Chorilo Logo

Zmiana metody płatności

Zapisz lub zmień metodę płatności za subskrypcję Chorilo swojego chóru w portalu płatności Stripe, na przykład polecenie zapłaty SEPA lub kartę.

Web
Chöre›Chor›Chor-Einstellungen›Abo›Zahlungsportal öffnen

Ta funkcja jest dostępna tylko w wersji webowej.

Wymagane uprawnienie: Tylko administratorzy

Co to jest?

Metodę płatności za subskrypcję Chorilo ustawiasz w portalu płatności Stripe. Otwierasz go ze strony subskrypcji, gdy tylko subskrypcja jest aktywna.

Subskrypcja należy do osoby, która ją wykupiła. Tylko ona może zmienić metodę płatności w portalu płatności. Nazwa i adres na fakturach zawsze pochodzą z Ustawienia chóru > Ogólne, tam je zmieniasz. Faktury znajdziesz na stronie subskrypcji w sekcji Faktury od Chorilo oraz w Profil > Moje faktury.

Jak zmienić metodę płatności

  1. Kliknij w menu bocznym Chóry, wybierz swój chór, a potem Ustawienia chóru.
  2. Wybierz Subskrypcja i kliknij Otwórz portal płatności.
  3. W portalu Stripe dodaj nową metodę płatności albo zmień istniejącą.
  4. Postępuj zgodnie z krokami Stripe, na przykład z potwierdzeniem w swoim banku.

Co dzieje się przy nieudanej płatności

  • Stripe ponawia próbę płatności.
  • Subskrypcja pozostaje aktywna do 14 dni po terminie płatności.
  • Jeśli po 21 dniach płatność nie wpłynie, Chorilo kończy subskrypcję i wysyła e-mail do osoby płacącej.

Powód tak długiego terminu: polecenia zapłaty SEPA często potrzebują kilku dni roboczych w bankach.

Bezpieczeństwo

Dane karty i konta wpisujesz bezpośrednio w Stripe. Chorilo ich nie zapisuje.

Uprawnienia

Ze strony subskrypcji i portalu płatności korzystają tylko administratorzy chóru.

Wskazówki

  • Polecenie zapłaty SEPA z konta stowarzyszenia jest dla wielu stowarzyszeń najprostsze: karta nie wygasa.
  • Ustalcie w zarządzie, kto wykupuje subskrypcję. Ta osoba zarządza potem metodą płatności.

Najczęstsze pytania

Jakie metody płatności są dostępne?▾
Przy wykupie Stripe oferuje kartę, polecenie zapłaty SEPA, iDEAL, Bancontact, Amazon Pay, Klarna, Link i Revolut Pay, zależnie od kraju i urządzenia.
Gdzie zmienię metodę płatności?▾
Na stronie subskrypcji przez **Otwórz portal płatności**. Otworzy się portal klienta Stripe; tam zarządzasz metodą płatności, na przykład kartą lub kontem SEPA. Nazwę i adres na fakturach zmienisz w **Ustawienia chóru > Ogólne**.
Subskrypcję wykupił inny administrator. Co teraz?▾
Subskrypcja należy do osoby, która ją wykupiła. Gdy otworzysz portal płatności, Chorilo pokaże zamiast tego imię i nazwisko oraz e-mail tej osoby, aby można było się z nią skontaktować.

Masz jeszcze pytanie? Zapytaj asystenta AI.

Kliknij przycisk pomocy w prawym dolnym rogu i zadaj pytanie.