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Ticket-Kategorien definieren

Lege verschiedene Ticket-Arten mit Preis, Kontingent und Beschreibung an — Erwachsene, Ermäßigt, Kinder oder Familienkarte für dein Konzert.

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Termine›Termin öffnen›Ticketing›Kategorien

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Berechtigung nötig: Events › Edit

Was ist das?

Mit Ticket-Kategorien definierst du, welche Ticket-Arten Käufer für deinen Termin auswählen können — etwa „Erwachsene 20 Euro", „Ermäßigt 12 Euro" oder „Kinder bis 14 Jahre frei". Jede Kategorie hat eigenen Preis, Kontingent und Beschreibung.

So legst du eine Kategorie an

  1. Öffne den Termin und gehe zu „Ticketing > Kategorien".
  2. Klicke auf „Neue Kategorie".
  3. Trage Name ein (z.B. „Erwachsene") und optional eine Beschreibung („Vollpreis-Ticket").
  4. Setze den Preis in Euro — auch 0 Euro ist möglich für Frei-Tickets.
  5. Lege das Kontingent fest — maximale Anzahl Tickets, die in dieser Kategorie verkauft werden können.
  6. Optional: Verfügbarkeitszeitraum (z.B. „Frühbucher nur bis 4 Wochen vor Termin").
  7. Speichere die Kategorie. Sie ist sofort auf der öffentlichen Bestellseite verfügbar.

Typische Kategorien

  • Erwachsene — Vollpreis-Ticket
  • Ermäßigt — für Schüler, Studenten, Rentner, Schwerbehinderte
  • Kinder — z.B. unter 14 Jahren, oft frei oder zum halben Preis
  • Familienkarte — Pauschalpreis für 2 Erwachsene + Kinder
  • VIP / Premium — mit besseren Plätzen oder Sektempfang
  • Frühbucher — günstigerer Preis bis zu festem Stichtag
  • Vereinsmitglieder — interner Sonderpreis

Was du pro Kategorie einstellst

  • Name und Beschreibung — wird auf der Bestellseite angezeigt
  • Preis in Euro inkl. ggf. MwSt. — Servicegebühren kommen automatisch oben drauf
  • Kontingent — maximale Stückzahl
  • Bestellgrenze pro Käufer — z.B. „maximal 4 pro Person"
  • Verfügbarkeit von / bis — Zeitraum, in dem die Kategorie buchbar ist
  • Sitzplatz-Zone — bei aktiviertem Sitzplan-Layout

Berechtigung

Du brauchst events.edit auf den Termin, um Ticket-Kategorien anzulegen oder zu bearbeiten. Standardmäßig haben Vorstand und Chorleiter diese Berechtigung.

Tipps

  • Halte die Auswahl schlank — weniger Kategorien, schnellerer Kauf.
  • Beschreibungen sind wichtig: kläre kurz, wer Anspruch auf „Ermäßigt" hat — das spart Diskussionen am Einlass.
  • Plane Kontingente realistisch — überschätze die Nachfrage nicht, sonst sehen Käufer „ausverkauft" obwohl noch Plätze frei sind.
  • Nutze Frühbucher-Rabatte, um den Vorverkauf anzukurbeln.
  • Bei Sitzplan-Konzerten ordne Kategorien sinnvoll Zonen zu — z.B. „Erwachsene" allen Plätzen, „Ermäßigt" nur Seitenplätzen.

Häufige Fragen

Wie viele Kategorien sollte ich anlegen?▾
Drei bis vier reichen meistens — etwa Erwachsene, Ermäßigt (Schüler, Studenten, Rentner), Kinder und optional Familienkarte. Zu viele Kategorien verwirren Käufer und verlangsamen den Bestellprozess.
Kann ich Kategorien nachträglich ändern?▾
Ja. Solange eine Kategorie noch keine Bestellungen hat, kannst du Preis, Name und Kontingent ändern. Bei bestehenden Bestellungen kannst du nur das Kontingent erhöhen oder die Kategorie deaktivieren.
Was bedeutet das Kontingent?▾
Die maximale Anzahl Tickets, die in dieser Kategorie verkauft werden können. Ist das Kontingent erreicht, wird die Kategorie automatisch als „ausverkauft" markiert.

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