Layout posti per i biglietti

Crea una piantina interattiva per il tuo concerto — gli acquirenti scelgono il posto desiderato, tu mantieni piene di file, blocchi e zone sotto controllo.

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Permesso richiesto: Events › Edit

Cos'è?

Con Layout posti crei una piantina interattiva della sala per il tuo concerto. Gli acquirenti vedono la piantina nella pagina di ordinazione, cliccano su un posto libero e sanno subito dove sederanno. Pratico per sale da concerto, teatri o chiese con posti numerati.

Come creare un layout

  1. Apri l'evento e vai a "Biglietteria > Layout".
  2. Clicca su "Nuovo layout" o importa un layout esistente da un evento precedente.
  3. Crea blocchi — ad esempio "Platea sinistra", "Platea destra", "Galleria".
  4. Definisci file per blocco — numero di file e posti per fila.
  5. Segna i posti bloccati (es. colonne, tecnica, riserva per ospiti d'onore).
  6. Assegna zone alle categorie — es. "Galleria = solo Ridotto", "Fila 1-5 = VIP".
  7. Salva e pubblica. La pagina di ordinazione mostra ora la piantina interattiva.

Cosa puoi vedere

  • Stato live di ogni posto: libero, prenotato, venduto, bloccato
  • Riempimento per blocco a colpo d'occhio
  • Nome dell'acquirente cliccando su un posto venduto
  • Panoramica zone con assegnazione alle categorie
  • Vista di stampa dello stato attuale per il botteghino serale

Cosa puoi fare

  • Riservare posti manualmente — es. per ospiti d'onore, stampa, sponsor
  • Bloccare posti per visibilità ridotta o tecnica
  • Spostare ordini esistenti su altri posti
  • Duplicare layout per altri concerti nella stessa sala

Autorizzazione

Ti serve Creare e modificare eventi per creare o modificare layout posti. I membri con solo Vedere gli eventi vedono il layout nella panoramica ordini, ma non possono spostare o bloccare posti.

Consigli

  • Schizza la sala su carta prima — numero di file, posti per fila, posti speciali. Trasferire nel layout va molto più veloce.
  • Segna colonne e ostacoli alla vista come bloccati per evitare reclami successivi.
  • Riserva per tempo i posti per ospiti d'onore — fila migliore con buona visibilità.
  • Pianifica una fila cuscinetto per prenotazioni dell'ultimo minuto del consiglio o dell'organizzatore.
  • Importa di nuovo i layout se vi esibite regolarmente nella stessa sala — risparmia molto tempo.

Domande frequenti

Mi serve un layout posti per ogni concerto?
No. Le piantine sono opzionali e ha senso solo per posti numerati — es. in teatro o in sala da concerto. Per posti in piedi, sedute senza prenotazione o open air rinunci e vendi semplicemente biglietti a contingente.
Posso usare un layout per più concerti?
Sì. Se vi esibite regolarmente nella stessa sala, un layout creato una volta può essere importato come modello per altri eventi — file, blocchi e zone restano.
Cosa succede se un posto viene prenotato ma l'ordine non viene pagato?
Le prenotazioni scadono automaticamente dopo 15 minuti senza pagamento. Il posto viene liberato di nuovo ed è disponibile per altri acquirenti.

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