Просмотр и скачивание счетов

За каждый онлайн-платёж Chorilo присылает электронный счёт по e-mail. Администраторы находят их на странице подписки, а свои собственные ты найдёшь в разделе «Мои счета».

Web
Chöre›Chor›Chor-Einstellungen›Abo

Эта функция доступна только в веб-версии.

Нужное право: Только администраторы

Что это

За всё, что ты оплачиваешь в Chorilo, выставляется отдельный счёт: за подписку твоего хора, в том числе при оплате по счёту, за ноты из магазина нот, партнёрские издания, плату за исполнение и билеты.

Каждый такой счёт:

  • это PDF со встроенным электронным счётом (ZUGFeRD). Тот же счёт есть и в формате XML.
  • имеет номер вроде CHO-2026-00001.
  • показывает ровно рассчитанную сумму. Если в счёте за подписку был зачтён баланс, в счёте указано, какая его часть оплачена балансом.
  • не содержит налога с оборота, потому что Chorilo — малое предприятие по § 19 UStG.

Более старые счета при оплате по счёту, запрошенные до перехода на новую систему, сохраняют прежний номер и остаются простым PDF.

Chorilo отправляет счета только в электронном виде: как PDF по e-mail и для скачивания. На бумаге их нет.

Кто получает счёт

При онлайн-оплате счёт приходит по e-mail сразу после платежа:

  • Подписка: тому, кто оплачивает подписку. Если его аккаунта больше нет, то всем администраторам хора.
  • Ноты, партнёрские издания и плата за исполнение: тому, кто купил.
  • Билеты: как вложение в письме с подтверждением на адрес e-mail покупателя.

Название и адрес в счёте

Счета за подписку, ноты, партнёрские издания и плату за исполнение выставляются хору. В них указаны название и адрес из раздела Настройки хора > Общее (улица, индекс, город, страна). Подгруппы получают счета на своё название и свой адрес.

Если ноты, партнёрские издания или плата за исполнение стоят больше 250 €, покупка начинается только при полном адресе хора. Если чего-то не хватает, сообщение попросит внести адрес в разделе Настройки хора > Общее. До 250 € адрес в счёте может отсутствовать.

При покупке билетов покупатель сам вводит имя и адрес для счёта во время оплаты.

Как скачать счета хора

  1. Нажми в боковой панели на Хоры, выбери свой хор, затем Настройки хора.
  2. Выбери Подписка. Внизу, в разделе Счета от Chorilo, перечислены все счета с номером, услугой, датой, статусом и суммой, новые сверху.
  3. В меню строки выбери Скачать PDF или Скачать XML.

В списке показаны счета за подписку, за оплату по счёту и за ноты, партнёрские издания и плату за исполнение этого хора. Корректировочные счета стоят отдельной строкой. Счетов за билеты в списке нет, потому что они выставляются покупателю.

  • Более старые счета за подписку, выставленные до перехода на новую систему, скачиваются как раньше, в виде PDF.
  • Оплата по счёту: если такой счёт аннулирован или истёк неоплаченным, Chorilo создаёт корректировочный счёт и присылает его по e-mail. В неоплаченном счёте написано, что платить ничего не нужно. Корректировку можно скачать в меню строки через Скачать PDF корректировки. Более старые счета, выставленные до перехода на новую систему, есть только в виде PDF.
  • Если прямой дебет SEPA ещё выполняется, счёт за подписку имеет статус Ожидает оплаты и пока не скачивается. Счёт приходит, как только поступят деньги.

Мои счета

В разделе Профиль > Мои счета ты видишь все счета от Chorilo, выставленные на тебя как на покупателя или плательщика подписки. Каждый можно скачать как PDF или XML. Эта страница есть у каждого, а не только у администраторов.

  1. Нажми вверху справа на свою фотографию профиля и выбери Профиль.
  2. Выбери Мои счета.

Возвраты

Если деньги возвращены полностью или частично либо банк окончательно отменил платёж, Chorilo автоматически создаёт корректировочный счёт. В нём указан исходный счёт, и он приходит по e-mail на тот же адрес, что и сам счёт.

Платёжный портал

Через Открыть платёжный портал ты меняешь способ оплаты подписки. Портал открывается только у того, кто оформил подписку. Остальные администраторы при нажатии увидят, к кому обратиться. Название и адрес в счетах меняются в разделе Настройки хора > Общее.

Запрос оплаты по счёту

Пока нет активной подписки, на странице подписки нажми Оплата по счёту. Ты выбираешь срок, вводишь имя для счёта, e-mail и адрес и запрашиваешь счёт. В счёте указан срок оплаты — 14 дней — и банковские реквизиты Chorilo. В назначении платежа укажи номер счёта, например CHO-2026-00001. После поступления денег хор вручную активируется или продлевается, это занимает от 2 до 5 рабочих дней. Подключение банковского счёта так оформить нельзя.

Права

Страницу подписки и список Счета от Chorilo видят только администраторы хора. Мои счета в профиле каждый видит для себя.

Советы

  • Держи адрес хора актуальным, чтобы он был верным в каждом счёте.
  • Регулярно передавай счета в кассу, чтобы бухгалтерия была актуальной.
  • Храни счета. Для счетов действует обязанность хранения в течение 10 лет.

Частые вопросы

Где найти мои счета?▾
Администраторы находят на странице подписки в разделе **Счета от Chorilo** все счета хора: подписка, **оплата по счёту**, ноты, партнёрские издания и плата за исполнение. Их видит каждый администратор, даже если платил кто-то другой. Кроме того, в разделе **Профиль > Мои счета** лежат все счета, выставленные на тебя.
Получу ли я электронный счёт?▾
Да. Каждый счёт от Chorilo — это PDF со встроенным электронным счётом (ZUGFeRD), в том числе при **оплате по счёту**. Тот же счёт можно дополнительно скачать в формате XML. Только более старые счета при оплате по счёту, выставленные до перехода на новую систему, — простые PDF. Счета выставляются только в электронном виде, на бумаге их нет.
Где найти счёт за ноты или билеты?▾
Счёт за ноты, партнёрские издания и плату за исполнение приходит после оплаты по e-mail тому, кто покупал. Администраторы находят его также на странице подписки, а ты сам — в разделе **Профиль > Мои счета**. Счёт за билеты приложен к письму с подтверждением и лежит на странице заказа по ссылке **Скачать счёт**.
Что происходит при возврате денег?▾
Если деньги возвращены полностью или частично либо банк окончательно отменил платёж, Chorilo автоматически создаёт **корректировочный счёт**. В нём указан исходный счёт, и он приходит по e-mail тем же путём.
Почему в счёте нет НДС?▾
Chorilo — малое предприятие по § 19 UStG и поэтому не указывает налог с оборота.
Можно ли изменить адрес для счетов?▾
Название и адрес в счетах твоего хора берутся из раздела **Настройки хора > Общее** (улица, индекс, город, страна). Если изменить их там, это будет действовать для следующих счетов.
Что означает уведомление об открытом счёте?▾
Если ты запросил оплату по счёту и она ещё не оплачена, вверху страницы подписки показаны номер счёта, владелец счёта, IBAN и назначение платежа для перевода. Срок оплаты — 14 дней.

Остались вопросы? Спроси ИИ-помощника.

Нажми кнопку помощи справа внизу и задай вопрос.