkaufst einfach Kontingent-Tickets.
Kann ich ein Layout für mehrere Konzerte nutzen?
Ja. Wenn ihr regelmäßig im selben Saal auftretet, lässt sich ein einmal angelegtes Layout als Vorlage für weitere Termine importieren — Reihen, Blöcke und Zonen bleiben erhalten.
Was passiert, wenn ein Sitz reserviert wird, aber die Bestellung nicht bezahlt?
Reservierungen verfallen nach 15 Minuten ohne Zahlungseingang automatisch. Der Sitz wird wieder freigegeben und ist für andere Käufer verfügbar.

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