Zahlungsmethode hinterlegen

Was ist das?

Mit der Zahlungsmethode legst du fest, wie Chorilo den Abonnement-Beitrag deines Chors einzieht. Du kannst zwischen mehreren Methoden wählen und auch eine Backup-Methode hinterlegen, falls die Hauptzahlung einmal fehlschlägt (z.B. wegen abgelaufener Karte oder unzureichender Deckung).

Verfügbare Methoden:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• SEPA-Lastschrift (im SEPA-Raum)
• PayPal
• Banküberweisung (in manchen Tarifen / Ländern)

So hinterlegst du eine Zahlungsmethode

1. Öffne deinen Chor und gehe zu Verwaltung > Abonnement > Zahlungsmethode.
2. Klicke auf „Zahlungsmethode hinzufügen".
3. Wähle die gewünschte Methode aus.
4. Trage die Daten ein:
   • Karte: Nummer, Ablauf, CVV, Inhaber
   • SEPA: IBAN, Kontoinhaber
   • PayPal: Login über PayPal-Pop-up
5. Bestätige die Einrichtung. Bei Karten kann ein 3D-Secure-Schritt nötig sein.
6. Wähle, ob die neue Methode Standard sein soll.

Methoden verwalten

In der Übersicht siehst du alle hinterlegten Methoden:

• Standard markieren — diese Methode wird zuerst verwendet
• Bearbeiten — z.B. neue Ablaufdatum bei Karten
• Löschen — entfernen, falls nicht mehr gültig
• Hinzufügen — weitere Methoden als Backup

Was bei fehlgeschlagener Zahlung passiert

Falls eine Abbuchung scheitert (z.B. abgelaufene Karte, ungenügende Deckung):

• Du erhältst eine E-Mail-Benachrichtigung.
• Backup-Methode wird automatisch versucht, falls hinterlegt.
• Erneute Versuche über mehrere Tage.
• Mahnung nach mehreren Fehlversuchen.
• Tarif-Downgrade auf Free-Stufe, falls die Zahlung dauerhaft fehlschlägt.

Sicherheit

• PCI-DSS-zertifizierter Zahlungsanbieter wickelt Karten-Transaktionen ab.
• Token-basierte Speicherung: Chorilo speichert nie die volle Kartennummer.
• 3D-Secure / SCA: starke Kunden-Authentifizierung gemäß PSD2.
• TLS-Verschlüsselung auf der gesamten Eingabestrecke.

Berechtigung

Du brauchst die Berechtigung ensemble.edit, um Zahlungsmethoden zu verwalten. Standardmäßig haben Eigentümer und Chorleitung diesen Zugriff. Achtung: hinterlegte Zahlungsmethoden können Kosten verursachen — kläre die Verantwortlichkeit im Vorstand.

Tipps

• Hinterlege immer eine Backup-Methode — gerade bei Vereinen, wo Karten manchmal jährlich neu ausgegeben werden, hilft das gegen unerwartete Ausfälle.
• Aktualisiere rechtzeitig vor Karten-Ablauf — Chorilo schickt eine Erinnerung etwa 30 Tage vor Ablauf.
• Bei Vereinskarte: prüfe, ob die Karte für SEPA und 3D-Secure freigegeben ist — manche Vereinskonten sind hier eingeschränkt.
• SEPA-Lastschrift ist oft die unkomplizierteste Methode für Vereine — keine Karten-Ablauf-Themen, direkter Bezug auf das Vereinskonto.