AVG-inzage & verwijdering van contact

Wanneer heb je dit nodig?

Als iemand formeel inzage (art. 15 AVG) of verwijdering (art. 17 AVG) vraagt, moet je binnen één maand reageren. Chorilo biedt beide als gescheiden workflows.

Inzage (art. 15 AVG)

1. Open de detailweergave van het contact.
2. Klik op AVG-inzage.
3. Het JSON-bestand wordt gedownload — bevat stamgegevens, tags, alle koppelingen met facturen, boekingen en evenementen plus metadata.

De actie wordt geregistreerd in het beveiligingslogboek met gebruikers-ID, IP en tijdstempel.

Verwijdering (art. 17 AVG, „recht op vergetelheid")

1. Open de detailweergave van het contact.
2. Klik op AVG-verwijdering (rode knop rechts).
3. Bevestig door DELETE in het bevestigingsveld te typen.
4. Klik op Definitief verwijderen.

Wat Chorilo automatisch doet:

• Kasboekboekingen: naam, IBAN en adres worden in de boeking overgenomen indien daar leeg. Handmatig ingevulde waarden blijven onaangetast.
• Facturen en handmatige facturen: ontvangergegevens worden aangevuld indien velden leeg zijn.
• Evenement-koppelingen: worden zonder vervanging verwijderd.
• Daarna wordt het contactrecord (inclusief tags en koppelingen) hard verwijderd — onomkeerbaar.

De actie wordt geregistreerd in het beveiligingslogboek met statistieken (aantal documenten, verwijderde koppelingen).

Soft-archivering vs. AVG-verwijdering

Via Archiveren wordt het contact alleen verborgen en kan op elk moment hersteld worden. Via AVG-verwijdering wordt het definitief verwijderd. Voor elk formeel art. 17-verzoek is de echte verwijdering nodig.