Generalpause: erst zahlen, wenn der alte Vertrag ausläuft

Dein Chor hat gekündigt, der alte Vertrag läuft aber noch? Mit der Generalpause startest du sofort und zahlst erst nach dem Vertragsende.

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Chöre›Chor›Chor-Einstellungen›Abo›Generalpause

Diese Funktion ist nur im Web verfügbar.

Berechtigung nötig: Nur Administratoren

Was ist das?

Wer bei einem anderen Anbieter kündigt, hat dort meist noch Monate im Voraus bezahlt. So lange legt deine Rechnung bei Chorilo eine Generalpause ein: Du nutzt alles sofort, abgebucht wird erst nach dem Vertragsende. Danach läuft dein Chorilo-Abo ganz normal weiter.

So funktioniert es

Öffne in der Seitenleiste Chöre, wähle deinen Chor und dann Chor-Einstellungen > Abo.
Klicke im Kasten Generalpause auf Nachweise senden.
Trag den bisherigen Anbieter und das Vertragsende ein.
Lade den Nachweis deines Abos (z. B. die letzte Rechnung) und die Kündigungsbestätigung hoch.
Klicke auf Nachweise senden. Wir prüfen die Unterlagen und melden uns per E-Mail.
Sobald die Generalpause freigeschaltet ist, zeigt die Abo-Seite Generalpause freigeschaltet mit dem Datum.
Schließ jetzt dein Abo ab, monatlich oder jährlich. Beim Bezahlen steht „Kostenlos bis …“. Die erste Zahlung folgt erst nach dem Vertragsende.

Gut zu wissen

Deine Nachweise gehen nur per E-Mail an unser Team. Chorilo speichert sie nicht.
Das Abo schließt du jetzt ab, weil der kostenlose Zeitraum Teil deines Abos ist. Du kannst es wie jedes Abo zum Ende der Laufzeit kündigen.
Die Generalpause gilt nur für Hauptchöre. Unterensembles laufen über das Abo ihres Hauptchors.

Berechtigung

Nachweise senden und das Abo abschließen können nur Administratoren des Chors.

Häufige Fragen

Wer bekommt die Generalpause?▾

Jeder Chor, der noch ein laufendes, bezahltes Abo bei einem anderen Anbieter hat und es gekündigt hat. Dein Chor darf bei Chorilo noch kein Abo haben.

Welche Nachweise brauche ich?▾

Zwei Dokumente: einen Nachweis des laufenden Abos, etwa die letzte Rechnung oder den Vertrag, und die Kündigungsbestätigung mit dem Datum, zu dem die Kündigung wirkt. Je Dokument eine PDF oder ein Bild bis 5 MB.

Wann zahle ich zum ersten Mal?▾

Am Tag nach dem Vertragsende beim bisherigen Anbieter. Du schließt das Abo bei Chorilo zwar sofort ab, bis zum Vertragsende kostet es aber nichts.

Was passiert, wenn ich kein Abo abschließe?▾

Dann gilt die Generalpause nicht. Der Chor nutzt Chorilo bis zum Ende der normalen Testphase, danach sind Änderungen gesperrt.

Frage übrig? Frag den KI-Hilfe-Bot.

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