Przeglądanie i pobieranie faktur

Co to jest?

Chorilo wystawia własną fakturę za wszystko, co płacisz w Chorilo: subskrypcję twojego chóru, także przy Płatność na fakturę, nuty ze sklepu z nutami, tytuły partnerskie, opłaty za wykonanie i bilety.

Każda taka faktura:

• jest plikiem PDF z osadzoną e-fakturą (ZUGFeRD). Tę samą fakturę można też pobrać jako XML.
• ma numer w rodzaju CHO-2026-00001.
• pokazuje dokładnie naliczoną kwotę. Jeśli przy fakturze za subskrypcję rozliczono saldo, na fakturze widać, jaka część została pokryta saldem.
• nie wykazuje podatku VAT, bo Chorilo jest małym przedsiębiorcą według § 19 UStG.

Starsze faktury dla Płatność na fakturę, zamówione przed zmianą, zachowują swój dawny numer i pozostają zwykłym plikiem PDF.

Chorilo wysyła faktury tylko elektronicznie, jako PDF e-mailem i do pobrania. Na papierze ich nie ma.

Kto dostaje fakturę?

Przy płatnościach online faktura przychodzi e-mailem zaraz po zapłacie:

• Subskrypcja: do osoby, która płaci subskrypcję. Jeśli jej konto już nie istnieje, do wszystkich administratorów chóru.
• Nuty, tytuły partnerskie i opłaty za wykonanie: do osoby, która kupowała.
• Bilety: jako załącznik do e-maila z potwierdzeniem, na adres e-mail kupującego.

Nazwa i adres na fakturze

Faktury za subskrypcję, nuty, tytuły partnerskie i opłaty za wykonanie są wystawiane na chór. Widnieją na nich nazwa i adres z Ustawienia chóru > Ogólne (ulica, kod pocztowy, miejscowość, kraj). Zespoły podrzędne dostają faktury na własną nazwę i własny adres.

Jeśli nuty, tytuły partnerskie lub opłaty za wykonanie kosztują więcej niż 250 €, zakup rozpocznie się tylko przy kompletnym adresie chóru. Gdy czegoś brakuje, komunikat poprosi cię o uzupełnienie adresu w Ustawienia chóru > Ogólne. Do 250 € adres na fakturze może być pominięty.

Przy biletach kupujący sam wpisuje imię i nazwisko oraz adres do faktury podczas płatności.

Pobieranie faktur chóru

1. Kliknij w menu bocznym Chóry, wybierz swój chór, a potem Ustawienia chóru.
2. Wybierz Subskrypcja. Na samym dole w sekcji Faktury od Chorilo widać każdą fakturę z numerem, Usługa, datą, statusem i kwotą, najnowsza na górze.
3. W menu przy wierszu wybierz Pobierz PDF lub Pobierz XML.

Lista pokazuje faktury za subskrypcję, za Płatność na fakturę oraz za nuty, tytuły partnerskie i opłaty za wykonanie tego chóru. Faktury korygujące są w niej osobnymi wierszami. Faktur za bilety brakuje, ponieważ trafiają do kupujących.

• Starsze faktury za subskrypcję sprzed zmiany pobierasz jak dotąd, jako PDF.
• Płatność na fakturę: Gdy taka faktura zostanie anulowana albo wygaśnie nieopłacona, Chorilo wystawia fakturę korygującą i wysyła ją e-mailem. Przy nieopłaconej fakturze jest na niej informacja, że nic nie trzeba płacić. Korektę pobierzesz w menu wiersza przez Pobierz PDF korekty. Starsze faktury sprzed zmiany są dostępne tylko jako PDF.
• Jeśli polecenie zapłaty SEPA jest jeszcze w toku, faktura za subskrypcję ma status Oczekująca i nie można jej jeszcze pobrać. Faktura pojawi się, gdy pieniądze wpłyną.

Moje faktury

W Profil > Moje faktury widzisz wszystkie faktury od Chorilo wystawione na ciebie jako kupującego lub płatnika subskrypcji. Każdą pobierzesz jako PDF lub XML. Tę stronę ma każdy, nie tylko administratorzy.

1. Kliknij w prawym górnym rogu swoje zdjęcie profilowe i wybierz Profil.
2. Wybierz Moje faktury.

Zwroty pieniędzy

Jeśli pieniądze zostaną zwrócone w całości lub części albo bank ostatecznie zwróci płatność, Chorilo automatycznie wystawia fakturę korygującą. Wskazuje pierwotną fakturę i trafia e-mailem na ten sam adres co faktura.

Portal płatności

Przez Otwórz portal płatności zmieniasz metodę płatności za subskrypcję. Portal otworzy tylko osoba, która wykupiła subskrypcję. Pozostali administratorzy zobaczą po kliknięciu, do kogo mają się zwrócić. Nazwę i adres na fakturach zmienisz w Ustawienia chóru > Ogólne.

Zamówienie płatności na fakturę

Dopóki żadna subskrypcja nie jest aktywna, kliknij na stronie subskrypcji Płatność na fakturę. Wybierasz okres, wpisujesz nazwę do faktury, e-mail i adres, a potem zamawiasz fakturę. Faktura podaje termin płatności 14 dni i dane bankowe Chorilo. Jako tytuł przelewu podaj numer faktury, na przykład CHO-2026-00001. Po wpłynięciu płatności chór jest aktywowany lub przedłużany ręcznie, trwa to od 2 do 5 dni roboczych. Połączenia z kontem bankowym w ten sposób nie da się zamówić.

Uprawnienia

Stronę subskrypcji i listę Faktury od Chorilo widzą tylko administratorzy chóru. Moje faktury w profilu widzi każdy dla siebie.

Wskazówki

• Dbaj o aktualność adresu chóru, aby na każdej fakturze był poprawny.
• Przekazuj faktury regularnie do kasy, aby księgowość była na bieżąco.
• Przechowuj faktury. Faktury podlegają obowiązkowi przechowywania przez 10 lat.